SoftBank

全14262件中1~20件表示
  • 携帯DIGNO NP701KCについて

    高齢の父が使用している携帯について 教えてください データ通信は契約していません。 電話だけなのですが 突如電話をかけることも受けることも できなくなってしまいました。 父の携帯に電話をかけると ただいま電話に出ることができませんと メッセージがながれます。 私の携帯に電話をかけても父の携帯からは ナニも音が聞こえません。 なんの不具合か、ご教示いただけませんでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • ソフトバンクのプリペイド携帯の追加契約について

    現在すでに1契約していますが、もう1つ契約をしたい場合、追加となるのか新規となるのかどうなんでしょうか?もしも前者の方法があればなんとなくですが契約は多少簡単にならないかなと。新規となると完全に0からの契約ですけど。 また現在の契約はこのたびの3G→4G切り替えでの機種変更をオンラインでやりましたが、上記契約も同様にオンラインだけで出来るんでしょうか。すでに契約してる回線の機種変更と、新規契約ではまた別物だと思うので。

  • WiFi契約について

    WiFiについて質問です。 現在アパート暮らしをしており、この前ソフトバンクエアーを契約しに行ったのですが、うちのアパートはフレッツ光をひいているので、ソフトバンク光も使えますと言われました。 料金比較してどちらにしますかといわれたのですが、私はその時料金のことしか頭になくあまり通信速度のこととかは考えてませんでした。実家で置くだけのWiFi使ってますが普通に使えるし、たまに落ちますがオンラインゲームもできてはいたので... 現在28歳なのですがU29割引がきいて2年間は3000円少しで使え、それ以降は5千円と何百円かの利用料金でした。(本体代は36分割なのですが3年間使えば実質無料らしいです) ソフトバンク光は最初から5千円と何百円か...ソフトバンクエアーの3年目からの料金と600円くらいしか変わりませんでした。 今のアパートにあと何年住むかわからないし、最初安いなら...と、安易にソフトバンクエアーの契約をしてしまいました。 後からやっぱり最初からソフトバンク光にしておけば良かったかな、と迷ってきました。 理由は主に通信速度の違いです。オンラインゲームをたまにやるので、そこで不便を感じると嫌だなと思い...光ってそうそう落ちないですよね? スマホの通信量自体は無制限プランで契約してるので、最悪家でWiFi繋いでなくても通信制限になることはないと思うのですが... なのでWiFiを使うにあたり1番心配なのはゲームをやるときの快適さです。と言っても毎日何時間もやる訳ではなく、たまに友達と3時間ほどスプラトゥーンやるくらいなのですが... 8日間以内なら契約キャンセルできるみたいなのですが、料金的なメリットも考えるとキャンセルしてソフトバンク光に繋ぎ直すか迷ってしまいます... それかソフトバンクエアーを3年間使って機種代返済義務が無くなってからソフトバンク光にきりかえるか... どれが1番いいと思いますか? 本当に無知で文章もわかりにくくすみません

  • 聞きたいことあります

    ソフトバンクの電気を長期滞納すると、差し押さえってあるんですか?

    • 締切済み
    • noname#260641
    • SoftBank
    • 回答数2
  • ソフトバンクのプリペイド契約とネット利用について

    ソフトバンクのプリペイド契約であるシンプルスタイルにて、それまでずっと使っていたガラケーではなく、この機会にスマホで契約しましたが、内容としては電話通話の受けだけできればいい、電場番号保持がしたい、ついでにカメラ機能も使えれば、というものでした。なのでソフトバンクとのネット契約はしてないと思います。 しかしハードの機能としてはスマホですのでネット使用が十分できるため、自力でいじっていたら接続できました。自宅の無線LANでのWifi接続と公民館のフリーの場所で見れました。ただこの接続は、現在のプリペイドの残高があることにより利用可能になっているのか、それともプリペイドの残高が無くなってもプリペイド契約がある期間はネット利用できるということでしょうか。電話通話で使う残高はもちろん減っていません。 ここまでガラケーでの電話通話のためでしかモバイル機器を持っていなかったので、こういう環境は全く分かっていません。

  • プリペイド契約にあたってのSIMカードの取り扱い

    ソフトバンクにてこのたび3G→4Gの機種変更を考えてるんですが、通常サイズのSIMを利用しているガラケーからnanoSIM利用のスマホへ変えようと思ってます。するとサイズが合わないので、どうやらソフトバンクの店舗で移行作業をするようですが、そうなると古いSIMはどうなるんでしょうか。もしも返却?のような形になるとガラケーは機器としての機能は使えなくなるんでしょうか。また端末購入から契約継続の手続きはネットでできても、結果的には最後に店舗に行くということになるということですね。これはSIMのサイズが同じだったり逆に大きくなる場合は個人で変更全行程ができるという解釈でもあるんでしょうか。こういうことは初めてなので1からというより0から分かっていません。

  • ソフトバンク光回線と0570

    ソフトバンクの光回線に入っています。ルーターに電話端子があったので接続すると、一般の通話は可能なんですが、0570と0120で始まる番号にはつながりません。ショップに聞くと、番号の前に0000を押せばいいというので、しましたが、つながりません。ご存知の方、教えてください。

  • SoftBankメールアプリについて

    SoftBankメールアプリについて (https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.softbank.mb.mail&hl=ja&gl=US&pli=1) ソフトバンクSIM(通話・データ3G)をHuaweiMate10Proを使っております。スマホ側でプライベートDNSを自動ではなく「dns.google」にした時に 1、SIMデータ通信+自宅Wifi=SoftBankメールアプリは正常に送受信 2、自宅Wifiのみ=SoftBankメールアプリは正常に送受信 3、SIMデータ通信のみ=SoftBankメールアプリが失敗 (3の場合でもプライベートDNSを自動に戻すとSoftBankメールアプリは正常になる) 1,2は自宅にいる時で、3は外出時です。 3の時でもプライベートDNS自動を「dns.google」に設定した状態で正常に送受信できないものなのですか?(アプリの仕様?) よろしくお願いします

  • ただいまで電話に出ることが出来ません/メッセージ

    相手の電話会社はどこか分かりませんが 電話をすると5回呼び出して「ただいま電話に出ることが出来ません ピーと・・・・・・・」 普通上記メッセージですと相手もこちらの名前が分かっているので折り返し電話が来るのですが 相談の相手は 約半月ほど毎日掛けてもこの状態です ところが昨日「携帯が壊れたのでショップに行ってきました。ラインで(送信)ください」とラインで来ました これは携帯電話料金未納なので音声電話が停止している事なのでしょうか、 若いが一人暮らしなのでそれこそ生死が心配でした。  今日は安心いたしましたが・・・・・・

    • ベストアンサー
    • cyan3
    • SoftBank
    • 回答数5
  • ソフトバンクからUQに乗り換えました

    スーパーの臨時特設会場で声掛けられて、 強引にソフトバンクからUQにシムを乗り換えさせられました 通信料などが安くなると言われたので 【ピクセル8の本体はソフトバンクで48回払いです】 UQは毎月25日引き落としです Gメールは引き続きました。 ソフトバンクは26日引き落としですが UQに乗り換えたので、毎月残金がいくら引き落とし されるか連絡が切断状況なのでわかりません ソフトバンク時代は引き落とし3日~4日前に 157などのメールなので○○○円と連絡がありましたが・・・ またマイソフトバンクでも確認出来ました どうやったらよいか高齢者ですのでわかりません どうぞよろしくお願いいたします。

  • スマホの機種変更クーリングオフ効きますか

    高齢者です 2月2日にいやいやスマホの機種変更しました クーリングオフ効きますか 急速充電器やスマホ~パソコンへのコード 24800円 未使用です 返品したいと思います。 従来の充電器で引き続き充電出来ますので・・・ 本体は イヤイヤ買い取ります。 ソフトバンクからハガキが届いていました いまお使いのスマホは3年経過しましたので お近くの店舗にお立ち寄りください ハガキ持参して説明を聞き 普通は2年使用したら下取りするから 新機種変更が常識ですと・・ 進められたままに機種変しましたが 急速充電器やスマホ~パソコンへのコード 現在ので使えるのに新品が およろしいです スマホ保護フィルムや本体カバーも 買わされました。 事務手数料3850円、データー移動3650円などなど まるで詐欺殿様商売です 昨年から紙の設定説明書は廃止になりましたとかで、 自由自在に操作がまだ出来ません😢 ネット販売広告を見つけましたら 本体価格店舗89000円が ネット販売時間限定で29800円でした 早とちり残念至極です。

  • 安心フィルターについて

    中学生です。 スマホを2台持っていて、1台が安心フィルターかかっていてですね、そのスマホで使っていたSiMをもう1台のスマホに指して使っているのですが、面白半分で今使ってる方に安心フィルター(ソフトバンク)を入れて、プロファイルインストールしたら電話番号の設定等も無く利用開始してしまい、その後削除したのですが、これって親に行きますよね絶対笑 ちなみに、制限の内容は元々安心フィルターかかってたのとは全然違いました。

  • ソフトバンクのホワイト光電話が繋がらない

    ソフトバンクのホワイト光電話で発信ができません。 幸い着信は前もって転送にしていたので使えるのですが、、、 どうしたら良いのでしょうか? わかる方いましたらよろしくお願いします。

  • ソフトバンク家族割の機種変更

    今ソフトバンクの家族割を使ってるのですが、今度今使ってるSIMフリー端末の端末にSiMだけ入れて端末を変えようと思っています。その時に家族割に何か影響はあるのでしょうか?また、何かしらの手続きが必要なら教えてくれるとありがとたいです。 ちなみに今使ってるのがiPhone13、新しく使おうと思っているのがGalaxyS24+です。 わかる方いらっしゃったら、よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • topar
    • SoftBank
    • 回答数2
  • マイソフトバンク子供の番号ログインできない

    ソフトバンクユーザーです。 娘と息子の契約者は母親の私です。 マイソフトバンクのログイン画面で、で子供の子供の携帯番号を入力するとログインできません。パスワードは私の携帯番号入力の時と同じでよいのでしょうか。 それぞれで変えるのでしょうか。 宜しくお願い致します。

  • キッズフォンの解約について

    キッズフォンを解約したいのですが、ソフトバンクショップに行く前にリセットする必要がありますか?

  • このsim使えますか?

    https://amzn.asia/d/2V58pkQ のamazonで売ってるプリペイドsimを使いたいんですが、libero 5g iiiでは使えますか。

  • ワイモバイルは短期解約してもブラック入りしないので

    ワイモバイルは短期解約に寛容らしい ワイモバイルのスマホプランを契約して③ヶ月使いましたが、ここで訳あって転出したいと思っています。 問題としては契約時にキャッシュバックを二万円受け取ってしまっているのに短期解約するということがブラックリスト入りしないかという点です  でも先日 ケータイショップ店員さんは UQモバイルは6ヶ月継続契約しないと審査が厳しくなるけど、ワイモバイルはかなりゆるいという話をしていましたし、なおかつはワイモバイルのガラケーを5年ほど契約し続けているので、その点からも今回③ヶ月で解約してもブラック入りは回避できるのではないかと考えているのですがどうでしょうかね。ワイモバイルは割と短期解約にというのは本当でしょうか?

  • AQUOSケータイ3で一般のブラウザは使えない?

    ガラケーAQUOSケータイ3(Sharp NP805SH)を使用しています。 (SoftBankからmineoにMNPしたばかりです) 今迄この携帯で一度も使ってなかったのですが、ブラウザが使えるのではと思い起動しようとすると、法人ブラウザしかなく全く使用できません。一般のブラウザを使う事はできないのでしょうか。

  • ワイモバイルからソフトバンクモバイルに乗り換える件

    一昨日にワイモバイルからソフトバンクモバイルに乗り換えたのですが問題が発生したのかどうか教えていただければと思います。 オンラインショップよりワイモバイルからソフトバンクモバイルに乗り換え発送の通知もなされたあとになります。 伝票番号も送っていただき昨日に輸送中とステータス画面に現れ日時指定通りに来るものとばかり思っていたのですが、指定した日時に佐川急便が来ることもなく音信不通の状態です。 今現在のステータス画面は問い合わせになっております。 なぜこのような事態になったのか全くもって検討がつきません。 新規契約ではなくmnpでの乗り換えで申し込みました。 下記はそのステータス画面(佐川急便)に現れた内容です(個人情報の部分は省いております) 詳細 お問い合せ送り状NO 最新荷物状況 詳細1 お問合せ 営業所へお問い合わせください。 お問い合せ送り状NO 出荷日 2023年12月04日 集荷に関するお問い合せ 大阪営業所 配達に関するお問い合せ 東神戸営業所 お荷物個数 1個 下記はオンラインショップからのメール内容です(こちらも個人情報の内容は省いております) ソフトバンクオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お申し込みいただいた商品の出荷が完了いたしました。 商品到着後の「切り替え手続き」などについてご準備をお願いいたします。 ※店頭での「切り替え手続き」はお受けできません。 ----- ■お荷物の配送伝票番号(お問い合わせ番号) 配送業者:佐川急便 ■お届け予定日 2023年12月05日 ■お届け予定時間帯 12時~14時 詳細表示 営業所へお問い合わせください。 ■手続き内容 手続き方法:MNP 機種名:iPhone 15 128GB カラー:Green このまま待機した方が良いでしょうか? それとも佐川急便に問い合わせたほうがいい?! 初めての事なので困惑しております。 お詳しい方がおられれば教えてください。 よろしくお願いいたします。