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ソフトバンクの携帯対応について
teruterruの回答
- teruterru
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確かにその店員のミスではありますが 初期化する前に確認はとられたと思います。 正直このようなケースの苦情は多いと思うので 先方も了解を得るための書面か何かを 書かせたのではないでしょうか？ 何かにサインした記憶はありませんか？ であれば自分自身が許可した対応となり 難しいと思います。 わたしもソフトバンクですが 携帯の調子が悪くなり初期化の際は何か 書面にサインをしたように思います。 あと水に濡れたかどうかですが 携帯の中の電池パックかどこかに 水に反応するものが入っていて 確認ができるようなことを言われた記憶があります。 つっこむところとしてはそこかなぁと思います。
noname#149681
- noname#141842
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