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仕事での未解決のお客さまに関する悩み
yukio223の回答
- yukio223
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やるべき事をちゃんとして、社内的にも報告相談をしていたのなら、心配せずに構えておけばいいのでは？ 心配なら誠意のある対応をできるだけやっておいて、それでクレームがくるなら、それはクレーマーですので、マニュアルにある様な対応で良いかと。クレーマー対応に関しても分からなければ相談し、万全を期すれば大丈夫です。最悪、お客さんに怒鳴られても災害だと思って我慢ですけどね。
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