英文翻訳お願いします。

質問

海外のネットショップで買い物をしたのですが、商品が間違って届き、返品する事になりました。メールの意味はだいたい分かったのですが、返品する方法について詳細がよくわかりません。これは着払いで送って良いのでしょうか？以下が送られてきた文面になります。よろしくお願いします。

Dear Juicy Customer,

Thank you for contacting JuicyCouture.com.

We gladly accept online returns and exchanges within 45 days of purchase for a full refund to the original form of payment. For your convenience, you can mail it to us at the address below or return your purchase to a Juicy Couture retail specialty store. Please be sure to have your original packing slip showing the amount you paid unless you choose to be credited for the current selling price of the returned item(s). We are only able to process returns and exchanges for items purchased on JuicyCouture.com. To simplify your return shipping, we have included a UPS return label was included in your original order. You can use this to ship your items back to us and we will simply deduct $7.95 from your refund. You may also choose not to use our return label and submit your return via a prepaid, insured carrier of your choice to the address below.

回答No.1

WiredLogic · ベストアンサー

返品のときに選べる方法は２つで、
()内は、直接には書いてないが、常識的な補足、

1. 同封してある、UPSの返送用ラベルを使用すること、
　そうすれば(無料で)返送できるが、返金分から自動的に
　(送料に当たる)7ドル95セントを差し引いて返金する。

2. 別の業者を使う場合は、送料は(着払いでなく)元払いで、
　保険に入っている(紛失・破損が補償される)便を使い、
　下記の宛先へ送ること(商品代金は全額返金される)

ただし、UPSの返送ラベルは、そのラベルをチェック
しないといけませんが、1の送料を見る限り、
アメリカ国内に限り有効、の可能性も高そうで、
すると、2を選ぶしかないのかもしれません。

前半部の注意点に、返金希望の場合には、
同封されていた伝票を、同封するなり何なりして
示さないと、返金額が、支払った額でなく、
現在の販売価格に基づく額になるとあります。

お礼

なるほど！理解できました。
返送用ラベルというのがどうやっても見当たらず困っていたのです。国際配送だから入れていなかったのですね。しかし、自分で間違って発送してるくせに、返品は元払いなんて、日本じゃちょっと考えられないですね～

ありがとうございました！