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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TS8030用紙つまり後セットアップできない)

TS8030用紙つまり後セットアップできない

このQ&Aのポイント
  • TS8030を購入しましたが、用紙つまりの問題でセットアップができません。
  • インクカートリッジをセットし、用紙を入れて次に進むと、用紙が詰まりましたというメッセージが表示されます。
  • 用紙を取り除いてもサポート番号1300のエラーメッセージが表示され、セットアップが進められません。リセット方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4481/11059)
回答No.1

未使用機なので梱包状態不明ですが 初期設定で一番見逃す部分は保護テープ類なので マニュアルを見る限りは少なそうですが剥がし忘れはないですか? 紙を送る事ができない=紙詰まりに判断される場合があります 用紙はA4のプリンター用紙をカセットにセットされていますか?(後ろトレイはダメ) http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=88872-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000088872 4. 用紙をセットし、プリントヘッド位置を調整する の(5)後のエラー表示であれば本体故障(初期不良)を疑っても良さそうに感じます

toyoake231423
質問者

お礼

ご回答、ご教示有難うございます。早速、保護テープ類を確認して(結果は見当たらなかった)やってみましたが解決出来ませんでした。用紙は前面のカセットを使用しましたし、プリントヘッド位置・・・・・の表示も出ていたように思います。もう一度トライしてダメでしたら 修理部門に問い合わせてみようと思います。有難うございました。

toyoake231423
質問者

補足

初期不良のようでした。 有難うございました。

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