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フレッツ光クロスへの乗り換え後インターネット接続
フレッツ光ネクストからフレッツ光クロスに変更工事を実施しましたが、インターネットに繋がらなくなりました。 プロバイダはインターリンク。 ZOOTNEXTとnative両方を契約中。 トラブルシューティングではイーサネットには有効なIP構成がありませんと表示されます。 イーサネットの状態はIPv4,6共にアクセス無し、メディアの状態は有効となっています。 何から手をつけていいのか分からない為、何かご教授頂きたく。
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ご回答ありがとうございます。 NEXT非対応なのは承知しておりましたがまだ解約には至ってません(併用可と記載されていた為使えなくても契約してる分には問題ない認識) 工事直前に届いた書類に記載されているCAF番号は変更がなかったのでそのままいけると思っていましたが現状どうにもこうにもならないので解約→再契約が良さそうですかね…? 別プロバイダ検討が早い気がしてきました。 ルーターの設定は開けたのですが インターネットは利用可能です との表記があるにもかかわらず IPv4,6はインターネット未接続 となっているので恐らくプロバイダの問題かなと思っていますがどうでしょうか。