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エプァノートevernote使ってて不正ログインさ

  • 質問No.9759601
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お礼率 2% (28/1123)

エプァノートevernote使ってて不正ログインされました。なんかアフリカとかヨーロッパとかいろんなところからアクセス履歴があります、、
無料で端末2つしかアクセスできないのを選んでたから、弾かれて有料登録勧めてきたから不正ログインされていることに気づいたんですけど
サポートも受け付けてないようです。
問い合わせができないです。
ハッカーに顧客の個人情報抜かれて、こんな顛末になってるのに、問い合わせやクレームすら受け付けないようになってます。
どうやらAndroid端末にデフォルトでアプリとして付いてるから、使う人間が多い→不正アクセスを試みられやすいとなってるんですね。
この不正ログインされたってことは中の情報全部抜かれたって事でいいですよね?データの改竄とかはなされていないので、ハッカーは何がしたかったのかわかりません。

回答 (全1件)

  • 回答No.1

ベストアンサー率 28% (79/281)

>ハッカーに顧客の個人情報抜かれて
二段階認証は設定していなかったのでしょうか?
>https://help.evernote.com/hc/ja/articles/208314238-2-%E6%AE%B5%E9%9A%8E%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

お問い合わせはこちら(https://evernote.com/intl/jp/contact)にあるようですが、
利用規約に同意して使用されているかと思いますので、損害が起きても保障などはないと思います。
https://evernote.com/intl/jp/legal/terms-of-service
>ユーザが弊社に正確な情報を提供しなかった、あるいはアカウント情報の安全性を確保しなかったことにより発生した、損失または損害について、Evernote はいかなる責任も負いかねます。

>Android端末にデフォルトでアプリとして付いてるから
質問者様の端末にデフォルトでインストールされているのかも知れませんが、全てのAndroid端末にデフォルトでインストールされているわけではありません。
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