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佐川急便について。
char2ndの回答
- char2nd
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つい先日トラブルに巻き込まれました。 携帯電話にメッセージが残っていて、当方に届けるはずだった荷物が指定された日時とは違う荷物の中に紛れ込ませてしまったので、別の日に配達しても良いか、という内容でした。 ただ、その電話をしてきた配送センターは、私が住んでいるところとは全く異なる場所（県も違ってました）にあり、荷物そのものにも心当たりがありませんでした。又、相手は私の名前を確認するような事はなく、伝票番号も伝えていませんでした。 そこでこちらから連絡をいれて調べてもらうと、やはり当方宛の荷物というのは存在しませんでした。どうやら、最初に連絡するはずの相手を間違ったようでした。 他にも、注文したパソコンが届いたら一部の部品が壊れていて、クレームで修理させたら、再び届いたパソコンの別の部品（取り付けてある部分が違うだけで、部品そのものは同じもの）が壊れていました。どうやら配送中の振動か衝撃によるもののようでした。梱包の仕方が悪いのか、配送時の取り扱いに問題があるのか判りませんが、非常に後味が悪かったです。このときの配送業者が佐川でしたね。
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