「教えて！goo」にて腹立たしい回答が来た場合の対処法は？

質問

こちらのカテゴリーじゃないかも知れませんが、「教えて！goo」にて質問をした際に（よくわかってないクセに腹立たしい回答してくれちゃってー）とか（反論したいけど『せっかく回答してもらったのに・・』ってさらにほかの人に反論されて悪者にされてしまうんだろうなぁ・・）とか、（そんな回答ならわざわざしてくれなくて結構なのに・・）と思うような回答をされることってありませんか？

私はこの「教えて！goo」で回答していただけるのが嬉しくて好きなのですが、時々そのような腹立たしいような回答もあります。

困っているからアドバイスをいただこうと投稿した時にストレスが溜まるようなことが書かれていると、腹立たしさやイライラ、悲しく思えてくることさえあって、自分でも気にしすぎでは？と思うことがあります。でもどうしても考えてしまうのです。

こういう場合、皆さんはどんな風に対処したり、考えたり、実行したりして気分転換というかそういうものをしているのでしょうか？

くだらないですがアドバイスをお願いします。

回答No.7

gagambo

はじめまして。こんにちは。

幸い私はいまのところ、そういった目には遭っていないのですが、
もし遭ったらと想像して回答させていただきます。

まず、そもそもここ「教えて！goo」はどういう場所なのかを落ち着いて認識し直しますね。
ここはカウンセラーと話せるところでもなければ、
悩みを解決してもらえるところではありません。
疑問を投げかけ、それに回答をいただくところです。

たとえば「サビ○○という歌詞の曲名が思い出せないので、教えてください」という質問なら、
荒れようがないというか「それは△△という歌です」という回答だけですよね。
これが、私にとっての「教えて！goo」の認識です。

ですが、「好きな人から××と言われました。どう思いますか？」という質問なら、
「どう思うか」に対する回答なら、千差万別・十人十色なわけです。
「××っていうのは別れようってことだよ」という人もいれば、「××だなんて最高！脈あり！」という人もいるでしょう。
ですが、そういう質問をする人の多くは、励まされたい・希望を持ちたいということを、あまりにも当たり前に思っています。
ですから、否定的な回答そのものを不快に思ってしまうのです。

後者のような、決まった答えのない「どう思うか」という質問を投げかけた場合は、
千差万別な回答が返ってくることを、あらかじめ覚悟しておく必要があると思います。
そして、そういう質問に対する回答は、参考程度にすることです。
「そういう考え方もあるのだな」ととらえます。
反論するならそもそも、質問→回答の形式には当てはまらないと思います。

もちろん、法律や制度の質問に対して、回答が明らかに間違っていたら、訂正・反論も必要かと思います。
ですが、「どう思うか」の質問に対する回答は、反論しても意味がないです。
故意に煽ってくるかたもいらっしゃいますが、
それも上記にあてはめれば意味がなく、無視でいいと思います。
一目で故意とわかる意地悪をされても、
「そういう考え方もあるんですね。なるほど。ご意見ありがとうございます」でいいと思います。

私は上記に挙げた「曲名を教えて」のような決まった答えがない質問に回答する場合、「以上、ご参考までにお願いします」とつけるようにしています。
質問者さんに対し、数多くある意見のうちのひとつだと思って欲しいからです。

以上、ご参考までにお願いします。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

>決まった答えのない「どう思うか」という質問を投げかけた場合は、千差万別な回答が返ってくることを、あらかじめ覚悟しておく必要があると思います。

今まで覚悟をしてませんでした・・・。文章をいろんな角度から（そんなことを重要視してるんじゃないよ・・？という文の捉え方）モノを見る人がいるんだな、と考えさせられました。

「覚悟」が必要なんですね・・。