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  • 外付けハードディスクについて

    レイアウト変更してTVとひかりTVチューナー、外付けハードディスクを再接続したところ録画も再生もできなくなっており、未認証と表示されてしまいます。ハードディスク内のデータを壊さずに、復旧させることはできるてしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/25 16:03
  • 中継器について

    WRC-1750GST2親機使用してます。 この親機と中継できるwifi中継器の機種を教えてください ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/25 15:34
  • WRH-300WH3 管理画面にアクセスできない

    製品携番:WRH-300WH3 使用端末:windows10 初歩的な質問で申し訳ありません。 自宅で無線LANに対応していないPCを有線LAN接続するため、こちらを購入しました。 マニュアルを読んで進めていたのですが、そもそも「インターネットなし」となり管理画面にアクセスできません。 無線LAN対応しているPCでも試したのですが、こちらも「インターネットなし」にはなったのですが管理画面にはアクセスできました。 無線LAN対応していないPCを有線接続させるための用途としてこの製品は使えるのでしょうか。 ご回答よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/25 14:35
  • UQWiMAXのwifiルータについて

    wifiルータを利用していますが、移動しないで利用していた場合IPアドレスは、同じでしょうか?電源を入れなおすと変更になるのでしょうか? 詳しい方、教えて下さい。

    2020/05/25 14:11
  • ワイヤレスイヤホンを再接続したい

    ワイヤレスイヤホンが上手く繋がらないので携帯に再接続しようとしたんですけど、説明書とかが見当たらず、必要な番号が分かりません。 こういう時の解決方法を教えて欲しいです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/25 13:47
  • 2.4Gランプと5Gランプが点滅しています

    2.4Gランプと5Gランプが点滅しています。 点滅は通信中、点灯は有効という回答を見たのですが、違いはなんでしょうか? WRC1167GTS2を使用していますが、こちらは速度が遅いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/25 10:55
  • PS4の接続について

    ※質問用テンプレートを使って質問しています <情報> ■製品型番:【 WRC-1167GST2       】 (例:WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ(ISP):【enひかり       】 (ご契約しているインターネット会社の名称) ■利用端末:【PS4 】 (iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど) ■接続方法:【無線LAN】 <症状> ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 【以前は他社のルーターを使用してjcomの回線を利用し、問題なく使用できていました。 今回、回線をenひかりに変更し、IPv6オプションも契約しました。IPv6対応ということで、回線業者からWRC-1167GST2を購入して設定。スマホやタブレットは問題なく接続できたのですが、PS4を接続すると「IPフラグメントパケットに対応していない可能性があり、一部のネットワーク機能が制限されます。詳しくはルーターメーカーにお問い合わせ下さい」と表示され、スマホやタブレットでは100Mbps以上出ている速度がPS4では6Mbpsなど、とても使用できない状態です。  解決方法がありましたら、お教えいただけないでしょうか。 ポート開放やIP固定も試しましたが、変化はありませんでした。】 (例:購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった) ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 21:42
  • WRC-300FEBK-Sが圏外になる

    長く使っていたルーターが故障したので、WRC-300FEBK-Sを購入しました。 が、スマホで接続ができても繋がらず、PCを有線で繋いで設定の途中で切れてしまってから、全然繋がらなくなりました。 無線でも有線でも繋がりません。 これは故障ですか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 21:11
  • 接続サービス内容の確認ができない

    接続サービスご利用状況の青文字になっている「サービス内容」を押しても、ページが見つかりませんと表示される。接続サービス内容の確認がしたい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    2020/05/24 20:34
  • GTA V Social Club 接続不可!?

    auひかり10Gを使用しています。 https://socialclub.rockstargames.com/ へ接続できません。周辺に住んでいる友達の家も全く同じプランで契約していますがVPNで確認したところ接続できませんでした。その他の回線では正常に接続できますが、Sonet-auひかり-10Gでは無理でした。chromeのエラーでは(ERR_CONNECTION_TIMED_OUT)と出ています。ルーターの初期化とかも試しましたが無理でした。今はProtonVPNを使っていますがVPNなので満足にネット速度が出ません。どうすればhttps://socialclub.rockstargames.com/に接続できるようになりますか?できれば同じ人がいたらコメントお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    2020/05/24 18:46
  • 無線子機の速度について

    無線ランの子機ELECOMのWDC-300SU2SBKを購入しましたが、有線だと上り下りとも100M以上出ていますが、無線ランにすると上り下りとも3M以下となります。 何か設定が悪いのでしょうか ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 18:15
  • Wifiが10数秒程度しか持続しません。

    WRC-1167GEBK-I についてです。古いタイプですみません。 引っ越した先のアパートが、ルーター機能を停止しないといけないタイプでした。ルーターオフという機能がなかったようなのでAPモードにするのがそういうことなのかな、と解釈してそれで繋げていました。すると、パソコンやプロジェクターなどはインターネットが使えるのですが、iPhoneだけ全然WiFiを使えません。(関係ないかもしれませんがパソコンやプロジェクターもサクサクではないので微妙といえばそうなのですがまあ一応使えてます。) iPhoneの方はWiFiに繋げて20秒くらいは繋がるんですけど、すぐ繋がらなくなります。そのつながっている間の20秒くらいの速度はサクサクなので不思議です。 ルーターの電源の抜き差しやiPhone側のネット設定のリセットやipアドレスを手動で入力だとか、調べてでてきたようなことは大抵試したのですが、改善せず。もしかしたら知識がないのでやり方が間違っていたのかもしれません。 買い換えれば直るものなのか、そもそもルーターの問題なのかiPhone側の問題なのかも分からないまま八方塞がりでこちらに質問させていただきました。 本当に困っているので、もし心当たりがあれば教えてください、、。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 17:52
  • 中継器が接続しなくなりました

    スマホを機種変更してXperia5に変えてから中継器で接続ができなくなりました。機種変更前は問題なく使えていました。また、中継器をかえさず、ルーター本体とは接続して問題ないのですが、中継器がまったく機能しません。 ルーターはelecomのWRC-2533GST2 中継器がtp-linkre650を使ってます ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 16:03
  • 無線LANルーターの通信スピードが改善しません

    無線LANルーターをWRC-2533GST2に買い替えたが、通信回線スピードが改善しません。プロバイダーはドコモ光。 https://speedtest.gate02.ne.jp/で回線スピードを測定してみると、ダウンロード19.55Mbpsで、アップロード28.60Mbps。会社のノートPCで作業してますが、PCのスペック不足でしょうか? ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 15:53
  • 自宅のWi-fiについて

    ふと気になったのですが、自宅のパソコンで夫がいかがわしいサイト(恐らく海外)からしょっちゅう動画をダウンロードしているようです。 それぞれ別のパソコン、スマホを持っていますが、こちらまで何か変なウイルスでも入ってこられたらと思うと不安になります。 そんな心配は全く必要ないのでしょうか、それとも何らかの対策が必要なのでしょうか。 あまり詳しくありませんので、補足が必要な場合は教えてくださいますでしょうか。

    2020/05/24 14:12
  • デバイスキャストについて

    言葉足らずで申し訳ありません。PCの型番はLS150LS6Gです。MIRACASTに素人のうる覚えな知識をお許しください。非対応なのはこのPCでコマンドを忘れてしまいましたが、そこを開くと、WDDIは1.3あったのですが、MIRACASTがNOとなっていました。もしも可能ならば無線化可能な機器を教えてください。WINDOWSは8からバージョンアップした10です。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

    2020/05/24 13:42
  • 接続の件

    エレコム 外付けSSD ポータブル 480GB USB3.0 USB3.1(Gen1) TLC 小型 軽量 名刺サイズ ブラック ESD-ED0240GBK の購入を考えております.当方ののPCは品名 ESPRIMO FH530/1AT 型番FMVF531ABGです。接続とその後のことがわかりません。PCのことは余り詳しくないので購入から設定までお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 13:31
  • 光回線が遅すぎる

    【契約内容】so-net光マンション1G(IPv6) 【機器】 ホームゲートウェイ PR-500MI ↓ ルーター BUFFALO WSR-300HP/N ↓ ケーブル CAT.6 ↓ ps4 昼:下り50Mbps上り50Mbps 夜:下り6Mbps上り2Mbps (参考:無線接続しているスマホは昼:下り75Mbps上り50Mbps) ルーターが古くIPv6非対応なのかと思いホームゲートウェイから直接繋ぎましたが繋がらず。直接繋げないものなのでしょうか? 特に夜はあまりにも遅く、回線がビジーとかそういうレベルじゃないような気がするのですが何か改善策を教えてください。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    2020/05/24 12:56
  • 自宅Wi-Fiを安定させたい

    マンションタイプのソフトバンク光利用で在宅勤務時にzoom会議などをしていますが時間帯により通信が不安定となり、支障をきたすことが1日に15~20分程あります。(日によって朝とか昼過ぎとか変わります)リビン グに設置した光BBユニットからカテゴリー6AのLANケーブルで書斎まで引っ張り、NEC Aterm WR8170N(2.4GHz のみで 11n 300Mbps)でブリッジしていますが、このNECを変えれば良くなるのか、何か他に問題がありそうかなど、アドバイスいただけると助かります。

    2020/05/24 12:31
  • wmc-dlgst2-wのアクセスポイントモード

    wmc-dlgst2-wでアクセスポイントモードで2つ質問があります。 1,アクセスポイントモードにしてから、ルーター管理画面にアクセスできなくなりました。これは仕様でしょうか? 2,セッティングしてから一晩経ったら、Wi-Fiの電波は繋がっているものの、webに繋がらなくなっていました。有線LANルーターからはネットに繋がっているのは確認できています。 電源を抜き差ししたら直ったのですが、良い方法はあるものでしょうか? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    2020/05/24 12:18

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