SeagateのHDDが認識しなくなりました。

質問

ST3320418AS CC44
Barracuda 7200.12 320GB

です。

OSが起動せず外付けでも全く認識しません。
電源を居れるとディスクは回転しており、BIOS画面では認識しています。

起動が非常に遅くなるなどの不具合に対応したファームウェア（CC49）が出ていますが、現在の状態からアップデートをかけて大丈夫でしょうか？

いったんこの状態になってしまったらファームウェアのアップデートをかけても意味がない（むしろ悪い）でしょうか？

HDDが認識するならバックアップを取って試せるのですが、USB外付けでもSATA直付けでも認識しないので（BIOSだけは認識しますが）バックアップもとれない状態です。

7200.11でよくあったロックとはまた違う現象のようです。

どなたかわかるかたいましたらよろしくお願いいたします。

回答No.1

vaidurya

これで状況を説明しているつもりだとしたら
PCのメンテナンスのための基礎知識がまったく足りない。

HDDがBIOS画面に表示されるなら、HDDは認識されていることになります。
OSからファイルへのアクセスができないのであれば…
認識されていないのは、HDDではなく
パーティションテーブルとかファイルシステムとかです。

Windowsの場合、最低限ディスクの管理からどう見えるのか?
そこがわからないことには、Windowsではよくある現象なのか
ハードウェアの故障や、ファームウェアのバグなのかの判別もできません。

補足

BIOSでのみ認識するということです。
それ以降は全く認識せずOSの起動プロセスも走りません。
というか全く認識しません。

もちろんディスクの管理からもみえませんよ？BIOSのみしか認識しないと書いてあるはずですが、あなたの読解力も人のことを言えないのではないですか？

まあ、質問に答えていただいてありがとうございました。