- ベストアンサー
CANON プリンター MG6130について
CANON プリンター MG6130について CANON プリンター MG6130を購入しました。 USBケーブル接続をしようと付属CD-ROMよりドライバをインストールしようとしましたが、インストールできませんでした。 その他アプリケーションはインストールできます。 CANONホームページからのドライバダウンロードしてもインストールができません。 何かPCに問題があるのでしょうか？ PCについては知識は浅いものの、マニュアルに記載のある動作条件には合っていると思います。 また、アプリケーションの1つである「Canon MG6100 series 電子マニュアル（取扱説明書）」もインストールはできましたが、開かないので確認できません。 開けるのはIE6以降と記載ありましたが、現在の環境はIE8なので問題ないと思います。 ドライバと電子マニュアルの2点、どうすれば良いでしょうか？ 教えてください。どうぞよろしくお願いします。
- pan_da_nda
- お礼率100% (7/7)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数15
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
OSは何でしょう？ もし、WindowsXP、MacOSX以前のOSなら未対応です。 もし、対応しているようであれば、Windowsの場合、デバイスマネージャーを開いて、その中のUSBコントローラの中に「！」がついているものはないでしょうか？ もし、あれば、それを削除した上で再度、手順に沿ってインストールしてみてはいかがでしょうか？ マニュアルの件はわかりません。 なお、この手の質問は下記に尋ねられたほうが早いし、確実ですよ。 http://cweb.canon.jp/e-support/products/bj/index.html?sp=003
お礼
回答ありがとうございます！ OSはXPです。デバイスマネージャーにも「！」はありませんでした。 相談センターの受付時間内に直接PCを触りながら電話できず、またすぐ使用したかったのでこちらに質問させていただきました。でも諦めてメールにします＾＾