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就職活動について 学生時代頑張ったこと
行き詰っています。。。。 金融志望の大学4回生です。 がんばったことを 変え、方向転換しようと考えました。 原案を作りましたので 酷評でも構いませんので コメントお願いします。。。 私が最も頑張ったことは 約2年間続けている韓国風焼肉のアルバイトです。 しかし、初めた当初、知識のなさから、お客様への最適なメニューの提案ができませんでした。(肉、トッピング、お酒と合わせて100種類以上のメニュー) そこで、私は店長にメニューのコピーを貰い、それぞれの商品ごとの説明文をメモ。バイトや学校の隙間時間に目を通しました。 メニューを覚え、その上で二つのことに取り組みました。 まず一つは、お客様に応じた食べ方、メニューの提案すること。 ・20種類のお肉と30種類のトッピング、50種類以上のドリンク。 といったメニューがあり、自由な提案ができる。 女性:野菜をふんだんに使った食べ方、お得なチーズ料理やデザートメニューの提案。 男性:できるだけ安くてボリュームのあるメニュー、コースの提案 二つ目は、一方的な説明ではなく、お客様と対話を通してお客様のニーズを見つけること。 ・女性=野菜などの偏見・お客様の食べられないものを接客の会話の中で聞きだし、メモして伝言ノートへ。次のご予約があったとき、絶対におすすめしないようにすること。 結果、三ヶ月後には、リピートで来客される顔見知りのお客様もできました。 御社においての営業でも、この経験を生かし、相手のニーズを引き出しそれに応じて適切かつ柔軟な提案をしていきたいです。 お願いします。。。。
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- makaay10
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エントリーシートに書くためアドバイスお願いします。学生時代に力を注いだことです。短縮して書きたいです。 私は、2年間のアルバイトの中で様々なニーズに信頼されリピーターを増やすという目標を掲げました。子供から高齢者、障害者方の伝え方が困難であり上司とお客様のやりとりを観察し相談したことで言葉だけではなく気配りのできる行動を付け加えるコミュニケーションの取り方を学びました。商品の説明を身体やメモで表現したり、言葉に気をつけ、お客様との関わりを大事にするため自主的にカゴ配りを行いました。その結果お客様から○○のお兄さんと覚えられるまでになりました。このように入社後もお客様の環境にあった提案を行っていきたいです。
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