会社の契約社員の横暴について・長文です

質問

20代後半の某企業正社員です。
先日異動した部署での女性契約社員について質問させて下さい。

正直な話、この契約社員（以後Ａさんとします）は仕事ができます。
この人がいるお陰で、この部署は成り立っていると言っても過言でない。

ですが人間関係に極めて問題があります。

自分と仕事を共にしない人には全くそうではないのですが、
少なくとも名目上は同僚である私、更にはその上の上司に至るまで、
自分の思い通りにならないと、手が付けられないくらいに不機嫌になります。

そしてその上で暴言を吐きます。
「私（Ａ）の手伝いしないんだったら、もう仕事来ないよ？」とか、

上司にいたっては、他の社員・パートがいる中で
「やる気あるんですか？何もしないなら、私知りませんよ？」とか。

当然、Ａさんの仕事が大変なのは私も上司も知っているので、
自分の仕事を完全に放棄してまで、Ａさんの手伝いをしています。
我々以外のパートも可能な限り動員し、
本来的にはＡさんもやるべき作業も軽減させ…

けれど一方で、そればかりやってるワケにもいきません。
だからといって少しその場を離れると、さっきの暴言が飛び出すわけです。

さらにやっかいなのが、
Ａさんは具体的にやって欲しい事を言ってくるのではなく、
「正社員なんだから、私がやりたい事は察しろ」
みたいな態度で接してくる事です。

ここまでくると、話しかけるのすら嫌になる状況です。
仕事の必要性から話しかけても、
必ず嫌味・暴言の類が一つは返ってきます。

従って私も上司も、自分の仕事ができるのは、
Ａさんが退社した後、夜も7時過ぎになってからです。

私は先日思い切って、上司に相談しました。
けれどもやはりというか、その部署を引っ張っているのは
Ａさんである事は自明なので、我慢して欲しいと。

この部署に来て、まだ1ヶ月強ですが、
これらの状況により、私自身、不眠の兆候がでてきています。

残った手段は、上司の上にあたる、付近一帯の部署をまとめている
エリア長や会社の人事部に相談する事くらい。

けどそれをする事は、私だけでなく、その部署自体の存続をも
危ぶませる行為になる事は明白で…

私はどうしたらよいのでしょうか？

このまま、心も体も砕かれて、社内の療養部署に回されるまで
耐えなければならないのでしょうか？

どなたかお知恵があれば、お貸し下さい。

回答No.1

hirotan1879

相談された上司の方は　質問者様と　問題の方を天秤にかけて　楽な方を選択しました。質問者様を犠牲にすることで問題を回避しようとしています。
更にその上司　　もしくは　人事に言わないと困難です。
出来れば自分でいうのではなく　同じように被害を蒙っている人を利用して　言わせた方が良いですが　心身に支障があるようで時間がなければ　直接ご相談なさってください。

あと　基本的な物理法則ですが　作用があれば必ず反作用があります。　水面下で解決の動きがあるかも知れません。（実は契約社員の方が　じきにお役御免で　新しい人が来るとか）
せっかく今まで我慢してこられたのですから　短絡的な行動に出ることなく　冷静に見極めてください

お礼

さっそくの回答、ありがとうございます。

主な被害者は私と、その相談した上司だけで…
他の従業員も、マズイと感じているとは思うのですが、
自分に火の粉が振りかからないうちは他人事なのでしょうね。

今回のケースでは、長年に渡り、その契約社員が幅をきかせているようで
黙っていても解決の糸口は見えません。

しかも、あくまで推測ですが、今の上司の前の上司は
直接の原因がコレかは分かりませんが、
精神的に追い込まれ、社内の療養部署に回されています。

もう少し我慢してもどうにもならないようなら、
更に上の上司や、信頼できる元上司に相談してみたいと思います。