印刷できません

質問

・WordからキャノンTS8230での印刷です。A４の用紙がトレイからピックされプリンタの画面には「印刷しています」の表示がでますがそのまま印刷せず排紙トレイに行ってしまいます。別のWord文書やExcel、メモ帳でも同じです。パソコン(Windows10)やプリンタの再起動をしても同じで、今まで印刷できていたものも印刷できなくなりました。今までは正常にプリントできていたのですが。
・プレビューも正常に表示されています。
・キューをみると、サイズ18.2MBで状態は印刷中となっており、排紙されるとすべての文字が消えます。印刷データはプリンタに行っているようですが印刷できません。
　どうしたら正常に印刷できるでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

okvaio

パソコン(Windows10)やプリンタの再起動をしてもダメであれば、
他には、ドライバーの再インストールが考えられます。
以下のリンクより、既存のドライバーを削除後にインストール
してみて下さい。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
「まとめてインストーラー」を推奨します。

お礼

ドライバーを再インストールしたら印刷できるようになりました。
助かりました。ありがとうございました。