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携帯忘れました お店対応の仕方悪いと思いませんか？
本屋さんに携帯忘れました それはあと事例で(本屋に忘れた事がわかったのは) 車で15分の場所から家に帰り家に着いて 携帯が無いことに気づき 家中を探してもなく車にもなく パニックになり何度も探し そして記憶を辿り 本屋では携帯出してないなと思いつつ 一応探しに戻ろうと 15分かけ車でまた行き 店内探してから先程いたレジの店員さんがいたので 携帯の忘れ物なかったですか？といったら すぐ出してくれました その場ではありがとうございましたと 言ってよくよく考えたら、、 携帯を多分レジにおいてて忘れたのだと思うんですが その場で忘れた事に気づいたなら 店員さんが追いかけて忘れ物ですよと 何で言わなかったんだ？と 私は車に戻るまで少し本屋さんのガチャガチャなど見てたからすぐ車にのって帰った訳でもなく すぐ忘れ物気づいて持ってきてくれたなら こんなパニックで今までにないような 焦った感情が出ることはないのに 平然としてる店員さんに苛ついてきました 私に携帯渡す際 走って追いかけたんですが 居なかったので とか 私が店内戻ってきてレジの店員さんが 私に気づいたなら すぐ駆け寄って声掛けるとか ずっとパニックでどうしようもなかたったので すごくむかつきます クレームいれたいぐらいです。 本気の本気で。 昔、飲食店でバイトしたことあるので 忘れ物あったら走って追いかけたり 食器片付けで後から気づく場合は 仕方ないにしろ戻ってきたら 声はかけたり、こちらもすぐ気づかずすみませんでしたなど 私は何でこんな怒ってるのかは すぐ店内でた訳じゃないからです レジ前なら絶対気づくしって感じです 皆さんはどう思われますか？
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- nonamelane
- ベストアンサー率29% (375/1266)
レジはお金を預かる重要な場所です。その店にとって客の不注意による忘れ物よりも、自分たちの現金を守る方が大事だと思えないでしょうか。従業員だって解雇されたくないでしょう。レジを放り出して追いかけることなど、海外では見たことがありませんよ。万引きを追いかける店員は見たことがありますが、忘れ物を追いかけるのは珍しい。忘れる方が完全に悪いからです。まして次の客を待たせることになります。怒るよりも取っておいてもらったことを奇跡だと思った方が良いです。恨むのは筋違いです。
補足
いや、大手の本屋です レジの中に店員さん4人ほど居ます レジあけたまま走るのは、おかしいですが レジしめて、他の店員に忘れ物なので 行ってきますぐらいはいえるような大手の本屋です
- hiodraiu
- ベストアンサー率15% (448/2824)
まずは忘れ物を預かってもらって、ちゃんと返ってきたことに感謝ですよね。 で、店員の態度の件ですが、質問者様が忘れたのに、店員は絶対気づくって発想って、変だと思いませんか？自分が忘れたことに気が付かないのだから、店員が気がつくのが遅くなる事自体普通にありえるとは思えないですか。
補足
ありがとうございましたと言って 帰ったと書きましたよ？ ただその後よく考えたらおかしくないかと思ってきたと ちゃんと書いています いや、お客は忘れ物だれだってしますよね？ 片付けや目の前にある事に対し気づいて もしまだ店内にいるようだったら探してあげるのも 仕事というより人としてのマナーです その後の対応がどうなんだっていう話です
- agehage
- ベストアンサー率22% (2567/11425)
レジでは無かったら？という疑問が湧きます レジとしか思えないとしても証拠もなく、目の前でも気がつかない可能性も考えられる そもそも忘れ物をしてお店に迷惑をかけているのにちゃんと謝ったのでしょうか それなのにそこまで憤れるのはちょっとお疲れになっているからではないでしょうか スマホの保護という余分な仕事を増やされた店員さん、あなたの戻りを待っていてくれたのです 感謝するべきでして、非難するのは大いに道徳心が足りないのではないかと思いました なお仮にあなたがこれが不満でお店にどなり込んだりしたら、そのお店は二度と忘れ物なんてとって置いてやるかと思うでしょう スマホだろうがなんだろうがゴミ箱行きです
補足
戻りを待つというのではなく 勝手に捨てるのは法律違反だと思いますよ 最低でも○ヶ月保管というのはありました 刑務所行きですよ、あなた
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19604)
「その場で忘れた事に気づいたなら」 仮定を元に怒ってもネ.............. 気が付いたのは少し経ってからかも知れないし、他の客の対応があったのかも知れないし...
補足
大手の本屋です せまい所じゃありません レジ前で仕事をしていてレジにある忘れ物を見たなら探すとかなんでしないの？ってことです
- nihonsumire
- ベストアンサー率27% (824/3045)
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