ホテルの支配人の対応について

質問

近所の住民で長期間（約１０年）ストーカーなどの嫌がらせを行うものがいます。

これまで抗議しますが、話しかけると逃げまわり、本人の素性がわかりません。

アパートの家主も非協力的です。

しかし、先日ようやく話ができる状態になり、名前と勤務先を聞きだしました。

しかし、これまで、「替玉」や「他人の車」に騙されて人違いをして恥をかいたことがあります。

それで、今回はその勤務先「地元大手ホテル」の支配人に電話をかけました。

目的は、「本当に本人なのか」の確認と従業員に近所の住民に対する嫌がらせを止めるよう指導をしてほしいということです。

ところが、支配人は、私生活の問題であり、その住所にその名前の従業員はいるが、本人にこの事情

を確かめることはプライバシーであり、私の要望に対して、何も協力しないと言います。

また、従業員の私生活にはホテルは口を出さないと言います。

一般の常識では、従業員の私生活も企業の信用に影響が出る場合は、指導の対象だと思いますが、

・・・。

--------------------------------

質問１．　「替玉」の確認は、住民にとって死活問題です、また、ホテルにとっても従業員の名前をかたって犯罪をする者がいれば、ホテルだけでなく、本人にも迷惑な話です。本人に確認するのが常識ではないでしょうか。

質問２．こういったストーカー行為は犯罪ではないのかと尋ねると、「ノーコメント」と堂々と言います。こういったホテルの経営姿勢は問題ではないでしょうか。

質問３．　会話の内容を正確にネットの掲示板で公開する予定です。営業に差支えがあるかもしれませんが、話の最初から公開するといって話していますから問題はないと思います。私の会話内容、個人情報も公開してかまわない。いや、公開してほしい。そのほうが防犯になる。と私は言っています。公開で議論したいのです。それだけです。ネットでの公開について意見をください。

------------------------------

私の要求は、謝罪でも弁償でもありません。今後、防犯に協力してほしいと言っているのです。本人確認さえも協力してくれないのであれば、私はこれからも幽霊人間（身元不明）と闘わねばなりません。

興信所を使う方法もありますが、これまでも結構たかられたり、また、報告内容もいい加減なものばかりで、かえって事実が混乱するばかりです。それで調査は自分自身ですることにしています。

※この事例は組織的嫌がらせの一つの事例です。一つ一つ解決していかねばなりません。３０年以上この種の嫌がらせが続いています。家族の一人は体調を崩し入院３回、現在も通院リハビリ中ですが、その家族にも付きまとっていやがらせを続けます。母は後頭部に野球の鋼球を自宅前で投げつけられ、それがもとで死にました。父は、２０年ほど入院しましたが、入院中から臨終まで、病院内の通路などで騒いだり、付きまとったり、病院の風呂場では必ず刺青の暴力団員が入ってくるなど、尋常ではない生活状態がつづいています。

警察、法務局、弁護士、自治体、すべて協力しません。いや、」それどころか、一緒になっていやがらせを行います。これが現状です。深刻な実態はご理解ください。

回答No.1

precog

>一般の常識では、従業員の私生活も企業の信用に影響が出る場合は、指導の対象だと思いますが、

一般の常識では関係ないですね。職務上知りえたことを犯罪に利用している等となると別ですけど。

>質問１．　「替玉」の確認は、住民にとって死活問題です、また、ホテルにとっても従業員の名前をかたって犯罪をする者がいれば、ホテルだけでなく、本人にも迷惑な話です。本人に確認するのが常識ではないでしょうか。

してるかもしれないけど、敵に回る可能性の高いあなたには言わないでしょうね。

逆に有名企業となると難癖つけてくる輩は必ず居るので、対策はちゃんと取ってるのが普通です。フレンドリーな対応を期待したのが間違い。

>質問２．こういったストーカー行為は犯罪ではないのかと尋ねると、「ノーコメント」と堂々と言います。こういったホテルの経営姿勢は問題ではないでしょうか。

ホテルは警察でも裁判所でもないのでそれが当たり前の対応です。企業はこれから戦うかもしれない相手を前に言質を取られるようなことはしませんよ。

>質問３．　会話の内容を正確にネットの掲示板で公開する予定です。営業に差支えがあるかもしれませんが、話の最初から公開するといって話していますから問題はないと思います。私の会話内容、個人情報も公開してかまわない。いや、公開してほしい。そのほうが防犯になる。と私は言っています。公開で議論したいのです。それだけです。ネットでの公開について意見をください。

まずホテルと犯罪に関係がなさそうな点を考えると、あなたのほうが分が悪いですね。営業妨害で賠償請求が来たときに負ける可能性も考えると、余計な敵を増やすのは得策とは思えないですけど。

相手の身元がわかったなら、最大限の攻撃は解雇ですからホテルに寄り添ったほうが解決が早かったと思いますけどね。もうクレーマーフラグ立ってると思うのでこの路線は難しいと思いますが。

>私の要求は、謝罪でも弁償でもありません。今後、防犯に協力してほしいと言っているのです。本人確認さえも協力してくれないのであれば、私はこれからも幽霊人間（身元不明）と闘わねばなりません。

言ってることとやってることが違ってます。ホテルを攻撃したのに下の根も乾かぬうちにこんなこと言っても相手は信用しないですよ。それと、個人情報保護法があるので情報は出しません。ましてやあなたはネットで公開すると言ってしまったのだから脱法的な対処を相手がしてくれるとは思えません。

>※この事例は組織的嫌がらせの一つの事例です。

ここも矛盾してます。組織的の意味は? ホテルぐるみだと思ってるなら、ホテルは敵ですよね? 誰と戦うのかはっきりしないとコンタクトを取る相手相手を敵に回すことになりますよ。

>３０年以上この種の嫌がらせが続いています。家族の一人は体調を崩し入院３回、現在も通院リハビリ中ですが、その家族にも付きまとっていやがらせを続けます。母は後頭部に野球の鋼球を自宅前で投げつけられ、それがもとで死にました。

であれば殺人ですよね? 警察は動いてますか?

Noなら全てはあなたの妄想ってことですよ。