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  • スマホ 急にネット接続できなくなりました

    ocn one モバイルを使ってます 雨の後急にネット接続できなくなりました 機種 reno7a 機内モードではない 再起動 sim入れ直し しましたができません 電話はつながります 設定見ると通信キャリアは ntt docomoと出ます アクセスポイントはspmode.ne.jpです 雨の誤タッチでどこかがオフになったりオンになったりした可能性もあります どうすればいいでしょうか? あと今はどこの会社も2年縛りはなくなったんでしたっけ? 今1年半くらい使ってます

  • docomoで強制解約された後の再契約について

    回答急募です 先日、家にdocomoから3ヶ月分の滞納した携帯料金の請求書が届きました。自分は料金を支払えてる事が確認出来たので、家族に確認したところ弟が滞納して強制解約されていました。 弟の携帯は携帯の本体代は既に支払いは終わっていて通信料とキャリア払いの未払いでした。 すぐに滞納分を全部代わりに支払いました。 質問したいことはいくつかあり、 1.弟名義での再契約は可能か? 2.弟名義ではなく、家族内の別の人名義(私や母、父)なら新規契約としてなら可能か? の2つです。どなたか回答をお願い致します。

  • iPhone AndroidからのSMSが届かない

    こんにちは。 先日社用携帯(iPhone15)が支給されました。 上司は全員Androidを使用しており、iPhoneユーザーは私だけになります。 AndroidとiPhoneで設定等が異なるのはわかるのですが、メッセージ(SMS)の受信ができません。 iPhone→Androidには送信でき、Android端末からも確認できます。 しかしAndroid→iPhoneへの送信・返信ができません。 Androidの画面上には送信履歴は残っているものの、iPhoneには通知も届かず、メッセージの内容も届いていません。 電話帳登録でお互いの電話番号は登録済みで、着信拒否やブロックといったことはしていません。 通信はWi-Fiを使ったり、5Gや4Gを使ったりですが、Wi-Fiをオンオフしたりしても変化はありませんでした。 キャリアはdocomoです。 ネットで調べましたがこれといった解決策がよくわからず、こちらに質問させていただきました。 詳しい方がいらっしゃったら教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。

  • スマホの写真について。

    子供の写真について相談です。 128GBにして写真はAmazon primeの Amazonフォト(無制限)がいいと聞きます。 でもIphone15からUSB-CになったのでUSBさえ買えば同じように無制限に写真を保存できるので128GBにする必要ありませんか? スマホは安くで買いたいです。

  • SIMカードが入っていない

    ドコモのiPhoneにして初めての機種変更をしました。 データー移行は順調にいったのですが、電話とドコモメール、ショートメールの受信送信ができません。 いろいろ見ていたら「SIMがありません」という表示が出ていました。 これはデーター移行の失敗なのでしょうか? 今後の対処はどうしたらいいのでしょうか?

  • 料金プランの決め方

    使い放題にするか◯◯ギガにするか選び方のコツがわかりません みなさん電車の中でもどこでもひっきりなしに使用していますが 大抵は使い放題なのでしょうか 自分の過去の1~2ヶ月の使用量を見てショップで相談すればよいでしょうか ドコモの場合 プラン変更はいつ行うのがよいでしょうか キャリアを変えたのでそのタイミングでプランを申し込んだばかりなのですが何日後からプラン変更が可能ですか

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    • 1buthi
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  • 家族に持たせるドコモのスマホ、制限を掛けた方がいい

    お世話になります。 45才を過ぎて無職の弟とその子供(中学生)がドコモのスマホを所持しているのですが、恥ずかしながら母支払いの家族割(?)でスマホ代全てを母に支払わせていることが発覚しました。弟達のスマホも契約者は母です。(別居中の嫁は銀行員なのですが、自身の子供のことなのに自分で払おうとはしません。) 本来なら家族割を解約して、弟とその子供のスマホ代を支払わないようにすればいいだけなのですが、弟は暴力的で、以前にも私の職場に言いがかりを付けて乗り込んでくるようなどうしようもないクズ人間であることと母自身が弟達のスマホ代を払うと言い張るので、一旦 弟達の基本料金が母の口座から落ちる事にはこの際目を瞑り、弟達がこれ以上 無駄に母のお金を使わないようにすることに専念したいと思っています。(私が月々 数万円の母に入れたしをしているので、私のお金を部分的にですが、弟達の娯楽に使われているようで我慢ならないのです。) (1)私自身はソフトバンクなので、paypayのチャージなどをソフトバンクまとめて支払いにしているのですが、docomoでこのようなチャージをされてしまう可能性はありますか?paypayに限らず、何か似たような懸念事項があれば絶対に防ぎたいのです。 (2)子供のいる友人達が子供にスマホゲームで課金をされたと激怒している場面に遭遇するのですが、課金を出来ないようにこちらで設定することは出来ますか? (3)とにかく弟達のスマホ使用料に関して、基本料金以外は母に払わせたくありません。他に何かやっておいた方がいい設定があれば教えて下さい。(母が親のような形になっている家族割契約ですが、母自身はもう80歳手前でスマホの機種変更や支払い口座の変更なども1人では何もできないので、私が付き添って行ったり、委任状を貰って私が代理で行っています。基本料金以外は払わない事を母に納得させて、出来る限りの対策をしたいと思っております。本当なら弟達の契約を外したいのですが、前述の通り、逆ギレしたら何をするか分からない弟なので、結局 母も弟が怖くてそれが出来ないのだと思います。嫁はしたたかな女性なので、私も母もいないものとして考えています。) 結局 母の家計の一部を支えているのは私なので、私も犬猿の仲の弟に私のお金が使われている事が我慢なりません。恥ずかしいご相談なのですが、私自身のスマホがソフトバンクなのでドコモの契約に疎く、思い切ってこちらに相談させて頂きました。何卒アドバイスをよろしくお願いします。

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    • agtmtk
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  • ドコモのd払い電話料金合算支払いについて

    コスモ石油でd払いを使えると見たのでd払い(電話料金合算支払い)で給油をしようとしましたができませんでした。 他にも公共料金の支払いや税金など、請求書支払いもできません。 自動車税はd払いで!や、ガソリンスタンドでd払い使えます!などありますが電話料金合算支払いだと使えません。 なぜ電話料金合算支払いは使えないのでしょうか?スーパーや飲食店などは使えます。 電話料金合算支払いを使えない見分け方はありますか? 使えるとあるので利用しようとしたら使えない(電話料金合算支払いだと)ときがあるが困ります。 使えないにしても電話料金合算支払いは使えないとわかるようにしてもらいたいです。

  • これは詐欺メールでしょうか

    先週夫婦でスマホの機種変更とプラン変更を行いました。 昨日妻のスマホに以下のショートメールが入りました。 これは詐欺メールでしょうか。 ■ Amazonプライム会員登録サイト https://docomo-baku***-selection****/prime/activate/ ※ドコモからご登録した時点より料金は発生しております。 ※Amazonプライム会員登録が完了していない期間も料金は発生しますのでご注意ください。 ※3か月の割引特典をご希望のお客さまは、ドコモでのお申込み月と同月内にAmazonプライム会員登録を完了いただく必要があります。同月内に登録が完了しない場合は料金が発生しますのでご注意ください ※このメッセージはNTTドコモから通信料無料で配信しています。

  • 携帯利用について

    現在契約している携帯が故障したため(SIMは無事)、中古で購入した同じキャリア、同じ機種にSIMを入れ替えて使用するとします。その場合契約した会社に連絡する必要はありませんか?そのまま使い続けてると通信停止とかになるのでしょうか?(中古携帯はネットワーク利用制限○、SIMフリーでは多分無い)

  • 携帯電話のsimについて

    docomoで契約しています。 現在使っているsimカードに対応している機種を店頭以外から購入します。 電話のsimを新しく購入した機種に差し込んで、同じように使用できますか? 自分で設定など必要ですか? ショップに行って手続き等必要でしょうか? そのまま契約外の機種を使用し続けても問題ありませんか? 教えてもらえると助かります。

  • 安心フィルターはどこまで見られてる?

    自分は親から安心フィルターをスマホに入れられたのですがどこまで親はわかるんですか?検索履歴はバレますか?入れたアプリはバレますか?アプリ内でしていることはバレますか?もし検索履歴がバレてアプリ内の物がバレないんだったら検索できるアプリを入れてそこから検索したら検索履歴はバレますか?

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    • 157379
    • docomo
    • 回答数1
  • d払いとdカードのクレジット払いについて

    d払いの支払いをdカード払いに設定した場合って、d払いのアプリから支払ってもdカードで直接払っても同じ事ですか? 還元率が変わってきたりしますか? ドコモユーザーです。

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    • noname#260455
    • docomo
    • 回答数2
  • アハモを海外旅行で使いたいです。

    次の三点を教えてください。 ①マレーシア(主にコタ・キナバル)で規定の(20GB)無料通信の範囲ですか? ②また、有効期間を教えてください。 例:4月1日に渡航して 4月5日からスマホのスイッチをオンにしてアハモを使い始めた場合、 通信速度制限は4月15日からですか? それとも4月20日からですか? 以上の①②の2点について教えてください。

  • 無料通話アプリ:楽天以外出さないのは?

    ①楽天リンクで通話料無料なのに、ドコモなどの他社が無料通話アプリ出さないのはなぜですか? ②IP電話でSMS使えないのは、技術的問題ではなく、通話SIMを売りたいからなのですか?

  • docomoの契約変更について

    現在ドコモのシェアパック(子回線)を契約しています。同月内にシェアパック→irumo→ahamoのように変更した場合、翌月の請求額はahamoの料金のみでしょうか?

  • docomoの SIM再発行・開通手続き

    現在iPhone8を使っています。docomoの4Gプラン→ahamoに変更した際に新しく SIMカードが発行されませんでした。このたび、Apple StoreでiPhone15を購入しようと思っています。5G対応の SIMと交換するためには SIMの再発行を行えば良いのでしょうか?また、再発行した際に SIMの開通手続きは必要でしょうか?

  • 撮った写真の色をきれいにしたいです。

    先日iPhoneで写真を撮ったのですが、曇り空で光がちゃんと当たっていなかったので微妙な色合いに写りました。 実物はもうちょっといい色に見えていたのでiPhoneで調整したいです。 ネットで検索はしてみたんですが、iphoneの写真アプリでビビットや暖かいというモードにしてみたら、思っていたのと違う色になりました。深掘りしようと思ったのですが文章が長くて、自分のやりたいのと合っているのかいまいちわからなかったので、こちらで質問させていただきます。 調整のアプリは入れたくなくて、できたらiPhoneに元から入っている機能でやりたいです。 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「iphone」についての質問です。

  • docomoからahamoへの契約変更について

    現在、iPhone8(4Gのみに対応した SIM)をdocomoのシェアパック(子回線)で契約中です。 •名義を親から成人である自分に変更 •ahamoに契約変更 •Apple Storeにて購入したiPhone15を4G/5Gどちらも使えるようにする これらをやりたいと思っています。 docomoからの契約変更のため、新しく SIMカードは発行されないと思いますが、iPhone15で5Gを使用するためには以下の方法,手順で進めれば良いのでしょうか? ①ドコモショップにて名義を親→自分に変更 ②ahamoのサイトでahamoに契約変更 ③ドコモオンラインショップにて SIMの再発行を行う(5G対応 SIMにするため) ④自宅に新 SIM(4G/5G対応)が届く ⑤Apple Storeで購入したiPhone15にiPhone8からクイックスタートでデータを移行する ⑤新 SIM(4G/5G対応)の開通手続きを行う ⑥iPhone15に新 SIMを入れる(iPhone8に入っていた SIMカードは破棄する) このやり方で良いのでしょうか?

  • 災害用スマホアプリについて

    災害が続く近年。 おすすめのアプリありますか?