当たり障りのない返し方

質問

お客様に、父の事をお酒強くて短気でしょと言われました。
家族経営なため、とっさの返しが思いつかず、愛想笑いと、あまり余計な事をいうと怒られるのでと言ってしまいました。
こちらの様子を伺っている様子です。
当たり障りのない返しはなんと言って返すのがベターなんでしょうか。
暫くお付き合いしなくてはならないので、ご教示頂けたら助かります。

回答No.8

sentencespring

どうですかね、のような適当に濁す感じでいいのでは。
なぜそのような事を聞くのですか？と質問がえしでもいいと思います。

回答No.7

tknkk7

何も、話さない事、グダグダと”大きな、お世話様です。・・・

回答No.6

Raquel123

余計な発言には、「ご想像に任せます♪」で十分でしょう。

回答No.5

chiychiy

こんにちは

お客様にもよりますが
その人にとってのお父様の受けた印象をあなたにストレートに
聞いてきた場合
または、あなたのことを探るために聞いてきた場合と
お応えは違ってくると思います。

ただ相手は自信満々に言ってきてると思いますので
それを否定するのもちょっといただけないですね。

それと
＞あまり余計な事をいうと怒られるのでと言ってしまいました。
これは、認めているということにもなります。

正解は難しいのですが
相手のことを否定しない程度に、やんわりと受け流すことです。

なるほど～そういう風にも見えるんですね。
なかなか凄い分析力ですね。
私も、気を付けないといけませんね。（笑い）
これからも、ご指導よろしくお願いします。

その件については
相手に寄り添うようなお応えが一番だと思います。

回答No.4

hue2011

そー見えますか。今度言ってやろ、と返してください。

映画監督の黒沢明の家族なんてしばしば「気難しいでしょう」といわれ続けたようで、いまも存命中の家族は、そう思われるのがイメージだろうけど「別に」と返していたみたいです。いくら天皇だとかいわれても家に帰ると家族にまで支配的ではなく愛想がよく、ごちそうは牛肉があればうれしがり人見知りのこわがりというのを知っていますけど人からみてそうならそうなんだろうということです。

相手の言うことを否定する必要はありません。だけど、そう思われる以外の側面があることを言うのは決して悪くはありません。
「あ、言ってやろ」はそういう意味を持った切り返しとして優れていると思いますよ。

回答No.3

E-1077

日本人のお得意の曖昧な笑顔で良いのでは？
もしくは、優しい所もあるんですよー。とか。
結構怖がりなんですよー。とか。別の1面を話してみるのも良いかもしれません。
酒が強くて短気はちょっと酷いですよね。だからそれをさりげなく打ち消す一言を言うと、会話になるかなーっと、思いました。

回答No.2

pipipi911

付け焼刃的な対応をしても
逆効果ですし…店の信頼性や評判等に
影響してしまいますので、シッカリと、
教養や素養を
身に着けることが大切です。

［対応の仕方では、
谷崎潤一郎さんの『細雪』を読んでみますと
総合的に、参考になることが
少なくないと思われます］

《流石！》《流石に違うね！》と思われて、
お店の集客に効果があるような
天晴な対応をすることを目指しませんか。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

そうですね

相手の感想なんだから、相槌を打つ意外に返事はないでしょ