クレジットカードの不正使用

質問

クレジットカードで、不正使用された経験や、そのような類の経験のおありのかたいらっしゃいますか？
宜しければ、参考にその時の事などお聞きしたいと思い質問させて頂きました。

私の場合「楽天カード」を使用しています。
と言っても「カードそのもの」をいつも持ち歩いてはいません。
また、ネット上で買い物などで使用した時も、いつも「現金払い」にしていますので、
（しかもYahooジャパンのみからの購入や、その他での使用です）
ですので、ある決まった日が来ると、各月ごとにメールが来ます。
●カードご利用のお知らせ・・と。
●引き落としの金額等が書いてあるお知らせ、のみです
（上記にも書かれてあるように請求先は「Yahooのみ」で書かれています）
しかし、今回メールを見ていたら
【速報版】カードお知らせメール・・と言うのが来ていました。
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楽天カード（MasterCard）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のカード利用情報が弊社に新たに登録されましたのでご案内いたします。
速報版は、加盟店から弊社に楽天カードの利用承認照会（※）が行なわれた原則翌営業日にご指定のメールアドレスへ通知する、カード利用お知らせメールのオプションサービスです。
※利用承認照会：カードご使用の際には、加盟店の端末などを通じて、カードの有効性と利用可否について照会が行なわれます。
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と書かれてあり、その下に
カードご利用情報
<速報情報>【2016/04/08 登録】
利用日：2016/04/07
利用金額： 58,756 円 　となっていました。
更に、
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<ご注意>
ご利用店名などの詳細情報については、速報版ではご案内できかねます。
後日お送りするカード利用お知らせメールにてご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。
※速報版は利用承認照会がある度に配信いたしますので、同梱処理などによる金額修正によって、 複数届くことがございます。
また、キャンセル・取消があった場合でも、キャンセル・取消についてのご案内は配信されませんのでご了承ください。
※ご利用情報と税送料（送料・税金）がご利用加盟店から当社へ別々に届く事があるため、速報版の場合、税送料（送料・税金）が含まれない金額でのご案内となることがございますのでご了承ください。
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と書かれてありました（コピペしたので長文で申し訳ないです）
私はこの日に、カード使用で購入などしていませんし。
（上記にも書きましたようにカード自体は家にあります）
ということは、カード番号を不正使用されたのかと心配になっています（ネット上で）
楽天に昨日電話で聞いたら「どこで、どう使ったか？」はまだ今の日付だとわからないと言われました。（本当はある程度の所まではわかっているのですが教えてくれません）

このような感じですので、なにかお気づきの点や、今の時点で考えられること。
また、経験のある方からなどからのアドバイスをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

noname#219804

補足を拝見しました。

>>この場合、今現在「楽天カード」で関わっている継続中の支払いなどは、カードが新たに変わっても中身の進み具合は変わらないのでしょうか？

その部分が変わらなければ、とっとと別に作り変えることをしたいです。
でも、新たに作り直したことで現在の流れがリセットされたみたくなり
混乱することなどは無いでしょうか？
また宜しければアドバイスお待ちしています。<<

カード会社が異なるので、そちらのシステムは分かりかねます。
経験則から言えば、支払い関係で切り替えの手続きをした覚えはない――ということです。
あくまで経験則です。あなたのカードについては、ご契約中のカード会社にお尋ねください。

それから、電話オペレーターの話が専門用語だらけで分かりにくいときは「日本語を話せる人とかわってくれ」と冷たく言い放つと、多少は態度が良くなるようです。

お礼

再度のお答えありがとうございます。

登録を新たにした場合の、今現在の状態がそのまま問題ないか？は
電話で問い合わせてみたいと思います。

オペレーターに対して、こちらから言う言葉・・。
笑ってしまいました！

冷たく言い放つ・・確かにそうですね。
お客として堂々としていても良いと思っています。

あなたの説明は本当にわかりづらく、聞いていられないので
別のもっと上手なお話と言語表現ができるかたに代わって頂けますか？
・・というようにしてみます。

2度に渡りのアドバイスを感謝しています。

本当に有難うございました。