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コミュニケーション障害 助けが必要な方へ
mu-wagtailの回答
- mu-wagtail
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こんにちは。 私も生まれつき難聴です。以下、長文失礼致します。 障害者手帳６級を持っています。 補聴器も使用しています。中度の難聴です。 質問者様がどの程度の障害をお持ちなのかはわかりませんが、 会社で困っているとのことからして、最近入社されたばかりで 一般採用で入社されたのではないかなと思いました。 間違っていたらごめんなさい。 聴覚障害であることへの会社の方の理解はありますか？ 私も社会人になっ身をもって知ったのですが、目に見えない障害は こちらからわかってもらう努力をしないと健常者にはわかりません。 こちらが聴覚障害を持っていることを知っていても、たいていの場合 その意味を理解できないのです。 言いづらいかもしれませんが、聴覚障害を持っていることを上司と、 仕事上かかわりの多い同僚には伝えておいたほうが良いです。 私は、障害者採用で入社しています。今現在入社２年目です。 私の場合は、電話応対が問題になりました。 私の聴覚で聞こえる範囲では、電話をかけてきた人の声の大きさ 電話の機種によって、電話応対ができる場合とそうでない場合が あります。ですので、私宛にかかってきた電話以外は出ないように していました。 ところが、その当時の上司には「電話応対も頑張って。」と言われ 続けました。「あなたが障害者であることに対してこちらが配慮する 必要は感じていない」と面と向かって言われたこともあります。 何のための障害者採用なんだと思いましたが、先輩方はフォローを して下さいました。 「できるのにやらないならやってほしいけど、能力的に不可能なことを やってとはいわない」と言って、どんなに忙しい時でも電話の代行を お願いして嫌な顔をされたことは一度もありませんでした。 今の上司は、私が電話応対は必要最低限しかできないことを理解して、 ほかの方にも知らせて下さいました。 私にとって、非常に過ごしやすい職場環境を作って頂けました。 グループでの会話が苦手とのこと、非常によくわかります。 一対一での会話であればよいのですが、多人数で会議室のような 広い場所での対話は非常に厳しいです。会話になりません。 このような場合、私は聞こえる会話にだけついていき、後で親しい先輩に 聞き漏らした情報がないか確認しています。 質問者様は、グループでの会話はリハビリをすればスムーズにいくと お考えのようですが、経験者の立場から言わせて頂くと、かなり難しい、 と思います。やる気をくじく意見でごめんなさい。 高校・大学と様々な場での発表やミーティングなどの経験から、私の聴覚では どんなに頑張っても無理だということを痛感しました。 私にとって絶望的な現実でした。しかし、障害がある以上、できないことがあるのは 恥ずかしいことではなく、むしろできないことをできるようにしろと言うほうが おかしいということを、就活を通じて様々な障害者の方々と交流し知ることが出来ました。 聴覚障害のタイプは人それぞれですので、質問者様だったらリハビリをすれば 上手くいくかもしれません。ですが、それが上手くいかなかったときのために、 そしてこれから職場で快適に仕事ができる環境を整えるためにも、周囲の理解を 得ることは重要だと思います。 長々と見苦しい文ですみませんでした。 あまりまともな提案もありませんが、質問者様の会社での生活が少しでも 質問者様にとって過ごしやすい場所になることを、祈っております。
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