TS7330 後トレイに用紙がありません スマホ

質問

TS7330を使っています。パソコンからの設定で、給紙設定は自動にしてあります。いつもはカセットのみを使用しており、後トレイはあいていない&紙も入れていません。パソコンから印刷する時は、特になにも起きず、カセットから印刷されます。スマホから印刷する時のみ、「後トレイに用紙がありません」と表示され、印刷できません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

スマホからの印刷指示の設定で、
普通紙以外の紙種を指定していませんか？

TS7330など、Canonのここ数年の前カセット、後トレイモデルは、
前カセットは、「A4/B5/Letter」サイズの「普通紙」のみの対応で、
それ以外のサイズ、種類の組みあわせは後ろトレイを使う必要があります。

おそらくスマホからの指示が、
L判サイズだったり、写真用紙であるなど、後トレイ限定の組みあわせのため、
この状態になっていると推測されます。

前後の給紙装置について、詳しくは
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS7330 series/JP/UG/ug-105.html
このあたりを確認してみてください。

>パソコンからの設定で、給紙設定は自動
これは、たとえば
前カセット：A4の普通紙
後トレイ：A4の写真用紙プラチナ
といった場合に、サイズはどちらもA4のような場合、
パソコンから、写真用紙プラチナの紙種で指示を出せば、
自動的に後トレイから給紙します、というものです。

お礼

出来ました、ありがとうございます！！とても助かりました。、

回答No.1

hiro_1116

スマホが何かわかりませんが、iPhoneからAir Printで印刷するときはトレイの選択をするオプションが無く、普通にカセットから給紙されますね。

お礼

ありがとうございます