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不正入力による契約解除の対処法とは？
- A8ネットを利用していてある日突然、「あなたのHPから訪れるユーザー登録に不正が多いので遺憾ながら契約を解除します」という通知が来ました。全く不正を働いた・依頼したことはありません。どのような対処策を取るべきでしょうか？
- 解除された契約に対して疑念を持っている場合、手数料の問題や顧客情報の流出について心配することもあります。実際に詐欺行為である可能性も考えられますが、具体的な立証は難しいでしょう。どのように対処すべきでしょうか？
- 弱い立場である広告主として、不正入力による契約解除に対処する方法は限られています。手数料の返金を求めることもできますが、相手方の情報を開示させるなどの立証は難しいです。対話的な解決を目指すことが重要です。どのような対処策をとれば良いでしょうか？
- r2san
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