個人の携帯を教えてもらえるのを当然と思ってい客

質問

銀行窓口の仕事をしています。
表題の通りで、お客様から個人的にお誘いを受けることが多いです。
当然ながら、何か思わせぶりな態度を取っているわけではありません。こちら３０代、相手はジジイです。（65～80くらい）
一度は、「今度、食事行こう。携帯教えておいて。」と言われ、そもそも食事に行くことさえＯＫしていないのに、やんわり断ると、「何か心配してるの？僕が悪用するとでも？」とむっとした顔をされました。「おごれとまでは言わないし、出てこれるでしょ、一日くらい。」と意味不明なことを言い出す始末…　だいたい、こんなジジイが３０代女性に声をかけて「喜んで行きます！！！」とでもなるのが当然といった態度で、ウンと言わない、携帯を教えようとしない私に本気で不思議に思って、なかなか回答が来ないことにむしろ自分が何か悪人とでも言いたげなその態度は何なの、こっちは客だよ？とでも言いたそうな態度でした。
また他のジジイ（80代）に至っては、しばら有給（１週間）をいただきますという話をしたら、「じゃあ、一日くらい食事行こうか。携帯教えておいて。」とこれまた意味不明のことを言われました。なぜ私が個人の有給をアンタのために使うという選択肢がこの世に存在するのか…　何かお客様に至急に連絡が必要なことが発生しましたら、その時は会社からご連絡いたします」とお話しても、「いや、会社の電話で食事の話は君がしにくいだろう？（君のためを思って言っているのにと言わんばかり）」と。なぜ、その前の食事をまずＯＫしていないのに次の段階に話が進むのかも謎です。どうにか携帯は教えずに乗り切りましたが、結構むっとした顔をされました。（ホンマになんでやねん！！）

こういったお客様に、「あなたと食事にいく気はさらさらありません。ゆえに、携帯を教える必要もありません。ここはキャバクラではありません。キャバクラ嬢だってお金もらってるからデートするんです。無料でキャバクラ利用できると思ったら大間違いですわ」と、客相手に、感じ悪くなく伝えるにはどうしたらいいでしょうか。
一人目のジジイは大した預金もありませんが、二人目のジジイはそこそこの金額（といっても別に全部解約してよその銀行に持っていかれたところでいたくもかゆくもありません）預けています。別に契約がなくなることはどうでもいいのですが、こういう人に意図を伝えるにはどうしたらいいのか。一応相手は客なので「だれがアンタと食事になんかいくか」とは言えないという間で苦悩しています。

回答No.2

510A1

上司(男性)を立ち会わせれば良いかと・・あなたが言うと(相手にとって)問題なので、上司に言わせればいいです。そのための上司です。
まずは相談してはいかがでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。