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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCからだけ印刷できない)

PCからキヤノンTS6330プリンターで印刷できない問題

このQ&Aのポイント
  • Canon TS6330を購入しましたが、PCからの印刷ができません。
  • WiFi設定は完了しており、iPadからは印刷できるのに、Windows10のPCからだけできません。
  • プリンターはオンラインになっており、印刷キューにはドキュメントが表示されていますが、印刷ページが表示されず、再印刷をしても何も起こりません。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3741/5291)
回答No.1

画像のプリンター名を拝見する限り、 WSDポートという、「Windowsが勝手にネットワーク上のプリンターを見つけてきて登録した接続設定」がなされています。 この場合、印刷データ処理やLAN上の他のパソコンの排他制御などが加わるため、極端に印刷が遅くなったりします。 TS6330の電源を切った状態でインストール作業をしないと、 このWSDプリンターとして設定されてしまいます。 1.TS6330の電源を切る 2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから、 表示方法:大きいアイコンにてデバイスとプリンターを開き、 TS6330に紐付いたアイコンを右クリック→デバイスの削除 をして、削除してください。 ※名前違いで複数のアイコンが登録されている場合は、繰り返してTS6330に紐付いた物は全て削除 3.同じくコントロールパネル→プログラムと機能にて、 Canon TS6300 MP Drivers の登録が残っていたらこれを選択してアンインストール 4.必ずパソコンを「再起動」(シャットダウン→電源オンではダメ) 5.下記より統合インストーラーをダウンロード・実行して、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところでTS6330の電源を入れて検知させる -- PIXUS TS6330 をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts6330-10-njucd.html 以上の手順により、Canon推奨の方法でインストールしてみてください。 ポートの設定がWSDポートでは無く、Standard TCP/IP Portなどで作られるかと思います。

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