プリンターで作業が止まってしまい、削除できない問題の解決方法

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このQ&Aのポイント
  • プリンターで作業が止まってしまい、削除できない問題を解決する方法について教えてください。
  • 富士通 ESPRIMOのパソコンとキャノンTS5130Sのプリンターを使用しています。プリンターで作業中に削除できないエラーが発生しました。無線LANの電源を切っても解決できません。どうすれば解決できるでしょうか？
  • プリンターで作業中に削除できない問題が発生し、キャンセルしても削除できません。富士通 ESPRIMOのパソコンとキャノンTS5130Sのプリンターを使用しています。無線LANの電源を切っても解決できない場合、どのような対処法があるのでしょうか？
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  • 締切済み

印刷が出来ません

プリンターで印刷中に作業が止まってしまい、キャンセルすると、「削除―印刷中」「キューに1個のドキュメント」の表示があり、削除できません。無線LANの電源も切ってみましたが、解決できません。どうか解決のアドバイスを宜しくお願いします。 パソコンは富士通 ESPRIMO、プリンターはキャノンTS5130Sです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4323/10671)
回答No.3

パソコン内に残っている印刷ジョブについてはこちらを参考に https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85678/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91windows10-%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%EF%BC%88%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95 Windows内の「Print Spooler」を削除する必要がある場合もあり　そちらは御利用パソコンの情報を元に調べてみて下さい ただ　中段したデータを削除するだけなので　プリンターが止まった原因を修復するものではないです

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14171/27617)
回答No.2

他の方が回答されていますが一旦プリンタの電源を切りPCを再起動（シャットダウンの場合は完全シャットダウンを実行）してみては？ あとは今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってPCを再起動し https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4810&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 からプリンタドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとかでしょうか。 【Windows10】突然 印刷ができない！ 全てのプリンターが使用不可！ その対処法のご紹介 https://ane-sis.com/2019/10/06/can_not_print/ みたいなのもありますが。

  • oboroxx
  • ベストアンサー率40% (317/792)
回答No.1

パソコンの電源を切ってみてください。再起動ではなく、シャットダウンして、その後に電源を入れると無くなっていませんか？

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