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部下が無能でウツになりそうです
この４月から、コネ入社してきた、５０歳の女性の部下がいます。 長い間、専業主婦をしてきたそうで、仕事に対してやる気はあるようなのですが、 （１）社会人として基本的な思考能力が全く備わっておらず、（２）丁寧に仕事を教えても、 それを覚える知能がないため（？）、あり得ないミスを連発します。 （１）については、例えば、「複数の仕事を頼まれた場合は、優先順位をつけて行う」、 「分からない事があった時には、上司に確認する」、など、私にとっては「常識」と 思っている事が、全く通用しません。（例えば、急ぎの仕事を一つ、いつでもいい 仕事を一つ頼まれている時、彼女は、気分的に自分がやりたい方からやり始めます。 分からない事があったら必ず聞くように言ってあるのに、人に聞かずに適当に仕事を 処理してしまいます。） （2）については、普通の人だったら、すぐに覚えられる程度の内容を説明しても、メモをとっているにも 関わらず、説明の半分くらいしか覚えられません。本人は「今、説明は受けましたが、 正直分からないところがたくさんあるので、徐々に覚えていきます」が口癖です。 ちなみに、発達障害とかではなく、年齢とか、社会人経験がない事が原因なのかなと思っています。 また、この女性、とにかく、受身で、言われた事だけをロボットのようにやるのが仕事だと思っている 節があり、自分で考えて判断するといったことが全くできません。 自分の手に負えないと思ったら、すぐに他の人間に仕事を丸投げしようとしてきます。 （決して難しいことは頼んでいないのですが） この女性のミスの尻拭いと、ミス防止のために、一日かなりの時間とられており、私がウツに なりそうです。 こういう人にはどういう指導をしていったら効果的だと思われますか。 ちなみに、別部署に移動や辞めさせるといった選択肢はありません。
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相談させてください。 会社も、家も、友達も、すべて嫌になりました。自分いらないじゃん、と思うので、本当に毎日ふとした瞬間に「消えたい」と思います。 会社で、大きなプロジェクトの節目を迎え、営業のサポートをするため必要書類を揃え、担当者に渡していましたが、それが先方や関係者（社内の人間です）に伝わっていないことも多々あり…その度に私が謝り、また1から必要書類を作り直し、というなんとも効率の悪い仕事をしていました。 担当者が多忙なこともあり、仕方の無いことだ、と言い聞かせていましたが、あと2週間程でこのプロジェクトの終わりの目処がつく、という時、件の多忙な担当者が、社内関係者に、「あと少しで終わりだから、すみません、あと少し、よろしくお願いします」とひたすら機嫌を取っていました。 日々サポートや、尻拭いをしてした私にはなんの労いの言葉もありません。 確かに、その関係者は、間際で色々バタバタとしたので終始不機嫌でした。対して私は、仕事なのだから仕方ない、自分の任された仕事だから、不機嫌さを表していかにも構って！なんて社会人のすることじゃない、と思い、淡々と業務をしていたので、担当者の目には止まらなかったのでしょうし、不機嫌を顕著に表している関係者へのご機嫌伺いもあったのでしょう。 ずっと頑張ってきたことですが、なんだかすっかり心が折れてしまって、正直、自分、いらないじゃん、と毎日仕事をしながら思っています。 必要とされたい！褒められたい！これが多少もないとは言いきれませんが、私は、社長以下の社員は全員、居なくなっても困らない、と思って仕事をしています。実際には歯車が欠けたことにより困るのでしょうが、結局は誰かが代わりになり、また会社の歯車となるので、支障はないと思っています。 入社して、まともな引き継ぎがされなかった時も、女性2人の事務所でもう片方の事務員がミスを連発、尻拭い、自覚なし（またそれも上手いことやるので、周りはそれに気付いていない）、騒音おばさんだった今も、ずっと耐えてきました。 気を遣って、笑顔で、気を遣って、笑顔で、その繰り返し。誰からも感謝されず、何も言われず。 友達や家族に相談しようとしましたが、いつの間にか友達や家族の愚痴に話がすりかわっています。私の相談どこいった…？ 色々疲れました。頑張って頑張って、もう疲れました。 少しは褒めてもらいたい、認めて欲しい、労って欲しい、そんな承認欲求の塊のような自分が大嫌いです。 この愚痴を吐き出してしまいたいですが、どこにぶつけたらいいかも分からず…。 もう全てを終わらせた方が楽になるのではないかなと思ってしまいます。 これは鬱なのでしょうか？ もっと深刻な状況の方もいるでしょうし…病院にかかるほどではないのかな、と思いますが、どうすればいいのかもよく分かりません。 会社たぁ、そういうもんだ、社会ってのはそういうもんよ、という回答は御遠慮させてください。よく、分かっていますので。
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いつもお世話になっております。 タイトルひどくてすみません（苦笑） 今仕事の事で悩んでいて、最近ストレスで急性胃腸炎になってしまいました…。 どうか皆様方のアドバイスをお願い致します。 私（24歳♀）は事務職をやっており、同い年の部下（入社3ヶ月になる新人） の指導をしております。部下の彼女は短大卒で普通に社会人としての キャリアもあります（事務職は今回が始めて） ですが、社会人としてのマナー・基礎どころか、小学生レベルの計算も 出来ない新人で、非常に困っております。 簡単に、出来ない事を箇条書き致します。。。 (1)メモの取り方を知らない（先日教示しました） (2)吃る・説明ができない（自分が考えてる事を言葉・文章に出来ない） (3)自分で優先順位を立てれない (4)物忘れが酷い（つい30分前に依頼した仕事をすぐに忘れる） (5)気転が利かない（応用が利かない） (6)マニュアルがあるのに見ない ※見ても見落としがあり、ミスを連発（最悪ですね…） (7)仕事に対する責任感を全く感じられない（大勢の給与管理をしているのに…） (8)何をするにも適当、確認を怠る（ミスが多いと自覚しているにも関わらず） (9)注意力散漫、集中力がない（人の話中に余所見をする） (10)時間計算をしない（時計を見ない） だいたいこんな感じなのですが、ミスをする度に私は丁寧に 「どうしてこうゆう処理をしたの？」「じゃあどうすれば間違わないようにできるかな？」と指導しています。 あまりにも酷いミスをする時は「なんでメモ見ないの？」とか「どうして確認しなかったの？」とキツク言う時もあります（激怒はしません） しかし、どんなにキツク指導しても顔色一つ変えず、ケロっとしてます。 愛想も良いほうではなく、消極的でコミュニケーション能力も低いです。 あまりにも改善されないので、本当にこの仕事をやりたいのか聞いてみたら、 「やりたいし、出来る様になりたい」と言っていました。。。 が、全く改善の傾向もなく、もう指導を放棄してしまいたい状況です！ 私の会社では、会社からの解雇は出来ない会社で、自己都合の退職の 場合もマネージャーの承認が必要です。 マネージャーは基本的に退職を「認めない」主義なので、 私が「育成」するか本人希望の「退職」（この場合、指導者が退職理由になることは認められない）しか選択できません。。。 私ばかりどうしたら彼女が仕事出来る様になるのかを考えてる一方で、 彼女は全く努力が見られません！！！ パワハラになると思うと暴言も吐けず、私のストレスが溜まるだけです！ 皆さん、どう思いますか！？ どうしたら、もっと彼女に対してストレスを溜めずに済むのでしょうか… どうか、アドバイスをお願いします！
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有能な部下（３０代女性）がいました。上司にも受けがいいし、仕事は速いし気は利くし、指示を出さなくても準備から片付けまで段取り良く仕事をこなしてくれました。 その一方、人のミスが許せず、私（３０代女性）のちょっとしたミスにも腹を立て書類を投げ返すようなことさえありました。私より自分の方が能力がある、と思っていたようです。 お客様とのトラブルも時々あって、私が間に入って収めても「自分に役職があればお客のほうが引き下がったはずだ。自分は間違ったことは言っていない。」といった態度でした。確かに間違ったことは言っていないけれど、言い方が問題だったのです。 そんな態度を指摘したり指導したりすると、「自分には他の会社から誘いがある。辞めてもかまわない。でも自分が辞めるとあなたが困るでしょう？」と開き直る始末。確かに部下に辞められると仕事はもちろん、私の評価も下がると思っていたので私のほうが我慢して引き止めていたのですが日に日に態度が横柄になりました。 ここ数日、また気に入らないことがあったようで私に挨拶もせず反抗的な態度をとっていました。私も頭にきたので無視していたら何の相談もなしに部長に退職届を出してそれっきり、です。 私の上司は「別にいいよ。新しい人いれるから。」といってくれましたがやっぱり私は上司失格でしょうか？ 最初から、辞めてもかまわない位の気持ちで厳しく接するべきだったのか。でも私自身うっかりミスの多い人間だから、あまり人のミスを責められる性格ではないんですよね…気をつけてはいるのだけれど。 昇格して初めてもらった部下だっただけに落ち込んでいます。
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皆様こんにちは 私はある会社で約3年働いておりますが、 まだまだ未熟で上司に怒られてばかりです。 過去にも質問致しましたが、その上司の怒り方が とても腹立たしいです。私の周囲の人間の悪口まで 言うので・・・。 その質問をした際、成長できない私が悪いのだから、 言われても仕方ないとか、言葉を理解できない私が悪いのだから、 それぐらい言われて当然などとご回答を頂きました。 ミスをすれば部下を怒るのは当たり前だと思いますし、 ご飯や飲みに付き合えなかった時に怒られるのも承知です。 そういった場合に、部下の家族や友人をバカにする事は ありますか。また、お客様の目の前で、「ばか」「役立たず」などと 怒鳴りちらかすことはありますか。 その他にも作業中に部下が上司の考えた流れ通りに仕事をこなさないと 怒りますか。もちろん部下には事前に仕事の流れを説明していないことを 前提とします。 自分は技術なので、イメージ通りに進まないことがほとんどです。 又、プライベートに関して口を出しますか？ 例えば、彼女と地元に帰省する事を伝えると、 3ヶ月以内にけじめをつけろとか結婚しないなら 会わせるなとか・・・。 ちなみに自分の両親は彼女を一目見てみたいということでしたので、 旅行がてら地元に連れ両親に会わせるつもりでした。 自分の考えとしては、自分が成長できていない、仕事のミスをすることで 怒鳴られることは当たり前ですし、反省すべきことだと思います。 ですが、周囲の人間やプライベートにまで口を出されると苦痛です。 又、過去に身の上相談した内容を皆の前で怒鳴り散らかすことも 苦痛です。 同期はもちろん一回り以上の人しかいない職場です。相談出来る人が この人しかいないので、嘘の相談しかできません。 （自分から相談にのるから話せと無理やり聞いてくるので・・・） 部下を持つ方々の意見を沢山聞きたいです。 どのように部下を扱っていますか。怒る時の心情も教えて下さい。
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40手前中堅社員です。 数年前から少し年下の中途採用の部下がいます。 計算ミスは直らない、周りに助けてもらっても敬意や感謝も感じられない、会議のある日は大概体調不良で欠勤か遅刻、彼の尻拭いをするのも日常茶飯事で(僕以外からは散々酷く卑下されています)、僕自身の仕事にも影響を及ぼす始末。 悪い奴ではない、と何年もフォローしてきましたが… 先輩に『使える部下に育てられないせいで、お前の評価は下降していくさ。あんな奴早く見切りつけてしまえばいいんだ』 と言われもしています。 今までにホントに色々試行錯誤してきましたが、このままでは僕がストレスでおかしくなりそうで、毎晩まっすぐに家にも帰れず外でストレス発散することが習慣化しています。妻や子供には自分の浮気の事で気を揉ませたこともありますので、仕事などの弱音をはいたり相談したりも カッコ悪い自分をみせたくありません。 何か僕の人生を楽にしてくれるアドバイスを下さると光栄です。 よろしくお願いします。
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