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システム納品の流れについて

spplaの回答

  • sppla
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回答No.2

＞見積もりや契約書作成等があるのだと思いますが、どのタイミングかがわかりません。 正直なところこういうレベルで大丈夫？と思いますが・・・ 私はＳＥを以前やっており営業系ではなく技術系の人間ですし、ＡＳＰではなくシステム開発やパッケージソフトの納入をしておりましたがその経験からしますと まず初めになんらかの形でお客様と接触します。 お客様から引き合い（問い合わせ）を受けたり、こちら側から売り込みを行ったり。 そこで製品の説明、デモなどを行い商談を進めます。 お客様がそれなりに関心を示して「じゃぁいくらかかる？」という話になって見積書を作成しお渡しします。見積書に納品日を記載することもあります。（記載しない場合は"別途お打合せによる"など書くことがあります。） その後、お客様がその内容を検討し、発注していただけることになったら注文書をお客様に書いていただき受け取ります。（注文をいただきます。） それに対してこちらは注文請書をお出しして、その注文を受けたことを書類で示します。 （このステップは省略して契約書の取り交わしでもよいかもしれません。） 次に、契約書を作成し取り交わします。納品日は契約書に記載します。 ASPの場合の納品の定義がわかりませんが、納品したら納品書を作成しお客様にお渡しします。 システム開発などですとこの後にお客様に検収していただき、検収書を書いてもらい受領します。 検収書を受け取りさらに（請求の）締日になったら請求書を作成しお客様に渡して代金を請求します。 確かこんな感じだったかと。

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見積もりはあるでしょう。 どういうケースなのか判りませんので、企業向…
>>見積もりや契約書作成等があるのだと思いますが、どのタイミングかがわ…
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