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TS8130で印刷キューが消えません

TS8130をWiindows8.1でWi-Fi接続しています。印刷はできるのですが印刷キューに残ったままになります。プリンターの表示も印刷中のままです。印刷後キューを手動でキャンセルするとプリンターの表示は戻ります。ドライバーなど削除、再導入しても変わりません。Wi-Fiルーターを別機種にしても変わりません。同じ手順でセットアップしたWindows10や7のPCではまったく正常です。なんとかできませんでしょうか？　　 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3225/7580)

この機種はUSBと無線LAN（Wi-Fi）のみなので　有線LAN　LANケーブルを使用しての接続はできないはずです https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/spec/spec.cgi?id=ts8130 もしかしてUSBケーブル？ 個人的にはWindows8.1本体に不具合が起きているような印象です プリンター関連のプログラムや設定を全て無しにして（アンインストール）　プリンターが無い状態から新規インストールしてみる それでもダメなら　リカバリー　パソコンを購入時の状態に戻すなどの方法が必要かも知れません

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  • 回答No.2
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3225/7580)

プリンター設定で　印刷ジョブを残す　データをスプールしてから　にチェックは入っていないですよね？ 他に考えられる事となると プリンター側から印刷終了の情報を受け取れない？　Win8.1側のセキュリティで止められている？ 本体スキャンデータをPCに保存可能か　SDカード等にパソコンからアクセスできないのかな？（未使用なので）　カードリーダーライター代わりになるなら取り込み可能なはず もしくは　Windows8.1本体の不具合？ セキュリティ関連に問題が無い場合は　Win8.1を疑った方が確実なんじゃないか？とも感じます ただ　これに関してはリカバリーやクリーンインストールしか思いつかないです

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質問者からの補足

いろいろありがとうございます。 その後、LANケーブル経由で印刷してみたら、印刷後キューはきれいに無くなりました。また、Wi-Fi接続に戻し、新しいWi-Fiルータ経由で印刷するとキューは残ったままにないます。Wi-Fi関連で何か設定があるのでしょうかね？

  • 回答No.1
  • ts0472
  • ベストアンサー率42% (3225/7580)

プリンタースプールにも不具合が起きているのかも知れません こちらを参考に削除を実施してみて下さい http://www.dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010958.htm http://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1980/~/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E4%B8%AD%E3%81%AE%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%88windows-vista%2F7%2F8%2F8.1%2F10%EF%BC%89 使用歴の長いOS（Win7より新しいですが）だと貯まった古いデータのエラーやシステムエラーが起きる可能性もあり　OS本体の入れなおしが必要かも知れません

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質問者からの補足

キューはキャンセルすると消えます。またスプールの停止、再開をしてみましたが印刷後キューに残ったままの症状はかわりません。これもキャンセルすれば消えてくれました。辺ですねー。他になにか手はないでしょうか？

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