年上の部下から嫌味や皮肉を言われた時の対処法

質問

私は課長ですが、3月1日から辞令で私の下にそれまで別の部署の部長が来ました。
来た理由はヘマをしたわけではなく、俗にいう派閥争いで上層部が敗れて見せしめの様に降格されたという感じで2段階降格で私の部署に来ました。
（私の配属前の5年くらい前までいた部署に戻ってきた形で私の下の係長です）
私よりも10年近くキャリアはある経験豊富な先輩です（年齢52歳）
一緒に仕事はしたことはありませんが、営業では尊敬もしていますし、彼のキャリアではほとんどの仕事を経験し熟知しています。
年上の部下ということで様々な皆様の意見を参考にしました。
「力を貸して下さい」という事を1対1で話し、向こうも頑張るという事で納得してくれましたが、当然納得してるわけもなく仕事でトラブルと「課長が背なかで見せて解決してくださいよ」とか、「この仕事は前任からの引き継ぎはないのでわかりませんので課長でやってください」と言われます。（実際は以前担当していた顧客で部長経験もあるのに業務ができないことはありません）
最後には「突然辞めたらどうします？？」とか「直行直帰して顔見せないようにします」などと言います。
さらにほかの部下にこの会社は危ないよ~とか、転職考えた方がいいよ~と言っているようです。
我慢してきましたが「下手に出てりゃ調子に乗りやがって！」というのが本音です。
他の部下にこういう後ろ向きな姿勢を見せてもらいたくないのと、NO2がこれでは部署の士気が下がります。かといって、52歳で人事に不満がある人が前向きにいくわけもなく。
ガツンと言おうかと思っていますが、こういう方を対処した方がいましたら経験談を教えて下さい。（上層部からは辞めると言ってきたら止めるなと言われています。）
よろしくお願い致します。

回答No.5

black1971 · ベストアンサー

聞き入れてくれる年長者であれば、敬い立てて力をお借りするべきでしょう。
が、ここに書かれている方は、ハッキリ言って腐ってます。

まず「課長が・・・」という自分はしない的な事は言わせない。
業務命令であることを明確に伝えましょう。
そして結果として出来なければ、それなりの評価をする事も付けくわえましょう。
「突然辞めたらどうします？」と聞かれたら「早めに言って下さいね」
「直行直帰して顔見せないようにします」と言われたら「それは許可できません」

淡々と言えばいいですよ。

お礼

お返事遅くなり申し訳ありません。
大変参考になりました。
『辞める時は早く行ってくださいね』はその通りで冷静に対処してみます。
ありがとうございました。

回答No.4

jisebjapor

2階級も降格させるということは、はっきり言いまして会社は元部長に会社を辞めてもらいたいくらいに思っています。
彼は降格で給料も大幅に減給され、現状は相当にふてくされている状態にあり、やる気がまったくないですね。

何かを言えば火に油を注ぐ状況になっていると思いますが、裏を返せば彼は会社の中で存在価値を失っている状態です。あなたが冷静に対処さえすれば、どんどん不利になっていくのは彼のほうです。

彼が、引き継ぎはないのでわかりませんと言うなら、必要最低限のことだけ説明し、『これがあなたの今の仕事です。これをやらないと仕事はありません』というように、現状で彼に与えることの出来る仕事を提示するしかありません。
それに対して彼が不平を言い、やろうとしないなら、本当に窓際にでも座らせておくか、掃除や書類の整理でもさせておけばいいでしょう。

そしてあなたは彼が与えられた仕事を実行しようとしないことを上に報告してください。上層部にとってもいい報告になり、彼は益々厳しい状況になります。これはあくまで業務報告です。それ以上の甘やかしは許されません。

お礼

お返事遅くなり申し訳ありません。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.3

pringlez

「この仕事は前任からの引き継ぎはないのでわかりませんので課長でやってください」
（実際は以前担当していた顧客で部長経験もあるのに業務ができないことはありません）

本当は出来るのに出来ないと言い、やらないということですね。
ただ、それはあなたの主観ではなく確かな事実なのでしょうか？

とりあえず事実だとするならば
「以前できていたことが、出来なくなってしまったということですね。
老化かなにかによって、業務遂行の能力が低下したと。
そしてそれを取り戻そうという姿勢も見られない。
このままだとそういう査定をせざるを得ませんが、あなたはそれでいいのですね。」
と尋ねる。

そして、それでも改善しなければ現状を上に報告し、今のポジションにも見合う仕事が全く出来ていない・やろうとしないと伝え、さらに降格させる。

という感じでどうでしょう。

派閥争いの見せしめで2段階降格させるような状況なら、上層部から恨みを買っていたりするのでしょうから、現在の上層部からしたらそういう情報を伝えることは大歓迎だと思います。

お礼

お返事遅くなり申し訳ありません。
大変参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

E-1077

そういう彼の性格だからこそ派閥の雰囲気を読み切れずに失敗したのでしょう
もともとそういうことに敏感すぎて失敗するっていう人は多いですよね
だから放置ですね
あなたの出来るだけのことはしてください
と、それしかないでしょう
喧嘩を並べて売られたら買わないほうが無難
もちろん言い値で買うのもありですが、最終手段です
「あなたが突然辞めても、会社はすぐに倒産しませんね」
「直行直帰でも良いですけれど申し送りはちゃんとしてくださいね」
「就業状態がわからないと給与搾取など疑いをかけられて困るのはあたなですよ」
「部下に会社の先行きについて何かしら意見を言っているようだが、あなたはそれで失敗したのではないか？」
「今の状況ではあなた自身が困ることになるのですが、それも承知のうえでの行動なのですね？」
「今の社員に転職を促すような発言があると聞きましたが、ご自身も考えているのでしょうか？」
など。
言えることはたくさんあります

業務に支障が起きていないのであれば、窓際に配置して何も仕事を振らないということで、制裁を加えることはできるでしょう
実際にそういう部署も存在するようですから

こういうタイプには理論武装しても意味ないです。屁理屈を返されるだけですから
彼の言葉をそのまま彼に返して、彼にその判断をさせて、責任を取らせるという方法しかありません

５２歳はまだ若いほうです
世間的にどうこうじゃなく、思考的に若いこともあるんです
経験者だから以前の地位で判断しないことです
彼には給料分の仕事だけはしてもらい、あとは指示を出せばいい
調子に乗らせる方も悪いんですよ
そこのところ考えないと、あなたが失脚します

お礼

お返事遅くなり申し訳ありません。
大変参考になりました。
冷静にムキにならずに対応してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#206980

「仕事を舐めてるのか？」とあなたが一喝すべきでしょう。
なんてったって「部下」ですよ？
その仕事ぶりへの責任はあなたが持つ必要があると思います。
あくまでも「責任」です。
「尻拭い」や「仕事の肩代わり」ではありません。

相手がそのつもりなら、一から教えるつもりでやってやればいいと思います。

つーかまあ、派閥争いで負けて降格の憂き目に遭うというのも
これはこれである種のヘマなんだから。
キャリアなんて関係ないわな。

部署の士気が大切か、その人にやる気と自身を取り戻させるのが大切と思うのか。

お礼

お返事遅くなり申し訳ありません。
大変参考になりました。
ありがとうございました。