接客・販売士

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  • ホテルマンか不動産屋になりたいです。

    ホテルマンか不動産屋になりたいです。 場所により違うと思いますが月収が高いのは どちらになりますか。また難易度が高いのはどちらですか。東京に勤めたいです。また大手の大学に行かなければいけないでしょうか。 ホテルはロイヤルパークホテルに勤めたいです。

  • ユニクロのチノパンを作業着として

    ユニクロのチノパンて、 職場の作業着としては、満点ですか?

  • 酒類の提供時間に関して

    お世話になります。 0時までなら飲食店営業許可以外の特別な許可を得ずとも酒類の提供ができると認識しています。 0時ジャストなのかどうかは勉強不足です。 ただ、客がねばって1時頃になっても継続した提供は許されるのでしょうか。 深夜酒類提供飲食店営業許可が必要となりますか? 店の形態が『バー』の場合にどうなのか知りたいです。

  • 理不尽なクレーム

    どう思いますか? レジをしています。 先日、お客さんがレジにやってきて〇〇コーナーをお願いしたいと言われ、そのコーナーの人に空いてるかどうか聞いたら、空いてないとのこと。空き次第の対応となるとの返事があり、お客さんにその旨を伝えたら、 「何分待たせるつもりなんや、何分かかるんや、担当に聞いて来い。」とブチギレ。担当もどれくらいで終わるか分からないからその返事だと思うし、適当に時間を言ってその時間待っても空いてないってなったらクレームになると思い、「何分かかるかは答えられません。今対応中でどれくらい接客がかかるか分かりませんし、申し訳ないですが待っていただけないですか?」と言ったところ、さらにブチギレられ、「何やその対応は、そんなん話にならんわ。ふざけるな」と言われました。で、結局は諦めて帰っていったのですが、今まで上記の答え方してキレられたことないですし、急いでたなら別の店舗で対応してもらうなり、お客さんの方でも色々できたはずなのに…。 最初から高圧的な態度の方だったので、やっぱ怒られたか…と思ったりもしましたが、何も悪いことしてないのに凄く怒られたので思い出してはイラってしてしまい本当に腹立たしいです。こんなお客もう二度と来ないで欲しいし、出禁にしてやりたいくらいです。理不尽なクレームを受けたことのある方、気持ちの切り替えどうやってしましたか?アドバイス頂けると有り難いです。

  • 接客態度が悪い店員

    これまで接客してくれた人達の中で態度が悪いと感じるのは、20代くらいの若い男性店員です。中にはテキパキとして明るく、接客態度の素晴らしい若い男性もいるので、一概には言えません。 人を蔑んだような目で見る人、イライラしながら接客する人、必要以上に感じの暗い人、挨拶もなく目も合わせない人、そのほとんどが若い男性です。 そもそも、そうした人達は正社員ではなくアルバイト店員のような人が多く、給料も薄給だと思われます。 そして、次にお店に行くとそのほとんどが居なくなっています。 年齢も私より一回り以上年下の男性ですが、何故こんなにも馬鹿にしたような態度で接客されないといけないのか分かりません。 何か私に原因があるのでしょうか? あるとしても、思い当たるところがありません。 同じような経験をされた方はいらっしゃいますか? あればお聞かせ下さい。ご回答お願いします。

  • 男性美容師さんに訊きたい

    男性の美容師さんにお聞きしてみたいです。 お客さんとの会話の中で自分のことってどの程度まで話しますか? 自分の家族の話とか、プライベートな話をどの程度までしますか? 気が付いたら客の話を聞くよりも自分が話すほうが多かったなんてことはありますか?

  • 足の不自由なお客様が店内で怪我されたら

    お世話になります。 リラクゼーションサービス業の店で働いています。 足の不自由なお客様がいて、店までは車椅子、店の階段を上がる際は杖を突いて上がられます。 不安なのは 店内で転んでお怪我された場合 店から出て、階段から転げ落ちた場合 店側に責任は発生するのでしょうか? よろしくお願いします。

  • 薬局でネイルシールを買ったのですが…

    今日薬局でネイルシールを買ったのですが、箱を開けたところ、ネイルシールが入っていませんでした。現金で買ってしまい、返金はできないらしいです。この場合お店に行けば商品取り替えなど可能でしょうか?2000円くらいするもので肝心のネイルシールが入っていなくてとても残念です。

  • 接客業の客層、離職率等について

    現在仕事を探している24フリーターです。 書店員かGEOなどのゲームを取り扱っているお店、デパ地下の正社員勤務に興味があるのですが、客層、離職率、拘束時間等は他の接客業に比べてどうなのでしょうか? 書店は静かにしなければいけない暗黙ルールみたいなものがありますし、本を購入しに来るお客さんは比較的温厚な人が多い印象があり、変なお客さんはほぼいないイメージです。 やはり接客の中でも上記職は大変なのでしょうか?

  • 管理業務主任者の補佐役について

    資格がなくてもなれますか?

  • 古着屋の資格などについて

    古着屋で働く場合古物商以外でなにかあったほうが良い資格はありますか?

  • 【人を褒めるのが苦手です】飲食店のアルバイトのある

    【人を褒めるのが苦手です】飲食店のアルバイトのある行動で褒めるとします。 別に飲食店に限らず、アパレルショップの販売員のアルバイトを勤務中に褒めるとします。 あなたなら飲食店、アパレルショップのアルバイトをどう褒めますか?

  • 商品ポップに「新発売」と入れるのは問題でしょうか?

    自営業で食品卸をしています。 食パンを扱っており(その商品を10年位継続して販売しています)、 新たな取引先(小売店)に置いてもらう商品ポップを作成しています。 以下2点について教えて下さい。 <質問1> 商品ポップに「新発売」という表記を入れてよいものでしょうか? 10年以上販売している商品なので新発売はおかしいとは思うのですが、 取引先の店舗では初めての販売となるので新発売と言えなくもないという考えからです。 景品表示法などで、表示基準などもあるのでしょうか? <質問2> 仮に「新発売」がダメな場合、「新登場」ではダメでしょうか? その他にも使用可能な良い言い換えがあれば、教えて頂きたいです。 以上です。ご回答をお願い致します。

  • ユニクロとGU

    ユニクロとGUについて。 ユニクロとGUは、同じ親会社で、クーポンなども提携してて、会社のロゴも2つ一緒になってるのをよく見てるのですが、この前ユニクロでスタッフに、一番近いGUの店舗はどこですか?と聞いたら、最初は渋々答えていたのですが、途中でちょっと自身がなかったのか、それはあなたが検索してくださいみたいな態度で言ってきたのですが、これどう思いますか? 言われてもしょうがないのならいいですが、そうじゃなかったら今度もう一度行ってどういう風になるのか見てみたいのですが。

  • バイト

    元々気楽という感情を感じれなくて 何をするにも不安や心配があります 気楽に!とか緊張しなくていいと言われても 気楽になることができません ラフに生きてる子やふわふわしてる子が 羨ましく思います 緊張と焦りで失敗すること沢山あって 特に本番に弱いタイプです 音読テストや暗記テストでは 緊張で汗かいたり 夏なのに不安で震えることもあります アルバイトで初めて接客業をするのですが 予めお客さんに言わないといけない注意点が あってそれを暗記しようと思っています 5個くらいのポイントがあって それを細かく説明する感じです 暗記が出来たにしてもあってるか わかんなくなると思うと怖いです( ; ; ) 接客向いてないのはわかっていますし お店に迷惑がかかるからやめろと言われても 来週からバイトがあるので辞めれません、 Q.ラフに生きるコツとかありますか、、、 自分でやろうと思ってもできないなら ラフに生きることも難しいですか?? Q.接客苦手でも接客得意になれますか?

  • バイトについて

    高校1年生女子です 今日短期バイトの面接なのですが 持ち物に口座番号が分かるものや 履歴書と書かれていませんでした 持ってくるように言われてるのは 名前、シフトを書いた紙と筆記用具だけです 筆記用具がいるということは 向こうで履歴書を書かされるのでしょうか? 口座番号分からないんですが 親に聞いといた方がいいですか😭? 親は仕事で連絡着くかわかりません…

  • JRや、私鉄の運転手さんは家に家政婦を雇えますか。

    うちのメイドがうざすぎるを見て思ったのですが、 主人公の父親は飛行機のパイロットで、家政婦さんを雇っていました。 つまり、飛行機のパイロットは、家政婦さんを雇えるぐらいの給与があるらしいです。 JRや、私鉄の運転手さんは家に家政婦を雇えますか。 また、もし雇えるとしたら、欧米のようなメイド形式の家政婦さんまで雇えるかまでを教えていただければと思います。 もちろん、会社によって異なるし、JRの場合においては、新幹線と通勤電車によってもかなり給与が異なるとは思います。 また、電車ディーゼルカーでも、運転免許が違うらしいです。 ということは給与も全然異なってくるでしょう。 そこで、 JR新幹線の運転手、 JR特急電車の運転手、 JR通勤電車の運転手、 JRディーゼルカーの運転手、 大手私鉄の運転手、 準大手私鉄の運転手、 地方電化ローカル私鉄の運転手、 地方非電化ローカル私鉄の運転手 その他三セクや公営鉄道の運転手の、 平均的な給与相場からお答えください。 おおよその給与と、〇か×かでお答えください。 ただ、大手私鉄でも、今は改善されているかどうかはわかりませんが、週刊ダイヤモンドオンラインによると、2021年3月時点での京急の運転手の賃金は20万をやっと超えるというところでした。 こんな給与じゃさすがにメイドは雇えません。

  • 自己肯定感

    食品スーパーで働いていますが、 職場の別の店舗の先輩が、 よく売り場の陳列した写真を送信してきます コメントはありません、写真だけの時が多いです 一応いいね的なスタンプかコメントを返信します これっていいねが欲しい的なやつですか!?

  • お客様を不快にさせない剃毛代のもらい方

    脱毛サロンで勤務を始めた社会人です。 私の勤務先はお客様が剃毛をしてこないと剃毛代を頂戴しています。剃毛代は部位ごとに剃り残しがあれば+〇〇円と言った感じです。これはカウンセリング時にお伝えしていて、お客様皆さま了承の上でいらしていただいているという前提です。 本題ですが、本日先輩から「お客様を不快にさせない剃毛代のもらい方の言い回しを考えてきて」と宿題をもらってしまいました。 お金を取られるのに不快にさせない言い方?というのが全く思いつきません。 どなたかアイディアをいただけないでしょうか?

  • 美容室サロンについて

    はじめまして。 私がここ半年間通っている美容室があります。 担当の方はとても明るくフレンドリーな方です。しかし、先日「明日、何かしらのメニューで予約すること出来ない?」とインスタのDMから連絡を受けました。(恐らく担当の方のストーリーからその1枠で予約満席になる) その連絡に対し、ちょっと嫌だなと感じてしまいました。(その後も次はいつ来れる?等の連絡含め) 初めて来店した際にフレンドリーな接客を希望しましたが、この様な連絡等が初めてだったので疑問に感じました。 皆さんの意見、自分だったらどう感じるかなど聞かせて頂きたいです。