海外通販で商品がなくなった場合の対応方法

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このQ&Aのポイント
  • 海外通販で購入した商品が在庫切れのため配送できない場合、違う商品の提案があることがあります。例えば、注文した商品の代わりに別の色やデザインの商品を提案されることがあります。この場合、提案された商品が欲しい場合は返信することで注文を進めることができます。
  • bebaroqueというブランドから注文したLolita crystal tight in nude and diamond availableという商品が在庫切れであることがメールで通知されました。ただし、nude and sapphire availableという別の色が在庫にあるようです。提案された商品が気に入った場合は返信して注文を進めることができます。
  • 通販サイトで購入手続きが完了した後に在庫切れの連絡が来た場合、代わりの商品があるかどうかを確認しましょう。もし提案された別の商品が希望通りであれば、返信して注文を進めることができます。注文が完了した商品がない場合は、返金や他の商品の選択肢を検討することもできます。
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  • ベストアンサー

海外通販にて困っています；

質問よろしくお願いします！ 海外サイトにて通販をし、決済まで済んでいるのですが、以下のメールがきました； Thank you for your bebaroque order. Unfortunately we no longer have the Lolita crystal tight in nude and diamond available, we do however have the nude and sapphire available, would this suit? bebaroque　ブランド名 Lolita crystal tight in nude and diamond available 商品名 商品がもうないというのはわかるのですが、後半がよくわかりません； nude and sapphire availableならあるから、どうだ？みたいな意味ですか？ 欲しい場合はなんと返信したらよいのでしょうか？？

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質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

こんばんは nude and sapphireならあります。どうしますか？ っていう意味です。 Thank you for your reply, I take the nude and sapphire one. でOKだと思います。

naturemade100
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます！！ 日本語でもこんなメールが来たことなかったのでびっくりしました； お世話になりました＾＾

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