働く上で必要なこと、やるべき優先順位について

質問

現在就職活動中の21の女です。
去年の１１月頃からバイトでフルサービス（注文時にメモを取らない）のカフェをしています。店長もスタッフも皆真面目で、常連のお客様も多いお店です。

唐突ですが、私は今バイトを出来るなら辞退したいと思いつつ、辞めない方が良いのかと考えあぐねています。自分の考えに自信を持てず、今の状況を持てあましています。就活中に何をやっているんだ、ここに書き出してる時点で時間が惜しいでしょ！と情けない限りです。

まずバイトの話をさせていただきます。始めた当初はオーダーミスが多かったものの、今では比較的余裕を持って接客できるようになりました。ですが、少しでも混んだ時や、判断に迷った時に細かなミスが多く店長にもしょっちゅう叱られます。体では作業を覚えてきて、確認作業をするようになりましたが、時々言われたことを理解するのに数秒要します。常に緊張している状態なので、キャパを超えると多少パニックを起こします。さすがに４カ月も経って、未だ要領の悪い私に店長のイライラ度も溜まってきている事に気づいています。（相当辛抱強く指導してくださいます）尚更叱られないように萎縮してしまいます。

これまでのバイトは別のカフェや、キャンペーンガール等してきました。人と関わることが好きで接客が得意だと思っていましたし、今のように頭をしょっちゅう下げるようなミスをしたことがありませんでした。始めた頃から自分でも信じられない程ミスが多く、青くなったり赤くなったり、冷や汗がつきものです。少しずつ直していこうと思いつつ、同じような事で失敗すると「このお店に私は合わないのでは」と思います。今までの和気あいあいな環境よりも、責任の重い仕事ですが、やりがいが無いわけではありません。人が好きなので。ですが、今は億劫です。シフトが少し、増えて組まれると焦ります。自分で代わりを見つけないといけないので、それだったらやってしまえ、と思ってしまいます。バイトで悩んでる場合か、と思います。本当は辞めてしまえば楽だと思っています。

今回のバイトで、初めてお客様との境界線を感じ、信用を失うリスクやお店の損失の大事を理解しました。社会に出ればこれが当たり前の事だと思います。お金を貰って働くということの重さも同様に。時給は850円ですが、前のカフェでは同じ時給で月何万稼いでいたのに今では数週間に１、２回。たったの３～５時間働くだけで摩耗感があります。月に一万程度…お金の問題ではないのですが、衝撃的です。その点勉強になったと思います。

今の時期、就活どころか自分探し、将来の夢を考え、全部中途半端だなと考えて自暴自棄になっています。母に少しこぼしては「辞めなさいよ」とも言われるのですが、他のスタッフさんが非常に頑張る方々ばかりなので、頑張りたいような、申し訳ないのといい加減な自分が恥ずかしい気持ちがあります。例えばみなさんがお店側の立場だとして…、辞められた方が楽だと思われるでしょうか。

まとまらない文章ですみません。明日も早いので一度ここまでにさせていただきますが、またゆっくり考え直してみようと思います。思うことあればご意見お願いいたします。

回答No.2

newnoc

もし、簡単なミスであれば、働いている環境での人間関係が悪いかもしれません。
職場の同僚や上司との関係は良好でしょうか？

補足

newnocさん

おそらく、私の人間関係の築き方に問題があると考えています。
飲み会ではっちゃけた時は、みなさんと盛り上がりましたし、
リラックスできる友達もいますが、仕事の上ではみなさん真面目モードなので、足を私が引っ張っている状態になるんです。
「コミュニケーションをしよう」「独断で判断するな」と言われるあたり、私がまだワンマンなのかなーと思います。
仕事でミスが多いからと、個人的に嫌われたり信用されないのではと思うと怖いので、当たり障りのない、仕事上での付き合いだと思います。
仕事抜きで話せば仲良くなれそうな気もするのですが…。
仕事以前に歩みよる努力をすべきかなと考えていますね。