SoftBank

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  • MNP予約番号について

    私は今ソフトバンクの3Gガラケーを持っていて、5月から7月の更新月の間に 楽天モバイルのスマホに買い換えたいと考えています。 仮に ソフトバンクにて 今からMNP予約番号を(何回も)取得できたとして  自分が欲しいと思っている楽天モバイルの機種が いつまでたっても入荷のめどがたたず、更新月の期間が過ぎて、8月になってやっと購入・注文できた・・なんてことになった場合は 8月にソフトバンクを解約・・という形になり、(?) 更新月を過ぎてるので ソフトバンクの解約金が発生することになるのでしょうか?

  • SIMフリーはSIMロック解除ではありませんか?

    SoftBankのPocketWifi(601HW)です。 https://ct11.my.softbank.jp/WBF/icv IMEI:861588030600607での確認結果は ○: 利用できます(後日不正契約が認められた場合を除きます) 海外の携帯電話会社のSIMカードを挿入すると「SIMロック解除コード入力」画面が表示されます。。。 ○: 利用できますはSIMロック解除ではありませんか。 どうすればいいですか?

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    • Aotenjo
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  • 5Gスマホで使うショートメール

    スマホで普通にメールすることはできますが、一方で本人確認などでショートメールを使うことがあります(電話で本人確認することの代行)。私はショートメールというのはガラケーの電話回線でも利用していたことから、httpのようなものではなく、電話回線によるものだと思っていました。そのため5Gスマホでショートメールを送受信するのは電話機能ではないかと思ったのですが、そうではないのでしょうか。スマホ用のアプリもありますが、思ったような感じでもないのですが。とにかくスマホ用のショートメールアプリを入れておけばいいということにるでしょうか。そのアプリでは”メールアドレス”の設定などがあり、そういうのではなく、電話番号のところにメールが来るってことではないかと思っているのですが。ソフトバンクを利用しています。

  • MNP予約番号 有効期限

    MNP予約番号の有効期限の15日とは次の携帯キャリアで申し込みし開通までの期日でしょうか? もし期日までに申し込みが完了し、SIMが手元に届いても有効期限までに開通作業をしなかった場合はどうなるのでしょう?

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    • cootora
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  • ソフトバンク電気

    去年の12月あたりから、電気をソフトバンク電気に変更しました。 基本は、y mobileとの割引がいくつかあるのと基本料金が無料になるなど、東京電力より安くなると聞いていたのですが、高くなっています。 従量課金の計算方式の違い等で高くなってるのでしょうか?理由が分かりそうなひといたら教えてください。

  • ソフトバンク光乗り換えのキャンセル

    1月末頃、ヨドバシカメラにて大型家電を購入しました。 現在使っているauひかりからソフトバンク光に乗り換えすると割引になるキャンペーンを使用し、ソフトバンク光への申込み、家電購入を済ませました。 本来2月の頭に開通するはずだったソフトバンク光ですが、遅延→中断の連絡後、結果として住んでいる建物に「光マンションタイプ」が提供されていないことが判明し、今後の手続きについて案内があるから電話してほしい、とのことです。 マンションタイプが提供されていないということは、おそらくキャンセルになるか、別タイプでの申込みになるのだと思います。 正直な話、マンションタイプどうこうはヨドバシの方から「auひかり入ってるなら大丈夫です」とのことで申し込んだので、個人的な考えとしてはキャンセル一択です。 (ちなみに契約時、現在がauかソフトバンクかわからず住所にて確認すら取ってもらっています) また1から説明を聞いたり契約内容を吟味したりするのも面倒ですし、更に「その契約内容なら」と承諾しているので追加費用やプラン差額を払うのは納得がいきません。 しかしながら家電の割引はすでに行われており、キャンセルした場合その負担はどこが負うのかと迷っております。 ヨドバシカメラが契約者を紹介することでソフトバンクが割引額を補填する形なのだとは思うのですが…。 ソフトバンクの契約をキャンセルし、かつ家電は割り引かれたままなのもなんとなく申し訳ない気もします。 私の視点からすれば不備は(マンションタイプの提供がないにも関わらず可能とした)ヨドバシさんなのですが、ソフトバンクさんに連絡した際にヨドバシさんの割引のことを持ち出すのもご迷惑だと思います。 ソフトバンクさんにはキャンセルの方向でお話をしてみる、で平気でしょうか? それともヨドバシ割引分があるのでなんとかして契約する方向で話を進めるべきでしょうか? ちなみにヨドバシさんからの契約時は、何らかの理由で工事日が遅れる場合があります、とは説明を受けていますが、そもそもサービス提供が不可の場合の話はなにもありませんでした。

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    • vitals
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  • 携帯の契約について

    会社で3台新規契約を検討しています。相談者の私のものも含まれています。 私のは個人契約→法人契約にしました。毎月5900円ぐらいまでのところです。SBです。 現在他2名は個人で所有しています。一つの端末で個人使用と会社使用と請求を分けることができますか? やはり、会社使用と個人使用として会社として別に携帯を持つ方がよいでしょうか?

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    • fukema
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  • ソフトバンク スマホデビュープランを解約したい

    本体の分割は48回分割 契約は2年ごとの自動更新になっています。 今、1年8カ月で解約したら、違約金はどうなるのか知りたいです。

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    • kns265
    • SoftBank
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  • モデム

    10年以上前にSB BBのモデムを使っていました。その後引っ越し段ボールに入れっぱなしにし忘れていて、解約もモデムの返却もしてない状態だと思います。 私が悪いのですが莫大な請求はされてしまうのでしょうか? 消費者センターなどに相談した方がよいのでしょうか? 回答いただきたいです。 よろしくお願いします。

  • iPhone12miniをSIMフリーで購入

    現在、iPhone6sを所有しています。回線はソフトバンクです。 アップルストアのオンラインショップで、iPhone12miniを購入予定でソフトバンクのまま使いたいです。 simカードはそのまま使えますか? また、5Gの使用契約の変更などしないといけないのでましょうか?当方は、5g エリアではないので、4Gのままでも良いのですが。 その場合、ソフトバンクのショップに行かないと手続きできないのでしょうか?

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    • miwaytn
    • SoftBank
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  • スマホの割引

    現在利用のスマホはSoftbankより請求が来ています。機種はシャープ、Android-one 507SH 2G で「プランS」です。割引についてお伺いします。ハートフレンド割引と言うのがあるようですが、私の場合、利用は可能ですか?ちなみに障害手帳は保持しています。よろしくお願い致します。

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    • h24051
    • SoftBank
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  • iPhone12 契約について

    今日、家電量販店の携帯コーナーでiPhone12(128G/48回払い/ソフバン)の見積もりを出してもらったんですが、あんしん保証パックwith Applecare serviceとiPhoneセキュリティパックをつけると割引されるみたいな説明を受けたのですが、肝心な割引内容をド忘れしてしまいました…。 どなたかわかる方いませんでしょうか?

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    • sh0920
    • SoftBank
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  • ソフトバンク 違約金

    ソフトバンクで携帯買い替えで半年前に彼女が契約しています。 その時に タブレットの契約を新たにしており 毎月 使用料1000円くらいと 機体代 分割で1000円くらい 機体代割引1000円 が毎月請求されています。 最近違約金を無料にという動きが活発で新しく出たプランは違約金かからず そのプランに変更も可能です。 でも機体代割引が聞いている状態では 問題がありプラン変更すると その割引がなくなるそうです。 すぐ解約しても違約金かからなくても機体代の残金2万円ほどを結局払わなくてはいけません。 現状でこれはしょうがないのですか。 結局解約するのにお金が掛かることになり 解約させにくくしていると思うのですが。

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    • noname#246451
    • SoftBank
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  • ソフトバンクからLINEモバイルへ変更

    今現在、ソフトバンク契約で半額サポートを利用しており、まだ25ヶ月経っていないのですがGooglepixel5を予約し、10/15に自宅受け取りという形にしました。 Googlepixel5に機種変更したあと、ソフトバンクでは端末のみ半額サポート(今はとくするサポート+に変わった?)を適用させたまま回線をLINEモバイルに移行したいのですが、この場合、日割りはされないので10月末で回線を解約し、LINEモバイルに移行した方がいいのでしょうか? また、解約をする場合は店頭でしからできないのでしょうか? 引き続きソフトバンク利用は、端末のみでとくするサポート+のプログラム利用料390円を払っていく予定です。 また、この場合は違約金がかかりますでしょうか?うまくまとまらず説明が下手で申し訳ありません。

  • MNP転出のお金について。先月ソフトバンクからワイ

    MNP転出のお金について。先月ソフトバンクからワイモバイルに変更したのですが、その際ワイモバイルの店頭に持っていきMNP転出をし、そこで3000円分お金をはらいました。しかし、今月ソフトバンクから請求書が届き、そこにMNP転出料3000円と記載されていました。先月払ったのに、また払わなければいけないのでしょうか?

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    • Kawave
    • SoftBank
    • 回答数 7
  • 電池の寿命ですか?

    シャープのAQUOS 706SHを2年間使用してますが、この頃充電するときに専用の充電器を使ってますが、一旦赤い充電ランプが付きますが、すぐに消え2~3秒経つと画面の下からもくもくと湯気のようなものが画面の上に向かって立ち上がり、また充電ランプが付き充電が始まります。しかし気を付けないとそのあとまた充電ランプが消えていることがあります。充電器を差し込んで安心していると朝になっても充電できていなくてストレスが溜まります。 この症状は電池の寿命が近いのでしょうか。それとも充電器の不具合なのでしょうか。

  • メール

    私は、SoftbankのAndroidのスマホを使っています 昨日、ある人にメールを送ったら、 そのメールを送った3時間後に、 MAILER-DAEMON@softbank.ne.jp という宛先から、 送信されたメッセージはお届けできませんでした。 というメールが届いて、 その後も、もう1通メールを送ったのですが、 また、 そのメールを送った3時間後に、 MAILER-DAEMON@softbank.ne.jp という宛先から、 送信されたメッセージはお届けできませんでした。 というメールが届いたのですが、何故でしょうか?

  • スマホアプリの通信料について。

    Free TV App:News,TV Shows,TV Series & Moviesテレビ 永久無料 無料テレビというアプリがあるのですが、通信料も無料なのでしょうか?誰かご存知の方いらしたら教えてください。

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    • hisa1011e
    • SoftBank
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  • メールが遅れて届く

    私はSoftBankのAndroidのスマホを使っていて、2日前から、受信されたはずのメールが遅れて届くのですが、受信されたメールが、受信された時に届く方法を教えてくれませんか?

  • スマホのシステムアップデート

    ソフトバンクで初心者向けの スマホ2ギガarrows u を7/13日に買い使用していますが、 システムアップデートしてくださいの表示がたびたび出ます 1,2ギガ必要で20分位かかるようですが ギガの残量が不足しています 更新せずに後での印を何度も出るたびに押して やり過ごしても 良いのでしょうか 御教示お願いいたします。