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資産価値を教えてくださいといわれた
fanfanpopoの回答
こんばんは 日動火災って東京海上日動火災ですか？ぼく、そこの代理店に勤めています。病院代金と、資産価値とのことから、賠償責任保険だと思われます。 残念ながら、犬などの動物（ペット）は民法では物（ぶつと読みます。）という扱いになります。ですので、人間ならケガに対しての治療費、また、ケガにより発生する損害（休業補償や、病院への交通費、主婦の方なら家庭のホームヘルパー代など）および、精神的慰謝料などの請求になるのですが、物扱いのため、その物の損害額しかでません。自動車事故の場合の物損って感じでしょうか。 さて、賠償責任保険はそれ単体のものと、火災保険のようなものに特約でついているもの、また、自動車保険に特約でついてるものなどといろいろ種類があります。 そこで、聞きたいのは、どのような状況でケガをさせられたのでしょうか？もし、相手（加害者）が、重大な過失、もしくは悪意を持って犬にケガをさしたら、警察に言い被害届を出しましょう。動物愛護法で、愛護動物を死亡、ケガさすと（重大な過失、もしくは故意に）１年以下の懲役または１００万以下の罰金です。それから保険屋と話しても遅くないと思われます。 もし、過失が軽微で、また、こちらにも過失がある場合は、治療費、病院に行くための交通費、治療中の薬代、食事代、などの請求をしましょう。そのうえで、ここからが大事です。 たぶん、相手は、代理店との契約で、引受会社が日動火災と思います。書類が１枚送られてきただけで、連絡や打ち合わせがないのは、代理店が仕事をさぼってます。すぐ、引受会社の日動火災のカスタマーセンターに苦情の電話を入れましょう。
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補足
＞日動火災のカスタマーセンター いいことを聞きました。 一度もきていないようで、名詞はないですが、 送られてきたペラ紙には損害サービス第２課と書いてます。 これって代理店なんでしょうか？ 私も彼女も口でものをいうのが苦手ですし、手紙でも出そうかな？ 日動火災のカスタマーサービス、に出せばいいですね？