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イジメでしょうか
- 18年ある病院で看護助手をしている私。カンファレンスで意見を聞いてほしいと言われ、他の助手にも質問した。
- しかし、師長にアンケートの結果を一読してもらうことが横暴と言われる。実は一年間、嫌がらせやイジメを受けている。
- アンケートの意味について考えると悔しい思いがする。
- rinrin25254
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- 看護師・助産師
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病院関係者としてはあなたちょっとお粗末ですよ。 インシデント管理というものに参加したことはないのですか。 たとえば点滴のコックが外れた、ということがあったとします。 気が付いて対処しますから、誰にも命の危険もなにもありませんが、明らかなインシデントです。 これは報告しないといけません。 ここで誰が悪いとかそういう議論はありません。 やった看護師がだめだとかいっても何の役にもたちませんし、キカイがおかしいといっても解決はしません。 器具の問題でそれが起きたとしても操作の問題で起きたとしても、インシデントとしては同じことです。 もしツマミの設計でそういうことが起きる可能性があるなら、メーカーに申し入れるなり、使うための注意事項を書いて掲示すればいいのです。 操作間違いであれば、なぜそういう間違いをやったかを立体的に見つめて分析し、そういう心理を起こさないようにするためにどうすればいいか議論するわけです。 なんのためにそういうことをするかというと、再発を防止するためです。 誰かがやったミスなら別の人間もやる可能性があるからです。 誰も悪くないし何も悪くないのです。 こういうインシデント管理のときに絶対こうすべきであるということを聞いていませんか。 ・全部記録し、全部だすこと ・隠さないこと ・報告時自分の判断をつけくわえないこと です。 往々に、ミスは自分が攻撃されるかもというおそれから、こんな軽いものはなかったことにしようとする人間がいます。 そのため、発生したことすべてを、非常に軽微であり、報告の義務がないものと思い込むように自分に暗示をかけます。 そして報告しなければいけないことは仕方なく報告するけど、事態の記述より前に、何が問題だったから、という理屈をこねます。 自分以外の別のもののせいにし、自分の業務は完璧だと、言いたがるのです。 これらはすべてやめてもらいたいことです。 潜在する問題が見えないところで増殖し、何も解決がなされないことになるからです。 言ってみれば、食事の余りものを、こんなもんちっぽけなかけらだ、とバケツにいれ続ける。 食事はすべて完食したことにしてきれいごとで放置したらどうなるか。 バケツの中には蛆がわき雑菌が増殖し、メタンガスが発生します。 バケツのフタを開けたとたん、その菌類が部屋の中に拡散し、悪臭で倒れる人間がいるかもしれない。 さて、質問者様の件ですが、何が一番師長を怒らせたと思っていますか。たったひとことですけど。 >多数決をとったつもりです これはデータを穢す行為です。決してやってはいけないことです。 自分が議長であり、何かの方針を決定したりする会議をしているのであれば多数決をやってもかまいません。 データを収集しろといわれていてそんな出すぎた真似をしたら、データがすべて無意味になってしまうのです。 全部バケツにいれてこの中身は「ごみ」という札をかけただけになります。 なぜデータをもっと大事にしないのだ、が上司の言いたいことです。 データはまな板に並べて、考え検討できるようにしてもらわなければこまるのです。 刺身を全部バケツに放り込んで醤油までかけて、終わりました、だと誰に食えというのかと言うことになります。 怒っているのはその行為というより、そんな考えになったことの情けなさです。 上長にそういう思われ方をしたら、あなたへの言い方はきつくなりますし、細かいことを姑的につつきまわすことになります。 それを「いじめ」だと見ているのです。 そんなもんいじめでも何でもありません。人をイラつかせる行動をしているだけだと私は思いますよ。
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- doraneko66
- ベストアンサー率11% (535/4742)
ん？そりゃアンケートの内容知らないで、結論から、持ってこられたら怒るんじゃないですか？ 若い子たちの意見も伺いたいので、こんなアンケートを作りました、如何でしょうか？と聞けば良かっただけでは？ もちろんアンケートにも意味あると思いますよ。 よは、堂々と言えないことも書けて、その場で論破されるわけではありませんからね。 もちろんアンケートを取るのは良いと思いますが、その前に部長とか師長に相談して、必要性を訴える自信があなたにはなかったから、勝手にアンケートを実施してしまったのでは？ きっとそこまで見透かされている気がしますけどね。
お礼
友達が以前に同じように多数決をととった時にはそんなこと言わなかったみたいです。 皆様のお陰でよくわかりました。 勝手な行動は慎まなければいけないと思いました。 ありがとうございました。
- yosifuji20
- ベストアンサー率43% (2675/6115)
>カンファレンスにかけ皆の意見を聞いて下さいと言われました。 これは誰からそうするように言われたのでしょうか。もし上司にあたる人からであれば、それは仕事の一部と思われます。そうでなければ勝手な行動と取られおそれはあります。 それと質問はどういう内容でしょうか。その内容もあなたの職務権限を越えたものではなかったでしょうか。 ＞私は師長始めナースの嫌がらせと言うかイジメみたいなものが一年の間ずっとある状態です。 貴方がイジメみたいなものの被害者なのですね。 18年勤めて最近1年そうなったのは、何か原因があったのではないでしょうか。 それと師長始めナースのという以上、同僚もそれに参加しているのですね。 ということは質問の対象者もそのいじめの実行者が入っていたのではないでしょうか。 通常仕事上の組織を越えたアンケートなどをする場合は、きちんと上司等の了解を得ておかないと、越権と思われる恐れはあると思います。あなたは良かれと思っていても、上司等から見れば好き勝手なことをしていると見えるかもしれません。 文章を読む限りは、公式に認められたアンケートではないこと、その内容が組織的に問題視されるものがあったかもしれないこと、などではないでしょうか。 これ以上は判りませんが、どうも仕事のやり方や人の扱いであなたと上司たちの見解の食い違いがあるとしか思えません。
お礼
この一年の間に・・ それは割りに新しいナースさん達が多い病棟だからです。 若いナースさんは優しい人が多いです。 中堅層が・・。 異動した時に実は好きなようにしてくださいと上司に言われたので・・つい・・。 文章を読んでいき、あー、知らぬ間に実はそんなことを師長にしていたんだな・・と反省しました。 アンケートっていうより皆の考えを聞いて見ただけなんですがイラつかせたんですね・・。 結果はどちらになるかは予想できませんでした。 意味がわかり愕然としました。 ただ、友達のナースさんは師長との歯車が噛み合わなくなり全てを悪く取られてるねって。 無知なんだから出る杭にならぬように気を付けようと思いました。 優しく教えて頂き ありがとうございました。
- qwe2010
- ベストアンサー率19% (2199/11098)
仕事に関して、民主主義はあり得ません。 アンケートは、自分にとって都合がよい結果が出ることが判っていて、おこなっているはずです。 嫌われて当然、いじめに遭っている可能性は高い。 あなたは悪い人ではないけれど、出すぎたことをしてしまったのです。 改善、改革をするなら、外部から、権限を持たせた優秀な人材を入れなければ無理でしょう。 あなたの気持ちは良く判りますが、バカな人に、何を言っても聞く耳は持ち合わせていません。 意見をすると敵と見なされます、 私も同じ様な経験をしています。
お礼
仕事では民主主義はないのですか～？ よかれと思ってやったことも悪くとられてしまいます。 辛くて仕事をやめようと決めたんですが友達が応援して励ましてくれます。 もう少し自分の仕事だけ頑張ります。 出る杭にならないように気を付けます。 本当にありがとうございました。(涙)
まず・・・・ 医療に携わってる人は 職務上の秘密を他言してはならない・・・ 今回は イジメかと思う事案らしいが あなたは 職務上知り得た事を ネットで第三者に流してる・・・ なるべくなら 仕事上の上司や仲間と解決策を考えなさいな・・・ 口の軽い看護師 医者等は それだけで危険・・・
お礼
回答、有り難うございます。 インシデント管理は初めて聞きました。 それで知り合いのナース二人に教えてもらいました。 うちは療養型病院なので夜勤時には対応が違うよと言われました。 その事から私はインシデント管理ではないことに気がつきました。 目から鱗でした。 私は夜勤をするナースに鍛えられ、全てが先読みしていたのです。 それがよいと思っていたんです。 データって大切なんですね。 こんな風に説明してくれていたら即理解できました。 なるべく癖を出さないように修正したいと思っています。ありがとうございました