いいかげんな仲介業者

質問

９月に売買契約を締結した買主です。
当方のローン審査がおりて、決済引渡しを仲介業者に求めても、一切、動こうとせず、年末を迎えました。

本件の契約が９月に成立してから、１回だけ、１０月に家主側の決済希望日の連絡があっただけです。（その際も、希望日の２日前に連絡を受けたので仕事の調整がつかず断りました。）

その後、何回、連絡しても、留守番の事務員が電話に出るだけで、全く連絡がないまま、ずるずる年末を迎えました。
当方の融資銀行からも決済日督促の連絡を入れても、いつも留守で一切連絡がなかったとのこと。

年内に片付けたいので、直接、当方が売主に連絡をとり、隣接地主との境界確認（測量業者は当方で手配）、決済日の調整～銀行への連絡等をすませて、なんとか年内に所有権移転登記申請は間に合う見込みです。

売主に確認したのですが、未だ、売主側は署名押印はしたが、契約書をもらっていないとのこと。
また、手付金２００万円は、仮預かり証を仲介業者からもらっただけで、未だ、受け取っていないとのこと。（売主が遠方に居住しているため、売買契約は仲介業者が、別々に署名押印を契約書に求めた）

それでも売主側からの連絡を受けて、決済当日は、融資銀行に来るとのこと。

こんな、いいかげんな業者にも、３％＋６万＋消費税　の規定の手数料を払わないといけないのでしょうか？
個人がやっている町の仲介業者って、こんな感じなのでしょうか？

売買経験者、不動産業界の方々、皆さんのお考えご教示願います。

回答No.2

bunbun8 · ベストアンサー

個人で仲介業者をしています。

こういうお話を聞くと、本当に胸が痛むと共に怒りさえ感じます。
９月にご契約されて、融資承認も下り、特段に決済日を引き延ばす必要もないのに、何も連絡してこないどころか、toshimichi7777さんから連絡を入れてもなしのつぶて・・
こんな業者ばかりではありませんが、目先の手数料だけに囚われている人間が宅建業をしている情けない現実もあるみたいですね。

＞それでも売主側からの連絡を受けて、決済当日は、融資銀行に来るとのこと。

最低です。プロである宅建業者がお客様から連絡を受けて、のこのこと決済にだけ出てくるなど、論外です。逆に、スムースかつ間違いのないように的確にお客さまに案内をして、必要書類や諸費用明細を事前に伝え、銀行の手配もしなければなりません。

＞こんな、いいかげんな業者にも、３％＋６万＋消費税　の規定の手数料を払わないといけないのでしょうか？

まったく、同業者として恥ずかしい限りです。
そんな業者のことですから、仲介手数料は成功報酬で、契約を成立させたらもらえる権限がある・・などと主張することと思います。
しかしまた、そんな業者のやることですから、toshimichi7777さんからは「仲介手数料支払い約定書」をもらったり「媒介契約書」を交わしてはいないのではないでしょうか？

身近な例で、「支払い約定書」は存在するも、「媒介契約書」で報酬を明確にしていなかったために、買主が保護されたケースもあります。
また、売買価額の３％＋６万円と消費税は、媒介報酬の上限を定めているものですので、このように取り引きの流れを円滑に作れないどころか、不安にばかりさせ、仕事をしない業者には、上限の全額など払う必要はないと思います。

それと、決済の段取りは当事者でされているようですので、以下の点に注意して下さい。

まず、司法書士は決まりましたでしょうか？
銀行指定で決まっていれば、その先生の指示に従って、必要書類などを用意して下さい。
決まっていないようでしたら、銀行に先生を手配してもらい書類を作成してもらいます。
登録免許税が軽減される場合もありますので、先生に確認して下さい。
売主さんが遠方に住んでおられるということで、おそらく登記時の住所と変わっているでしょうから、住民票でなく除票や戸籍の附票などが必要な場合があります。
評価証明書も必要ですので、売主さんに本年度の固定資産税評価証明書を取ってきてもらって下さい。（所有権移転登記手続に関することは司法書士の先生に確認して下さい）

その物件には「抵当権」などの担保権などは設定されていませんでしょうか？
もし設定されているようでしたら、設定している金融機関に売主さんから連絡してもらい、抹消書類の準備と完済の段取りをしてもらわなければなりません。通常は、決済時にその銀行の売主口座に決済金を振り込み、決済後、司法書士と売主がその金融機関に抹消書類を引き上げに行くということになると思いますが、そこも司法書士と銀行の指示に従って下さい。

あと、決済時にすることは、固定資産税や都市計画税の日割精算です。
決済前日までの分を売主が負担、決済日以降～（起算日が１月１日の地域の場合は１２月３１日まで、また起算日が４月１日の地域の場合は翌年３月３１日まで）の分が買主負担となり、日割で精算した額の買主負担分を売主さんに渡し、領収書をもらって下さい。
年内にtoshimichi7777さんに所有権移転登記がされれば、来年度からの固定資産税の納付書はtoshimichi7777さん宛に届きます。

細かいことですが、物件の鍵を受け取ることも忘れずに・・
売主さんは個人の方のようですので、売主さんがtoshimichi7777さんに発行する領収書には収入印紙を貼る必要はありません。

通常の流れの場合、toshimichi7777さんが決済時に支払う金銭は
１．融資に関する諸費用（これは融資金から差し引かれて口座に融資金が入ると思います）
２．登記費用＆司法書士報酬（見積をもらって下さい）
３．固定資産税等の日割精算金（年税額を確認し前記のように精算）
４．仲介手数料完了金（こんな状況ですから、協議のうえ後日でもいいかと思います）

仲介業者と話し合いがつかない場合は、その業者の所属する都道府県の「宅地建物取引業協会（重要事項説明書に記載があると思います）」に相談して下さい。

心労なさった分、うまくいきますように祈っております。

お礼

いろいろとアドバイスありがとうございます。
２８日に決済は済ませました。
支払い約定書　に、サインしてましたので、交渉の余地なく、全額請求を受け、拒否して、これ以上、業者とかかわるのが嫌なので支払いました。後日ヤクザまがいの取立てがあっても怖いし・・・
業者は、当方で、融資先の銀行を決めたり、知り合いの司法書士に手配したのが、気にくわなかったようです。
しかし、ローン金利も司法書士報酬も当方が支払うわけで、当然と思います。
当日は、１０分ほど遅刻してくるし、固定資産税の精算金額も当日、その場で初めて知らされる次第、売主に鍵持参の連絡もせず（結局、後日書留で郵送してもらうことに・・・）
一生に１回か２回の不動産取引、bunbun8様のように、親切な業者さんでしたら、気持ちよい取引ができたのではないかと思うと残念です。
でも、何とか、年内に片付いてよかったです。ありがとうございました。

回答No.3

0621p

ひどい業者ですね。
仲介手数料については、先の回答にもありますように媒介契約書や支払約定書の問題もありますが、取引が無事完了してからの支払いですから、支払いを拒むことは物理的には可能だと思います。値切るなりなんなりすればいいと思いますよ。
それよりも私が心配するのは、手付金はその業者が使い込んでしまってるんじゃないですかね。そのために決済日を決める事ができなかったのではないでしょうか。

お礼

アドバイスありがとうございました。
結果的に、全額支払いましたが、当該業者とこれ以上、関わる必要がないと思い、ほっとしてます。
当日は、私が支払った仲介料と手持金を併せて、バタバタしながら、手付金から売主仲介料を相殺した残額を、売主に返還してました。
売主側に返還すべき契約書も、売主から請求を受けて、かばんのなかをひっくり返して、さんざんさがした挙句、でてきた次第でした。
売主さんは「いい人」だったので、手付金も戻って、よかったです。

回答No.1

naocyan226

＞３％＋６万＋消費税　の規定の手数料
これは規定ではありません。宅建業法で決められている仲介業者が受け取れる手数料の最高限度額です。
要するに、手数料の額は仲介業者と売買当事者（売主、買主）が夫々が交渉して決めるもので、その場合に片方から取れる最高額です。
仲介業者の仕事ぶりで判断して、それ以下で済むように交渉すべきでしょうね。何も業者の言いなりになることはありません。ただし、仲介を依頼したときに決めてあれば、約束ですのでやむを得ません。その場合は、仲介業務を１００％やっていないと、異議を申し立てるのですが、交渉は難しいでしょう。客観的な事実を証明できないと、単なるクレームとして処理されるだけでしょうから。

お礼

アドバイスありがとうございます。
手数料については、最高限度額ですか。
勉強になりました。