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alarmランプ赤

nuro光本体がalarmランプ赤がついたまま繋がらない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1774/6785)
回答No.2

nuro光本体を再起動してみてください。 他には、以下を参照して下さい。 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012659

回答No.1

nuro光本体(ONU)の電源の入り切りを試されてはどうでしょうか。 一度ではなく、それぞれ間隔をあけて復旧するまで何度か。 また、障害地域に入って居なくて継続するようでしたら今の時間ならNUROサポートに相談かと思います。 https://www.so-net.ne.jp/emerge/tr/nuro.html https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurosp/

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