TS8430の電源が入らない！至急対処方法を教えてください

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このQ&Aのポイント
  • プリンターを使用して作業中に突然電源が切れ、何度か電源をつけてもすぐに切れる状態です。
  • ケーブルコードを抜いて時間をおいてから電源をつける等の試しても、電源が入らず困っています。
  • 用紙カセットを抜いた状態や給紙トレイをしまった状態で電源をつけると、プリンターからの指示が表示されて、実行しても電源が切れます。作業が止まっていて困っています。
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  • ベストアンサー

TS8430　電源が入らない

プリンターを使用して作業中に突然電源が切れました。何度か電源をつけてもロゴは表示されますが、電源がすぐに切れます。 ネットでの情報でケーブルコードを抜いて時間をおいてから電源をつける。など試しましたが電源が入らず、用紙カセットを抜いた状態や給紙トレイをしまった状態で電源をつけると、用紙カセットを入れて。や給紙トレイを引き出して。などのプリンターからの指示が表示されて、実行してOKを押すと、電源が切れます。作業が止まっている状態なので、至急対処方法を教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

QAにもありますように、以下ページの要領で対処してみても改善しなければ、残念ですが、修理を要する案件かと存じます。 購入されたばかりでしたら初期不良の可能性が非常に高いですね。 https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8430%20series/JP/NTR/ntr_t_05_01_c.html

stom_kota06
質問者

お礼

ご回答いただき、ありがとうございます。同じ要領で対処しましたが、やはり状況は変わりませんでした。1年半前に購入したものなので、修理をおねがいするか検討します。

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