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  • 携帯の料金プラン変更について

    お詳しい方どうぞよろしくお願いします。 今年の1月ごろ、携帯の料金プランの相談を本ページでしたところ 3~4月ごろに各社春の新プランが出るから それ待ちで とアドバイス頂きそのまま忘れていました。 auなのですが: 春の新プランはすでに稼働してますよね? 実際に変更した方、いかがですか? これはやめといたほうがいいなどありますか?

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    • felixthecat
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  • povoにしたいのですが、どのような手続きが必要で

    auでiPhone12miniをつかっています。 povoにしたいのですが、いつから対応でどのような手続きが必要ですか?

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    • Greenshirt
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  • 勝手に@icloud.comに変わっている?

    子供達のスマホから自分のPCに着信した相手のアドレスが ユーザ名@icloud.com になっているのですが、 自分のスマホから自分のPCに送ってもスマホのアドレスのままです。 何が起きているのですか?

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    • torahige1923
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  • 家族割プラス

    auの家族割プラスにはいってる人教えてください。 家族割プラスのページは何度も読み理解したと思いましたが、ある疑問が浮かびました。自分がじぶんと家族の分の電話番号を登録したら自分が割引になるのはわかりますが、 家族は家族で登録しないとその家族は割引にならないのでしょうか?それともどちらかが申請すればどっちも割引になるんでしょうか。 説明ページにはそういうこと書いてなかったです。よくある質問でもそういうこと疑問に思わないのかな?と思いました(載ってなかったので)。重要ポイントだと思いますが。 よろしくお願いいたします

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    • puwari
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  • au 修理交換後のキャリア変更について

    auのスマホを使用中です。 画面が割れたので修理交換(3,000円位)に出そうと思っています。 そろそろ機種変更(契約更新)の時期でもあります。 修理交換後すぐにキャリア変更した場合、違約金等が発生したりするのでしょうか? ご存知の方、お答え頂けると助かります。

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  • かえトクプログラム

    auです。 povoに入りたいのですが割賦料金が残っています。 かえトクプログラムに入っています。 残り11万あるので一括払いは無理です。 かえトクプログラム?残りの割賦料金もpovoで引き継げると聞いたのですが、何か特別な取引があるんでしょうか? 5月で一年になるのでその月に機種変更したら機種代は実質無料というプランですが、povoの場合は機種変更せずに続けて使い続けレバいいんでしょうか? 一年後も引き続き使ったら残りの割賦料金も払い続けるという意味ですよね?

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    • itskaorga
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  • スマホの変更で電波が悪化

    auスマホ(SOV31)からSIMフリースマホ(AQUOS sense4 SH-M15)に変更しました。SIMカードはSOV31のものをそのまま使用していまが 自宅でauの電波の入りが非常に悪くなりました。 症状 ・アンテナ表示が1本だったり、×表示だったり ・アンテナ表示が立っていても(2本くらい)通話中に切れる ・自宅以外では普通につかえている ・SOV31でこのような症状は出ない 何か改善方法はあるでしょうか?

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    • bluedogo_
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  • auからUQへ変更したいです・・電話のみです。

    UQで通話のみのプランはありますか? メール・ネットは必要なく通話のみ(かけ放題)が希望です。 現在auを利用していますが(通話のみ)もっと料金を下げたいです。 auではかんたんケータイを使っています。 https://www.au.com/mobile/product/featurephone/kyf41/ 詳しい方いらっしゃいますか?

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  • auの場合でのSIMフリー端末機種変更について

    BASIO3という端末(auから購入)したものから Galaxy A32 5Gへ変更を考えています。 Amazonなどで売っているSIMフリーをうたっている 端末にSIMを入れるだけ(APN設定は必要だと思いますが) で使用可能でしょうか? (SIMサイズはnanoSIM同士という事で確認しました。) (povoにプラン変更したのでauからの端末購入は できなくなり質問させていただきました。)

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    • pr-1
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  • キャリア乗り換え

    現在auを契約しています。 来月からpovoかアハモに乗り換えようと思っていますがいくつか教えてください。 端末代金を48回払いで契約していまして現在まだ終了していません。2年経過後にiPhoneを返却し機種変できるサービスに加入しています。 現在のプランは縛りがあり9500円程の解除料がかかります。しばらく解約月は来ません。 今使っているiPhoneを使ってそのまま乗り換え希望です。できるだけ費用を抑えて乗り換えたいです。 まず、 新プラン(29歳以下〜)に変えてからだと解約料が千円になるそうですが他に安くなる方法はありますか? 残りの端末代金は一括で支払う形になるのでしょうか? 家族割りがあるのですが自分だけが乗り換えます。家族割りにも抜けるとなにか自分にかかる解約料などはありますか? auからpovoへの乗り換えの際はMNP手数料や事務手数料が無料といった特典はあるのでしょうか? よろしくお願い致します。

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    • kykkyk
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  • Auのプラン変更について

    4gのケータイプラン(ガラホ)からスマホのプラン変更はSIMカード変更など必要なくネットから出来ますか?

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    • michelle2525
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  • スマホBASIO4の初期設定ができない

    ガラケイからスマホに替えました。。中身はスマホに移行しました。 スマホの初期設定ができません。電話だけ使っています。 初期設定をしなくても、メールはできますか。(現行、メールの受信はできているようですが送信ができません)。グーグルの検索はできます。)教えてください。初期設定はマニュアル通りにしても違う画面がでて進みません。

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    • asahi65
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  • 伝言メモをmicroSDカードに保存したい

    SHV39を使用しています。伝言メモをmicroSDカードに保存したいのですが、方法はありますか。

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    • 59s378
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  • auの料金を安くしたい。

    親が契約しているのですが、一番安くするにはどんなプランがいいのですか? ネットは無くても構いませんが、数百円でしたら有った方がいいです。 au契約17年ですが、現在のプランでの更新月はまだ未確認です。 6,000ポイントあるのですが、毎月の料金には月1,000ポイントしか使えないそうです。 MNPも含めて、一番安くする方法を教えて下さい。 家族割りは、近々解消予定です。 プラン料金  2,980円  スーパーカケホ(V)  3,200円  2年契約+家族割り  -1,500円  LTE NET 300円  データ定額1(V)    2,900円  オプション使用料割引額   auスマホはじめるプログラム -1,920円 オプション使用料      380円  故障紛失サポート         380円 通話料/スーパーカケホ(V) 150円  通話料              880円  SMS 150円  スーパーカケホ割引額       ー880円

  • スマホ料金のコロナ支払い猶予

    スマホ料金のコロナ支払い猶予 auのスマホを使っています。 コロナ影響で失業、減収した人に対して世帯のスマホ料金の支払いを猶予、一部免除してくれる制度はありますか? 詳しい方、説明サイトURL、申請方法など教えてください。

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    • okwave___
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  • auからUQへ変更、違約金かかりますか?

    auを16年使ってましてUQへ変更しようと思っています。 違約金はかかりますか?

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    • 回答数 3
  • ネット通販が利用出来なくなった

    Amazonが突然利用出来なくなりました。 [Eメールアドレスが存在しません]というエラーメッセージがでます。 しかしEメール設定を確認すると、現在のメールアドレスで間違いありません。 パスワードもあっています。 一切のお問い合わせも出来ません。 ウィルスバスターにも何の反応もありません。 どうしたら良いか、大変困ってます。 注文してない商品が届き、お問い合わせが出来ず、返品すら出来ません。 auのスマホで種類はAndroid、OSはSHV35です。

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    • mmpz_k8n
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  • auかんたん決済物販とは?

    今月の支払いまでのauのクレジットカードの請求額画面では、auかんたん決済については電話利用量に含まれて表示されていたのが来月の支払い額画面になって当然「auかんたん決済物販」という項目が出てきました。 その金額ぴったりの買い物は無く、記載されている日付にも何もしていません。 何をどう計算しても合いません。 文章が分かりづらく申し訳ありません。 利用明細を見ても書いてある金額にはならないので、なぜこのような事になるのかわかりましたら教えてください。

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    • Masaomiqoi
    • au
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  • auでiPadminiの回線速度が遅いんですが、、

    auでiPadmini2の回線を契約しています。 タブレットデータシェアプランなんですが、最近急に回線速度が遅くなりました。 スピードテストで計測してみると60~100kbpsという遅さです。 タブレットデータシェアプランって、こんな遅いんですか? なお,Wi-Fiでつないで計測してみると30~60Mbpsくらいはでるので、OSが古いとかではないと思います。 紐付けしてあるiPhone 5Sは8~10Mbps位出ています。

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    • oosawa_i
    • au
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  • KYF37での割り込み着信の受け方

    auのガラケーKYF37で通話をしているときに「ツツ、ツツ」という音が聞こえる時が有ります おそらく割り込み通話の着信が来ていると思うのですが、今は通話している人から割り込み通話への切り替え、割り込み通話が終わったあと元の人との通話を復活させる方法を教えてください 当該機種の取説、auのサイトにも記載が見つかりませんでした

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    • toorirugari
    • au
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