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楽天出店のトラブル。不当契約解除
楽天からオープン前にも関わらず、出店契約の継続が困難であると判断との事で一方的に契約を解除されました。当然、一年分の契約金は返ってきません。楽天に費やした時間や経費もページ作製など含め軽く100万円を超えてしまっております。 解除前に担当者からの警告や、解除後も一切の説明を受けておりません。 あとは手紙のみのやり取りとの一方的な態度です。 手紙も書いてみましたが、一方的な内容の物が返ってきただけでした。 その内容は 営業開始が困難であると判断し、貴殿との楽天出展解除。 との事でした。 何も違反をしていないのに、運営が困難とみなされ契約解除。。 こんな事ってあるんですか？？ もし困難と思ったなら、なぜ担当者からこうして下さいなどの指示もないのでしょうか？ 完全な詐欺としか今は思えない状況です。 このようなトラブルに巻き込まれた方おりましたら、どういった手段で楽天より誠意のある回答がえられるかアドバイスをお願い致します。
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はじめまして、以下の件アドバイスを貰えましたら幸いです。 このまま泣き寝入りするのはあまりにも酷すぎです。 【不当契約解除について】 楽天というオンラインショッピングモールと出展契約をしました。契約は前払い で１年分でした。（ 合計： ￥308,700（税込）） ２ヶ月ほどでページ作成や仕入れ、モデルを使っての商品の撮影などを終え、 オープン前の審査に入りました。 その後少しして送られて来たメールは【重要出店契約解除通知という物でした。 突然の何の説明もない解約に電話にて説明を求めましたが、誰も把握出来ている 人間がおらず、担当者からの説明も一切なく、また繋がらず、たらいまわしに された末、意見があれば文章で送ってくださいとの一方的なやり取り、 偽物を 扱ったり、担当者に言われた注意事項は全て守っており、規約に違反している事 は一切ありません。 解約の理由は出店契約の継続が困難であると 判断との事でした。 事前に一切の担当者からの説明もなく、大変気持ちを落としております。 契約金で払ったお金も去ることながら、ページ作成に掛かったお金や、仕入れ、 モデル代金や費やした時間を考えますと単純に１００万円以上の損害になって しまいます。 汚い大企業のやり方に詐欺にあった気持ちでいっぱいです。 話し合いの場に立たせるには訴えるしか方法がないのでしょうか？ アドバイスをお願い致します。
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