締切済み 廃業に伴う楽天市場へのオープン前出店中止について 2008/04/06 23:21 楽天市場に出店の申込みをしましたが、経営難のため廃業することとなりました。 契約金の支払い期限まではまだ日数があるのですが、この場合契約を一方的に解除する事は可能でしょうか? みんなの回答 (2) 専門家の回答 みんなの回答 tabi_neko ベストアンサー率37% (3/8) 2008/04/08 03:05 回答No.2 お金を払っていないのであればまだ解約可能ではないでしょうか。どうしても支払わなければならない場合はサイト売買サイトで権利ごと販売とかも可能かもしれないですね。 通報する ありがとう 0 広告を見て他の回答を表示する(1) PU2 ベストアンサー率38% (1101/2843) 2008/04/07 14:29 回答No.1 一方的というよりも早急に楽天に言うべきでは? 廃業が個人か法人かによって大きく変わるでしょうし、、、 通報する ありがとう 0 カテゴリ ビジネス・キャリア就職・転職・働き方インターネットビジネス 関連するQ&A 楽天市場はとてもすごいですよ 弊社はすでにYahoo!ショッピングと日本アマゾンで出店しておるので、経営場所と出荷倉庫のない、経営保障のない会社ではないです。 ところが,楽天市場での出店申込はがんばれプランで2回とも不許可、特別提案の【エンパワーメントプラン】に「今すぐ出店したい 」と返信しても不許可となっておる。 出店不許可の会社に出店提案を送信する。信じてこれに対応したら、不許可。 楽天市場の担当さんは人をバカにすることを自分の喜びとしているか。 こんな担当さんに対する反撃策は? 楽天市場への出店準備中に契約をキャンセルする事は出来ますか? インターネットショップをオープンしてから半年が経つのですが、 アクセス数が伸び悩み、注文もあまり入らない状況が続いていたため 先月、アクセス数が多そうな楽天市場(一年契約プランです)に出店することを決めました。 審査も通り、先月末から利用料金が発生しているのですが、今更ながら友人に楽天市場の現状を聞かされ 高い広告費が必要であることを知りました。 個人経営なので資金もあまりなく、出店料や利用料で精一杯だったので、もう料金が発生しているのに やっていける自信を失ってしまいました。お店のページにはまだログインすらしていません。 ページ作成の資料や請求書も届いていますし、契約の解除はもう出来ないのでしょうか。 もし出来るとしたら、負担金はどれくらいかかるのでしょうか。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。 楽天市場 振込遅れによるキャンセルについて 先日楽天市場のショップで商品を購入しました。 支払いは郵便振替にしたのですが、仕事が急に忙しくなり入金に行けないまま期限がきてしまいました。 (PCメールの為チェック不足で気づきませんでした) ショップの案内には「期限内にお振込がない場合はキャンセル致します」と書かれているのですが、キャンセルになった場合ペナルティなどはあるのでしょうか? 長年楽天市場を利用していますがこういった事は始めてで情けないやらお店に申し訳ないやらで… どなたか教えて頂けると助かります。 よろしくお願いします。 楽天市場やYahooショッピング等ネットショップの特徴や種類を知りたいです 楽天市場やYahooショッピングなど、ネットショップに出店したいと考えています。色々調べているのですが、頭の整理がつかなくなってきました。 (1)両方ともに出店できるのか、どちらか一方しか出店できないという制限があるのか。 (2)それぞれの特徴は何か。どちらに出店するほうがいいのか。 (3)楽天市場、Yahooショッピング以外におススメしていただけるネットショップがあるのか。 上記を教えていただきたいです。ちなみに出品点数は1点、150,000円のDVD教材をネットショップで販売したいと考えています。 どうかよろしくお願いいたします。 楽天市場の対応について 先日、楽天市場であきらかに正規品ではないブランド商品を購入してしまいました。 その後、店側のWEBに「非正規品などクレームがあっても一切返品は受け付けない」旨の記載が掲載されました。買ってしまったことは諦めましたが、楽天市場自体のお客様サポートセンターへメールを出し、そのような店舗を出店させている責任の回答を委ねましたが、一切関係ないの一点張りです。 私的には楽天市場(ショッピングモール)としての立場から、どう考えて、今後どう対処するかを聞きたいだけですが、あまりにも無責任な回答にがっかりしています。 この場合、どこに相談したらいいのでしょうか? 楽天市場の楽天ポイントについて 楽天銀行デビットカードを使っています。 デビットカードでの支払いはいつでもどこでも1%のポイントが付与されるのですが楽天市場で買い物するときはデビットカードの通常1%ポイントと楽天市場でのお買い物ポイントの2つが付与されるのでしょうか? それともどちらかのみですか? それと楽天市場でのお買い物ポイントは買い周りによりポイントが2倍、3倍と増えていくのは上限5,000ポイントや7,000ポイントのときがありますが例えば60万円の買い物を楽天デビットカード支払いでした場合(買い周り付与ポイント上限5,000ポイント)、5,000ポイント+デビットカードでのポイント6,000ポイントの合計11,000ポイント付与されるのでしょうか? 楽天出店のトラブル。不当契約解除 楽天からオープン前にも関わらず、出店契約の継続が困難であると判断との事で一方的に契約を解除されました。当然、一年分の契約金は返ってきません。楽天に費やした時間や経費もページ作製など含め軽く100万円を超えてしまっております。 解除前に担当者からの警告や、解除後も一切の説明を受けておりません。 あとは手紙のみのやり取りとの一方的な態度です。 手紙も書いてみましたが、一方的な内容の物が返ってきただけでした。 その内容は 営業開始が困難であると判断し、貴殿との楽天出展解除。 との事でした。 何も違反をしていないのに、運営が困難とみなされ契約解除。。 こんな事ってあるんですか?? もし困難と思ったなら、なぜ担当者からこうして下さいなどの指示もないのでしょうか? 完全な詐欺としか今は思えない状況です。 このようなトラブルに巻き込まれた方おりましたら、どういった手段で楽天より誠意のある回答がえられるかアドバイスをお願い致します。 楽天市場・トップページデザイン 楽天市場で出店します。 凝ったトップページデザインは、どうやってやるのでしょうか? 楽天GOLDじゃなくても、凝ったショップもありますよね。 DREAMWEAVERなどでトップページ作って、そのソースを貼り付ける事は可能なのでしょうか?(もちろん、画像は楽天の方でアップロードしますが) 楽天市場のポイントについて ネットで調べても、なかなか答えに辿りつかないのでここで質問します。 楽天市場でポイントが5000ポイント溜まったとします。 期限は最後にポイントを獲得してから1年間ですよね? ポイントを獲得してってのは楽天カードを使用したらって事ですか? 携帯電話の料金や、違う店で楽天カードを使用した場合はポイントを獲得した内に入らないのでしょうか? 1年間楽天カードを使用しない恐れはありますが、携帯電話料金は毎月必ず使うのでそれで期限が延びるのであれば、携帯電話を使用している間はずっとポイント残るので楽天カード作ろうかな~って思うんですけど。 ポイントの期限が延びる例を教えていただきませんか? 楽天市場での購入履歴がずっと反映されない 楽天市場で購入したのですが購入履歴を見ようとすると「購入履歴がありません。ご注文の反映には10分前後かかります。」と書かれていました。 メールは届いていますが商品が届かなく、支払い期限は過ぎていません。この場合は、キャンセルされているのですか? 楽天市場について 緊急です。 昨日、ボードウェアを見ていて、少し買う手続きまでしていました。 お支払い方法で、楽天Edy?というカードで支払うにしていたみたいで、楽天Edyカード?なんて持っていないんです。それに、違うものを買ってしまってキャンセルしたいのですが、電話をしてもメールをしても営業時間過ぎで… メールは明日帰ってくると思うんですが、もうお店は発送していますか?届いた場合、返金などはできないのですか? 画像にある、お支払い手続きまではしていませんが、商品は届きますか? あと、支払期限が11月30日になっているんですが、それは、30よりまえに商品が届くということですか?それとも、支払いが済むまで商品をおくらないということですか? 撤退した楽天市場のショップレビューについて 以前、楽天市場内に出店をしておりました。 現在は楽天時と同じ店舗名で自社サイトのみ運営しております。 楽天市場店は3年前に撤退しているのですが、その当時のショッププレビューは未だに検索に引っかかります。 この楽天ショップレビューページを消去、もしくは検索出来ない様にする事は可能なのでしょうか? 自社サイトよりも上位に検索されるので困っています。 宜しくお願い申し上げます。 楽天市場のポイントについて 楽天市場では現在、携帯から買い物をするとポイント2倍。 楽天ブックスでエントリーして買い物するとポイント5倍になるそうです。 という事は携帯から本を買うと両方のポイントが獲得出来るのですか? それともどちらか一方だけですか? ヘルプを見てみましたがルールが複雑すぎて理解し難いです。 ちなみに楽天カードで買うと、一体どれだけのポイントがつくのでしょうか? 楽天市場 独占禁止法について 楽天市場の出店企業ですが、楽天のシステムについて 独占禁止法 優越的地位の濫用などに抵触する可能性があるかどうか教えてください。 楽天に出店しますと、店舗にはメールマガジンを送信できる機能が提供されます。 現在、このメールマガジン送信システムが大変混雑しているため 当社だけでなく多くの出店企業様が困っています。 この送信システムは出店利用料に含まれていますので 利用料を支払っている以上、利用できるものではなくてはなりません。 この送信システムでは、常に7日後までの配信を受け付けています。 しかし実際には、かろうじて7日後に予約が取れるほど混雑しており 年末商戦の混雑で7日後までほとんどが予約で埋まっております。 そして、遂に11/20現時点で、モバイル宛メールについては、予約が取れる空き枠が1つもなくなりました。つまり、日付が変わるまで待て、ということ。 例えば、本日入荷した新商品をお知らせしたくても、 8日後までお知らせできないと言う状況です。 つまり、サービスとして提供されていないと言う状況なのです。 この混雑が始まって間もなくして、 楽天市場が、いつでも好きな時間にメールが出せるサービスをリリースしました。 このサービスは有料で、1ヶ月のサービス利用基本料が10万円、1通0.3円の課金がされます。 1ヶ月で100万通配信したら30万円の課金、合計40万円かかります。 本来無料で使えるサービスが、全く使用できない状況ですが、 有料サービスを使えば月に40万円も支払うことになります。 当社が出店した頃は、当たり前に当日入荷した入荷情報を 当日に配信できたのですが、今では8日後でなくては配信できません。 それがイヤなら月に40万円払えと言うことなのです。 月に300万通、500万通と言う読者を抱えている店舗は、さらに大きな課金がされます。 基本利用料を支払っており、基本利用料に送信サービスが含まれている以上、 出店企業に対して、システムが常に正常稼動できるように配慮するべきところが、 そのような改善が全くされていない点、 またその混雑を回避するために、多額の利用料を別途支払うように勧誘する行為。 混雑状況は、ますますひどくなる一方で、 有料サービスを契約させるためにわざと混雑をさせていると言う 噂まで流れるようになりました。 これら行為は、独占禁止法 優越的地位の濫用等の疑いはないでしょうか? これから、出店を検討しているお店には、多分このように、 8日後までメールマガジンが出せないような使えないシステムであることは 告知などされていないと思います。 出店してみたら、ほとんど使えない送信サービスに驚愕と言うところでしょうか。 公正取引委員会にでも動いてもらわないと、 とても商売にならないと言う状況です。 ぜひお知恵をお貸しください。お願いいたします。 楽天ポイント ふと疑問に思ったので質問させて頂きます。 よろしくお願いします。 よく楽天ポイントでショッピングができますが、ポイントで購入された場合、楽天市場に出店しているお店の売上はポイントとなるのでしょうか? それとも、楽天に出店している店は、あとで換金とかできるのでしょうか? もし、換金ができないと利益がポイントとなるので、どうなされているのかと思いました。 よろしくお願いします。 楽天市場のショップページデザイン こんにちは、よろしくお願いします。 年内に楽天市場に出店を考えている者です。 商品数は10品以内と少ないのですが、専門業者さんにページデザインをお願いした場合、 最低~最高でいくら位かかるものでしょうか? また業者選定のコツなどもお教え願えればと思っております。 副業で楽天市場に出店する方法 現在会社員です。 副業で楽天市場に出店したいのですが 個人は個人事業主となって開業届の提出が必要との事です。 しかし会社員の為それができません。 はやりちゃんと退職してからやらないといけないのでしょうか? 宜しくお願い致します。 楽天市場に関する質問 「お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。」とあるんですがこれはどういった状況になったら変更を案内してくるんですか?また変更しなくてキャンセルになってもキャンセル料を払わなくていいんですよね? 楽天市場で共同出店ってできないですか? リアルで開催される大規模な展示会とかの場合だと、 例えば「1ブースを出すのに100万ぐらい掛かるから、5人ぐらいで費用を 案分して出展しよう」とか、結構ありがちだと思うのですよね。 ネットで、楽天市場だと、いまや「まともに儲けようと思ったら、出店費やら店舗構築費やら広告費やらで、初年度300万ぐらいの投資を覚悟しなくちゃだめだよ」(知人談)の世界だとか聞くのですが、 ここまで費用が掛かるのだったら、自分と同じようなジャンルの商品を扱う会社何社かと組んで、共同経営できないの??と思いました。 ・出店料を割り勘にできる(10人で組んだら、初年度300万→30万) ・置いてる商品数が多いから、商品検索で店舗に来てもらえる率が、かなり上がる。 ・高額な広告も、割り勘できる。 ・メルマガ会員の数は、自分だけで店を出す場合の、10倍!(10人で組む場合) ・ほかのネットモールへも拡大していける。その場合も、もちろん割り勘できる。 ・農家さんとか、特定の季節にめちゃくちゃ売れる商品を持ってる人も参加できる。 って感じで良いこと尽くめに思うのですが、ぐぐって見ても、こういう出店をしている方の情報がほとんどありません。(地方の商店街の事例が、いくつかある程度?) 現実的に無理のあることなのでしょうか? 本店と楽天市場店…どっちで購入? とあるショップでの買い物で迷ってます。 まずそのショップは本店とは別に楽天市場にも出店しています。 ・購入を考えてる商品は2点 ・商品の合計金額は約9000円 ●楽天市場店・・・メリット ・購入すれば全てのショップで利用可能なポイントがもらえる。 ・そのショップの送料無料クーポンがある ・通常は10500円購入で送料無料 ●本店・・・メリット ・現在キャンペーン中で8400円購入で送料無料 (今回私が購入を考えてる商品合計金額はその額を上回る為、送料無料になります) ・2013年3月6日まで有効な500円ポイントがある (新規メルマガ登録で貰いました) ------------------------- ここでのポイントは 「楽天市場」には現在1000ぐらいポイントがありますが、 近い内に別の商品購入の予定があり、そちらで使用する事も考えてます。 「本店」の方は今後恐らくあまり利用はしないと思います。 この先「楽天市場」から撤退すれば別ですが…… なので、2013年まで有効のポイントも今使わなければ、使わず失効する可能性があります。 ---------------------------- 迷ってる点 【本店での500円ポイント】と【楽天市場店で購入した場合につくポイント】 どちらが得かな?という事です。 ---------------------------- 上記の「ここでのポイント」を念頭に 皆さんだったらどちらで買いますか? ご意見お聞かせ下さい。