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アルバイトのうまい扱い方

noname#10086の回答

noname#10086
noname#10086
回答No.6

現在60名在籍する当店も私が配属された時には14名。 内10名は即刻、辞めて頂きたい方々でした。 業界トップとはいえ、この地区ではネームバリューも無く、立地も悪いため、 募集をかけても応募ゼロという事もしばしばありました。 やっと応募があったと思ったら男子高校生で「バイトしたいんすけど~?」 第一声を聞いた時点で不採用決定です。 接客業であり、理想は女性:男性が9:1ですが、現実は今でも2:8ぐらいです。 mainichi-ganbaruさんの仰るアルバイトに雇ってから上達を望むより、仕事に対する経験をもっていなくても土台が出来上がっているアルバイトを雇った方が、結局、会社にとって有意義となります。という意見に同意していますが、現実は男性も土台が出来上がっていない方も雇用しなければなりません。(男子高校生はどんなに人手不足でも採用しません。) この点で感じたのは採用面接への取り組み方です。 前の店舗では募集に対し応募が多数きておりましたので、Scotty_99さんの様に厳しい事を言って「やれる」といってくれた方のみ採用し、能力はあるのですが、厳しい事を言われ辞退した方に関しては無視していました。 雇ってやるという傲慢さがあったと思うのです。 今は厳しい事を言う一方、当店で働いきたくなるよう企業PRもすることで、欲しいと思った人材は、ほぼ、お互いが納得した上で働いていただいています。 また、前任者が甘やかし放題してくれたおかげで、アルバイトはやる気もないですし、どうすれば楽に仕事をこなせるかしか考えていませんでした。 うまいこと言われ、この店舗の建て直しを引き受けたのはいいものの、想像以上に困難でした。 当店もアルバイトは大学生が主流です。業務に関心を持って応募していただけると ありがたいのですが、彼らの満足感は時給によってのみ満たされるのです。 しかし、会社にとって時給アップは最終手段です。コスト増は、そのまま利益減です。 ですから、各店舗責任者は時給をいかに抑えてやる気をださせようか必死に取り組みます。 この、いかにの部分がリーダーシップであると私は思うのです。 極論を言えば、2時間、雑用で残業してもらう場合、残業手当こみで2000円払うか、 ジュース一本(120円)でやってもらえるかだと思います。 #2の回答に対するお礼での、家から 裏が使える紙を持ってきてくれました。 と言う事と同じです。私が回答しようと思ったのもこの一文からsotty_99さんの経営姿勢に共感するものがあったからです。 私は若輩者であり、Scotty_99さんに経営について指南するつもりなど到底ありません。 前回リーダーシップの具体例を書きたいなどと偉そうな事をいってしましました。 今、自分の考えを整理するため文章に落としていますが、あくまで自分の為であり、私のリーダーシップとは、あくまで、私だからこの方法が有効なのだと感じています。 就職活動が本格化してくると志望動機を教えてくれ、自己PRを教えてくれという人がでてきますが、私の自己PRは私だから有効であり、例えば真っ白な、もやしくんが10年間続けたスポーツでなどといっても説得力がないですね。 経営者は孤独な存在であり、あなたの会社の事は、あなたが決めるしかありません。 繰り返しますが、私はこうすれば絶対うまくいく。私の言う通りやって御覧なさい。というつもりではないのです。 ですから、経験者としながらも自信なし、としています。 わたしの意見に賛同するもよし、反発するもよし、その過程の中で、お互い自分のコアな部分を固める事ができたらと思っております。

Scotty_99
質問者

お礼

再回答ありがとうございます。 私は現状3人ですが、60名ともなるとご苦労も私の比にならない ことと思います。 バイトを増やされたということは売上が増と推測できます。 バイトのがんばりがあってのことだと思いますが、バイトをコントロール することは他人にはわからない苦労があったかと思います。 私は無力なだけにバイトにがんばってもらわないと経営が成り立ちません。 まさにkana-coさんのようにバイトを増やしていき、バイトにがんばってもら うように仕向け、売上を増やしていかなければいけません。 今回は新規開業ということで広告費を捻出し、その結果、多くの人に応募 してもらいましたが、次回からはやらない予定です。 お金を使わない募集をするので、来た人を選べなくなります。 次回からは土台のない人を育てるか、土台のできている人をしぶとく 待つか、の選択に迫られるでしょう。今回の経験からたぶん後者を選ぶで しょう。 バイト(働く人)の中にはどこか楽して稼ごう的な発想がありますね。 >彼らの満足感は時給によってのみ満たされるのです 実際こういった姿勢の学生も多く見受けられました。 電話の時点で遠慮してもらいましたが。 これも私が不満に思っている部分です。こんな風に考えている子は 一緒に働きたくないものです。 でも、現実はこういう人と働いていかないといけない。 一人でやっていると、どうしても安易な方法に走りがちです。 私は時給増で繋ぎとめようと考えていました。それは間違いですね。 今回、書き込み頂いてコアが固まりつつあります。あとは、現実にやって 固めていかないといけないと思いました。 (いまは夏期休みです。実際、問題の子の処遇を話していません。今度の 勤務日に話してみます。一時的雇用停止と考えていますが、仕事の厳しさ を知ったらまた働きたいと思います。) 本質的に管理者の方がどう考えているか?苦労しているか?知って、 私はもっと自分を持たないといけないと感じました。それは大きな収穫です。 一人だ、ということを再認識し、人材管理以外でも堂々と意志決定してい きたいと思っています。 最後に今回はポイントというつまらないランク付けはしません。 お二人から有益な回答を頂きましたが、どっちがどうとかしたくありません。 そんなつまらないもの以上の回答です。ありがとうございました。

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