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楽天での買物に関する状況確認と配送日予測
love2_sugarの回答
- love2_sugar
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購入履歴にその商品が表示されてるなら、メールが届いてないだけだと思います。 迷惑メール扱いになっちゃって、弾かれてるだけかもしれません。 迷惑メールで弾かれたメールを見ることはできますか？その中に楽天からと 店舗からのメールもあるかもしれません。 迷惑メールの中にもメールがなければ 購入履歴にご利用店舗：○○××（ちょっと空いて）>>履歴の詳細表示 と表示されてると思います。 その履歴の詳細表示をクリックすると購入履歴詳細が見られます。 ページ真ん中あたりにお支払方法、配送方法詳細があり 受付状況に2012年7月○日 ×時△分□秒【新規受付済み】と書いてある下に 赤字で同じように日にちと時間【店舗受付済み】と書いてありますか？ 店舗受付済みと赤字で表示されてれば、店舗に注文は届いてるはずです。 その場合は、購入履歴詳細の店舗名の下に、連絡先のURLがありますので そこをクリックすると店舗情報のページに行きます。 ページを見ていくと、必ず店舗への連絡用メールアドレスが書いてあるので そこへ問い合わせしてください。 急ぎの場合なら、電話番号も書いてあるので電話のほうが早いと思います。 そこで、きちんと受注されてるのかどうかを確認してから 他の店舗で買うとかしたほうがいいと思います。 確認しておかないと、後々突然商品が届いたりするかもです。
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