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顧客に提出するQA表を作るよう頼まれています。
顧客に提出するQA表を作るよう頼まれています。 文章能力が足らないため、QA表での質問の仕方に不安を感じています。 IT業界独特の言い回しなど、あまり詳しくないためよくわかりません。 最低限、ビジネスとして恥ずかしくない文章を使って質問をしたいのですが、 何か心がける点があればご教授願いたいです。 よろしくお願いします。 (※当方、未経験でIT業界に入った30代新人です）
- okwavename
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- sinjou
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QAとは、 使用説明書の事ですか？ それとも、 品質保証書の事ですか？ 回答される方のご参考まで。 ちなみに、顧客に提出する際は、IT用語を避ける事が望ましいです。 顧客がSEならば、IT用語でも良いと思いますが。 顧客側の営業さんや事務さんに通じる名詞のチョイスがベストです。
お礼
回答を頂き、有難うございました。 説明不足で失礼しました。 QA表とは、要件定義で顧客に質問するためのものだと思います。 顧客は系列会社で、ITには詳しい方々です。
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回答を頂き有難うございました。 とても参考になりました。 的を得たQAというのが一番難しいと思いました。 ここを重点的に訓練したいと思います。 有難うございました。