• ベストアンサー

アラームランプ点灯

NURO光マンションタイプ ONUのアラームランプが点灯しWiFiが繋がらなくなったので再起動(電源OFF5分後ON)したがアラームランプ点灯したままで、もう一つの機器(電話マーク)の電源とインターネット回線は点いて(緑)いるが機能ボタンは赤点灯したままです。 どなたか復帰方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.1

回線のトラブルだと思います。 全ての通信機器の電源を切って30分程放置してから電源を入れ直してみてください。 それで駄目ならNURO 光側のトラブルなので回復を待つしかありません。 NURO 光のサポートセンターに連絡してください。

chamakage
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。 光回線のプラグが僅かながら緩んでいました。

その他の回答 (1)

  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1586/2775)
回答No.2

アラームの赤は「故障・障害」を示します。 再起動で直らないなら機器故障等が疑われますので、So-netサポートに問い合わせてください。

chamakage
質問者

お礼

アドバイスありがとうございました。 光回線のプラグが僅かながら緩んでいました。

関連するQ&A

  • ルーターのアラームランプ点灯について

    nuro光のルーター(onu)のalarmランプが赤く点灯しているのですが、直し方を教えて下さい\(__) ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • alarmランプ赤

    nuro光本体がalarmランプ赤がついたまま繋がらない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ニューロ光のWiFiルーターがアラーム点灯してる

    ニューロ光のWiFiルーターがアラーム点灯しており接続出来ません。赤いランプがついています。日曜日に工事が完了したみたいなのですが、まだ一度も繋がっていないです。解決方法は、ありますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • onuのWPSランプがつかない

    NURO光でONUはZTE ZXHN F660Aです。テレビにインターネット接続したいのですが、WPSランプが緑色点灯しません。背面のボタンを長押ししても赤いランプが点滅するだけです。2台目のノートパソコンには無線で問題なくつながっています。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 無線LANルーター ランプ点滅繋がらない

    NURO光の戸建てプランをを1年前に契約したものです。 FG4023Bを使っています。 2週間前からLINEの緑ランプが点灯してWiFiに接続できません。たまーに回復するのですが長くは続かずすぐに途切れてしまいます。 再起動(電源ボタンがないのでコンセントの抜き差し)や配線の確認などできることはやりました。ところが何も改善せず未だにランプが点滅したままで全然ネットが使えません。 どうしたらよいのでしょうか。不便でなりません。ご教示ください! ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • モデムのDataランプがずっと点灯したままにならないようにするには?

    パソコンはcompaqのプレサリオ3571を、 モデムはNECのAterm IT21Lを使ってます。 接続はUSB接続です。 インターネットをしていて、ちょっとパソコンを離れるので、ディスプレイの電源をOFFにします。 30分ぐらいして戻ってきて、ディスプレイの電源をONにし、インターネットの続きをしよう、と思うそのときです。 なんと、モデムのDataランプがずっと点灯したままになってしまうんです。 そうすると、インターネットできないので、仕方なくモデムの電源をOFF,ONして、やっとできるようになります。 このとき、Actランプは普段は緑色ですが、赤色になってしまいます。 簡単な解決法としては、ディスプレイの電源をOFFにせず、ONのままにすればいいんですが、 電気代をちょっとでも節約したい、との思いがあり、少し離れるときはOFFにしてるんです。 モデムのDataランプがずっと点灯したままにならないようにするにはどうしたらいいですか?

  • アラーム部分が赤く点灯

    アラーム部分が赤く点灯し繋がらなくなりました。 またインターネット回線も赤く点灯しており 差し直しをしても直りません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • uniランプが点灯しない

    sonet光プラスマンション東日本を2年前より利用しています。モデムはGE-ONU PR-400MIに無線ルーターを繋げてこれまで問題なく利用できていました。ですが突然インターネットに接続できなくなりました。モデムのランプは認証、光回線、電源は点灯しているのですがUNIは点灯しておりません。ルーターやLANケーブルの故障を疑い買い換えましたが、UNIは点灯しませんでした。その他、電源抜いて付け直すなど行いましたが、ダメでした。モデムが壊れてしまったのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • alarmランプ赤点滅について

    auひかりから乗り換えました。 速度が遅くなりました。 最初F660Tが接続され、二回目工事が終わった後、もうつながりますよといわれ、接続したら繋がりませんでした。 よく見たらWANランプ消灯していました。光ケーブル差しなおしたり、再起動等したらとりあえず繋がりました。 その後すぐ660Aに交換してもらったのですが、電源オン直後にalarmランプが赤点滅します。その後一応繋がるのですが、速度はあまりでません。 光出力が減衰しているのか、電源オン直後はalarmランプ赤点滅する仕様なのか分からすサポートにメールしましたが返事がまだ来ないので書き込みました。 F660Tの時はalarmランプ赤点滅しているかどうかの確認はしていませんでした。 auと比べて速度低下はしましたが、すぐ支障があるほどではないのでとりあえずは使えるのですが、気分的に良くないです。 接続、速度確認は有線でしています。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ONUのUNIランプについて

    ONUとルーターをつないで利用しています。インターネットに接続していないときに、ONUのUNIランプは基本的には緑点灯なのですが、時々消えることが、たまに点滅になることが、あります。これは、正常な状態なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。