「かしこまりました」は謙譲語なのでしょうか

質問

「かしこまりました」は謙譲語なのでしょうか。
　個人的には謙譲語だろうと考えていますが、手元の資料では決定打が見つかりません。
　辞書やサイトで、謙譲語か否かを明記しているものがあったら教えてください。
　少し前に書いた文章から引用します。

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　で、謙譲語性が感じられる言葉には、2種類あるような気がする……ってのが本題。
　ひとつは「ごめんなすって系」。
　いろいろある。
「申し訳（が）ございませんが～」「失礼ですが～」「おそれいりますが～」「恐縮ですが～」
「申し訳（が）ございません。」「失礼（しました）。」だと謝罪の言葉だろう。これに「が～」がつくと、正体不明の前置きになる。「失礼」の語尾変化?に関してはスルーしておく。
「おそれいります。」「恐縮です。」だと感謝の言葉だろう。これも「が～」がつくと、正体不明の前置きになる。
　ヌエ的なものに「済みません。」がある。単独で使うと、謝罪のニュアンスが強いが、感謝の言葉として通用しなくはない。
　これらの言葉は謙譲語性をもっていると思うが「謙譲語」かと言うとNOだろう。謝罪の言葉や感謝の言葉は、「謙譲語」とは異なる系列なのかもしれない。もし「謙譲語」としている辞書類があったら教えてほしい。

　で、もうひとつが「よくわからない系」。
「承知する」あたりがこれ。「承諾する」「承認する」「承服・承伏する」にどの程度の謙譲語性があるのかは言葉の神様に訊いてください。
　もっと微妙なのが「かしこまりました」。
　意外なことに、これを謙譲語とする根拠が見当たらない。
　さまざまなところで、「了解いたしました」「承知いたしました」よりも謙譲語性が高い言葉として扱われている。個人的な感覚では、謙譲語だと思う。しかし、あれほど敬語の話を網羅している菊地本（『敬語』『敬語再入門』）がいっさいふれていない。
　ちなみにWeb辞書を見ると、「謙譲語」とは言っていないが、ほぼ謙譲語って気がするが……。

http://kotobank.jp/word/%E7%95%8F%E3%81%BE%E3%82%8B?dic=daijisen&oid=03205500
■Web辞書『大辞泉』から
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用開始
かしこま・る 【▽畏まる】
［動ラ五（四）］

３ 命令・依頼などを謹んで承る意を表す。承りました。「はい、―・りました」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用終了

■Web辞書『大辞林』から
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用開始
かしこまる【畏まる】

（ 動ラ五［四］ ）
〔形容詞「かしこし」と同源〕

(2)（目上の人の言葉を）つつしんで承る。（依頼・指示などを）承諾する。 「はい，－・りました」 「太刀を持って来い。－・った／狂言・入間川」
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用終了

　気がかりなことがが２つある。
　まず、『大辞林』の記述。「（目上の人の言葉を）つつしんで承る」なら謙譲語だろう。しかし「（依頼・指示などを）承諾する」だと謙譲語とは言いきれない。
　もうひとつの気がかりは、過去にいくつも例をあげたように、Web辞書の敬語に関する記述はあてにならないこと。だから菊地本を頼りにしているのだが、今回は……。

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回答No.11

OKAT

>「承る」の原形は微妙です。
『敬語再入門』のP.247に下記のようにあります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用開始
1)「聞く」・2)「（命令・依頼・役割などを）引き受ける／承諾する」意の謙譲語Ｉ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝引用終了
　ところが、同書のP.226～229の「1)主な同誌の尊敬語形・謙譲語形」には「承る」は出てきません。「聞く」の謙譲語Ｉは「伺う」「お伺いする」「お聞きする」です。

「大辞林」によれば、「承る」に対して、
「聞く」の謙譲語　　「引き受ける」の謙譲語　　「承諾する」の謙譲語　　「受ける」の謙譲語
という四つの原形を挙げています。一冊の書物に（有る限りの）敬語の一覧を載せるのは大変でしょう。ネット上にも敬語のの一覧票はありますが、見たところ

　http://www.sanseido.net/main/words/hyakka/sonkei/
が充実していそうですが、謙譲語の動詞としては（お【ご】～する・お【ご】～いただく・お【ご】～申し上げるなどの定型を除くと、いわゆる個々型は）４２例に止まっています。
　やはり、辞書のように時間や手間をかけて作ることは無理でしょう。
わたしは、この例だけでも、謙譲語IIを選別してみようかと思うのですが、間違っているとみっともないので、手を出しかねています。せっかくネット上に辞書があるのですから、「謙譲語」などで検索できるとありがたいのですが、難しいことかなあ。

＞〈(2)「行く」「来る」の意の丁寧語〉とあるが、文化庁＆『敬語再入門』を信じるなら、これは謙譲語II（丁重語）。「丁寧な言い方」ならOKだろうが（相当曖昧だけど）、「丁寧語」と言ってしまったら×。

　ところが、「大辞林」の説明にも一理あります。なぜなら「駅まで一緒に参りましょう」の場合、参るのは話し手だけでなく、聞き手も一緒。聞き手を立てるための丁重語なのに、聞き手の動作にまで及ぶのではどうなのでしょう。当たり障りなく「丁寧語」にしてしまったのかと思いますが、勿論この場での理屈に過ぎません。

＞時には、主語を低める性質を失って、単に聞手に丁重に述べるだけの用法で用いられる（丁重語）。「電車がまいりました」「暖かくなってまいりました」

　ということは、菊池氏は「謙譲語II」と「丁重語」とを区別していらっしゃるのですね。わたしは、二つは同じと考えていました。「敬語の指針」では「謙譲語II（丁重語）」だったと思いますが。

お礼

http://www.sanseido.net/main/words/hyakka/sonkei/

　情報ありがとうございます。
　このサイトがWikipediaのもとになっているようですね。http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%95%AC%E8%AA%9E
　この一覧に関しては疑問点がいろいろあります。「丁寧語」の欄はなんなのでしょう。
　当方は、丁寧語は1)デス・マス体2)美化語（など）と考えています。
　1)をわざわざ表に記す意味が不明です（Wikipediaは除いています。その結果、ますます「丁寧語」ではなくなっています）。
「申す」「おる」などの謙譲語IIを「丁寧語」にするのは意味不明です。
「求める」「休む」は「見出し語」に比べて〈上品に言ったりするもの〉なのでしょう。菊地本の「改まり語」に近いものだと思います。しかし、これは「敬語」とは言えないでしょう。
『敬語再入門』のP.226～229の「1)主な動詞の尊敬語形・謙譲語形」もよく似ていますが、一番右の欄は「丁寧語」ではなく「謙譲語II」です。「謙譲語II」の特定形は数えるほどしかありません。

>当たり障りなく「丁寧語」にしてしまったのかと思いますが、勿論この場での理屈に過ぎません。
　Web辞書の記述は、「参る」のほか、「おる」「あげる」あたりの記述にも疑問を感じます。結局、敬語に関しては敬語の本に頼るしかない気がします（これがまた玉石混淆で）。
　菊地本を信じると、「かしこまりました」は謙譲語ではなくなります。No.3で紹介してもらった大石本では謙譲語IIになっているようです。

>ということは、菊池氏は「謙譲語II」と「丁重語」とを区別していらっしゃるのですね。わたしは、二つは同じと考えていました。「敬語の指針」では「謙譲語II（丁重語）」だったと思いますが。
　これがまた微妙で……。　
『敬語の指針』はP.18を見れば明らかですが〈謙譲語II(丁重語)〉にしています。『敬語再入門』P.92～93の「丁重語」の項を見ると、謙譲語IIの一部（主語を低める性質を失った用法）が丁重語のようです。
　このあたりの記述がどうにも理解しきれず、敬語のセンスのなさを痛感します。