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無線LANルーター ランプ点滅繋がらない

NURO光の戸建てプランをを1年前に契約したものです。 FG4023Bを使っています。 2週間前からLINEの緑ランプが点灯してWiFiに接続できません。たまーに回復するのですが長くは続かずすぐに途切れてしまいます。 再起動(電源ボタンがないのでコンセントの抜き差し)や配線の確認などできることはやりました。ところが何も改善せず未だにランプが点滅したままで全然ネットが使えません。 どうしたらよいのでしょうか。不便でなりません。ご教示ください！ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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みんなの回答

  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1586/2775)
回答No.1

LINEが消灯だと、光回線を認識していないことになります。 機器の故障か、光ケーブルの抜けや破断などの不具合です。 光コンセントとFG4023Bをつないでいるケーブルを「電源をOFFにした状態で」抜き差ししても改善しないのであれば、直接NURO光のサポートへ故障相談してください。 この質問コミュニティではNURO光の機器交換や故障対応の受付はできません。

py352747tf7
質問者

お礼

早速ご返答ありがとうございます。 光ケーブルを抜いて状態見てみます。

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