郵便・宅配
- メルカリ 局留め トラブル
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こんにちは。 別アプリでお取引が決まり、メルカリに移行して購入したのですが、そのあと品物がなかなか家に届かず(1週間程)出品者様にお問い合わせしたところ、私が局留めにして欲しいと伝えてたみたいでした。私はそれを完全に忘れていたので受け取り評価2日前に郵便局へ届いてあるか連絡し、そこで相手の個人情報が必要となりました。ですが出品者様からの返信が来ませんでした。受け取り評価期限ギリギリに事務所に問い合わせをして、結局事務所からの返信が来ないまま受け取り期限が過ぎてしまいました。 ですが、期限は過ぎたものの取引画面は残っており、「事務所からの返信をお待ちください」と表示されていました。 この場合、よどうすればよいでしょうか。
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- Amazonの返金についての質問
Amazonの返品についての質問です。 昨日、Amazonの荷物をコンビニ持ち込みで返品したのですが、なぜか全額帰って来ました。 荷物のパッケージはボロボロで、開封済みだと判定された際は金額の50%が帰ってくると書いてあったので、50%しか帰ってこないのかぁと思ったのですが。何故全額返金されたのですか? 返品するのは今回が初めてで、購入した荷物は開封して少し触っています。支払い方法はAmazon残高払いです。 なぜ全額返金されたのか分かる方いたら教えてください。
- 確実に届けたい郵便物
大切な手紙を郵便で出したいと思っています。 紛失などの郵便事故を極力避けるためには、書留などあるオプションの中でどれを選択するのが良いでしょうか? 金銭的価値があるものではないので補償して欲しいわけではなく、単に紛失が怖いです。 無くしたら二度と手に入らない物なので...。 (例えて言うなら子供が書いた思い出の絵とか、そういうイメージです。) やはり「書留」が1番でしょうか? ちなみに受け取りが郵便受け投函になるものの中から選ぶとすると、事故の可能性を下げられるオプションはどれなのでしょうか。 よろしくお願い致します。
- らくらくメルカリ便の置き配
メルカリで買って、昨日発送された商品。 配送がらくらくメルカリ便で、置き配にしようと思っても、 メールは来ませんし、追跡番号を押して受け取り場所・日時を変えようとしても、「このお荷物は対象外です」となっていて押せません。 出品者はコンビニから発送したらしいのですがその時に、希望日時をこんしゅうの金曜日にしてもらいました。 サイズは100サイズです。 今日の11時ごろ荷物こんびにから営業所に行ったそうです
- ヤマト運輸のお手軽配送
PayPayフリマで冷蔵庫を購入しました。配送方法は、ヤマト運輸のお手軽配送という事ですが、私の住んでる所は、エレベーター無しの5階です。5階まで運んでもらえるものなのでしょうか?
- 郵便を発送するときに,トップに書く郵便番号
郵便番号(3+4=7ケタ)を,官製はがきや市販の封筒の「赤枠」の中に かきますが,郵便局の仕分け機では,この「赤枠」を全く認知しない で,書かれた数字だけしか読まない これって本当ですか?
- 配達員が怖い
毎週配達してもらってる生協の配達員の方がちょっと怖いです。 どういう風にご意見窓口に伝えれば平和的に解決すると思いますか? インターホンに出るのが遅いとイラついてる印象を受ける配達員で、なんだか怖いなといつも思っており、置き配にしてもらおうかとも考えつつ、在宅勤務で在宅にしているし、気のせいかなと思っていたのですが。 この間、リサイクルの出し方を間違えていたようで、「これは~です」とやはりイラついてる感じで言われ、「分かりました」と答えたのですが、そのまま無言で去って行ってしまいました。 いつもは商品を受け取ったら、「ありがとうございました」など挨拶して去るのに、無言で顔背けてさっと出て行ってしまい、びっくりしました。 謝らなかったことにイラついてるのか??考え込んでしまいました。 こういう人って扱いが難しそうなので、改善ってどう求めたらよいでしょうか。。
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- kikikukukeke
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- メルカリ
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メルカリの梱包についてお聞きしたいことがあります。 ネックレスを売ろうと思い、箱ごと売りたいのですが箱の大きさが縦5センチ横7センチですダンボールに入れて発送予定なのですがダイソーでダンボールを買ってその中に入れて送ろうと思っています そこで質問がふたつあるんですが 1つ目はダンボールの上に直書きで住所、名前、郵便番号を書いてもいいのでしょうか? 2つ目は郵便局でいつも普通郵便で大丈夫ですか?と聞かれるのですがその時にゆうパック?ゆうパケット?でお願いしますといってダンボールを渡すのかどっちなのか分かりません 大きさ的に普通郵便でネックレス箱を入れたダンボールを発送するのってできないですよね、? 私はゆうパックでも普通郵便でもいいのですが郵便局でゆうパックをしたことがないので全くもって分かりません、、 優しい方教えてくださると幸いです、、 あとダンボールは、小さめのがいいのですが縦5センチと横7センチが入る位の小さいダンボールってうっていますか?
- 佐川急便で送られてくる荷物の時間指定
佐川急便で指定なしで送られてくる荷物があります。 お荷物伝票番号はわかっています。 状況は 出荷人様よりお荷物をお預かり致しました。 ⇒集荷 09/07 16:16 向こう側の営業所 という状況です。 この状態から時間帯指定するか、もしくは、こちら側の営業所に留め置きをしたいです。 スマートクラブの会員になっています。 ログインしています。 お問い合せ送り状NOで情報は取得できています。 配達設定の変更方法が分かりません。 で、結局、一度配達された後に再配達指定という流れになり、無駄足を踏ませて悪かったと思います。 どこからか配達設定の変更ができますか? それとも 一度配達された後に再配達指定という流れでしか無理ですか?
- 出前館のクレーム
という前にお客に怒りはありますが元々冷静になれば当たり前ですがお客が正しいのは当然なんですけどね。 ただ理不尽すぎます。出前館並びに実店舗のサポートが変です。 しかもかなり待たされた。 んで本題は質問なんですが 3日前の話なんですけど、もう届いたときにわかったのですが液漏れが発生をしていたので困りました。 客もその時に位置情報システムのせいで多分それで自分の 居場所がバレたと思うんですけど (まぁ隠れるつもりもないのですけどね。) その時に自分と顔と会って届いたんですけどその時に漏れてしまって今サポートセンターに電話していますといっただけでひとまずお客もえっ?顔して笑って引っ込めて戻ったのですが んで配達サポートセンターに電話したのですがここで 長く話すと面倒なのでサポートセンターの要点だけまとめると ・店舗のせいで5分+遅れた分がある(遅滞扱い)。 ・一度手を付けて商品の確認をしてほしい。 ・そもそも確認をしたらテープすらも貼っていないちょっと衝撃を与えたらすぐ外れそうなラーメン容器。 ・再配達できない ・それで一応お客様に確認してほしい。 ・お客はブチ切れ!普通再配達するのが当たり前だろ! (ムカつくし、悔しいけど当たり前) ・んで結局再配達できないのでキャンセル扱い んでなんだったんだ?いいオファーだったのにね。 その前にもう最初の時点で器やら手を付けたら食品衛生基準的にダメだと思うんですけど・・・。 これで再度お客に確認したら普通アウトっていうかそもそも お客も意味不明で怒ると思うんですけどなぜわざわざ確認をとるんでしょうか? 理解に苦しみますよね? 自分がそうされたら不快で嫌いますよね? お客目線だとアプリからではないと思うんですよね。 多分出前館のお客ってちょっと変っといいますか 電話またはボタンからスタートじゃないですか。 ましてや配達時間帯なんか客なんか知ったこっちゃないみたいな感じだと思うんですよね。 んでここまで長く話しをしたんですけど デリバリースタッフなら当たり前ですが最初に店舗に赴くとは思いますが 実店舗側に顔合わしたら店舗にはお客もいないのにそわそわして なんか到着したのに5分待ってとか言われて普通おかしくないですか? 準備しておけよ!って思うんですよね。 あんな、まあるい容器で簡単に取れる物でしかも ”蓋にテープも貼ってない” なんでしたらいろいろブラックと言われているあのラーメン店 餃●●の●●の店ですらもテープ貼るのにこの店だけ貼らないっておかしいですよね? 長くなってしまいましたが皆さんはどうでしょうか? 憤慨して長く書いてしまいました。
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- lisida4710
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- 西濃運輸の送り状についてです
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会社の商品を西濃運輸の営業所に持って行き、送り状を貼って出荷するときに、商品は2つあり、送り状も勿論2つあって、僕はてっきり2つとも同じ送り先だと思ってまして。完全に思い込みなのですが、普段なら上司からは2件なとか、貼り間違えるなよみたいな事を言われるのですが、今回はなくて。言い訳になりますが・・・・・・ 商品もほぼ一緒なんです。 ①A大サイズ ②A普通サイズ みたいな感じです。重量も大は160 普通は140 です。 確率は50%で、西濃行って、あとに色々回って、帰って来て日報を見たら同じとこに送ってない事に気づいて、問い合わせナンバーで問い合わせたら、もう営業所から出発してるみたいです。 もし間違ってたら、西濃運輸の人は気づくものですか?それともそのまんま行く感じですか? しかも① も②も同じ会社で、場所が違うだけです。 ②を送ってるとこは①も注文くれるとこで、①のとこは①だけしか送ってない感じです。 送り状にバーコード的なのがあったような、なかったような。②は隣の隣の県なので、明日の昼くらいには届くはずです。①は600km程離れてるので、明後日かなって感じです。めちゃくちゃ変な汗かいてます。よろしくお願いします。
- こういうキャリーを購入検討。助言お願い致します。
https://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/f1104083325 こういうキャリーを検討しています。 運ぶのはたまで、荷物の総重量はおおよそ、毎回8~20キロ程度くらいまでです。 中国製はよく壊れるので、日本製のメーカー品というのは売られてますか。 可能であれば長持ちしそうな定評あるメーカー製など。 よろしくお願いいたします。
- 国際便EMSでオーストラリア
EMSでオーストラリアにゴルフクラブ(ドライバー)を送りたいのですが、長さ制限というものがあって「受け付けできない」と窓口で言われてしまいました。 発送前に重量は確認して問題なかったので 一般的なスポーツの道具ですし 大丈夫だと思い込んでいました··· EMS以外の方法あるいは 何か別のやり方でEMSで送れるなど 送る方法をご存知の方 教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
- 簡易書留について教えてください。
簡易書留ってなぜ不在届が入るまで日時指定できないのですか? 局に電話して「配達前に日時指定させてほしい」とか「時間外窓口で受け取りたい」と言っても、全て拒否されました。 日時指定なしで持ってこられても受け取れない事の方が多いし、再配達の指示があってもう一回届けに行くとか、最高に非効率ですよね?
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- noname#257525
- 郵便・宅配
- 回答数 4
- 配達受け取りのこれはマナー違反か?
配達やら出前やら、自宅で直接受け取る系のサービスを使うとき、 上半身裸の状態で受け取っても問題ないでしょうか?(男です) パンツ一丁は…さすがにやばいかな?とは思いますが… すっごく暑くて、受け取りだけ服着るのもめんどくさいなと
- レターパック 記録時間
先日レターパックを13時に郵便局窓口で受け取ったのですが照会記録を見てみると受け取り時間が16時となっていました。 このようなことはよくあることなのでしょうか。