『au』に関する質問・疑問一覧

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  • Cメール自動転送

    Auガラケー携帯でCメール自動転送設定できますか?

    2020/06/07 09:03
  • スマホBASIO3について

    BASIO3のスマホですが設定をしていたら、ホームボタンを押しても画面が真っ暗で反応しません、以前は反応しました、on offのスイッチは効きます、何か間違った設定をしたみたいですが、わかりません、教えてほしいと思います、お願いします。

    2020/06/05 12:59
  • auスマホ移行に関して

    現在au Basio(アンドロイド)を使用しています、知人から外国製のシムフリーのスマホなら使用できると聞いたのでモトローラ社のmoto g8を購入して設定しましたが電波(電話、LINE)等が使えません、試しに家族のシムカードを入れると問題なく使えますのでシムカードが不良なのかと思い本日auショップに行き事情を話したところICカード(simカード)を替えてみますが、それ以上は当店ではできませんと言われICカードを取り換えて貰いました、その後自宅に戻り旧スマホからモトローラスマホにsimカードを移したのですが電波系は使えません、auで新たにスマホ購入契約しなくては駄目なのでしょうか、それとも前回同様の質問をした時に回答いただいたビックカメラに持っていけば解決できるのでしょうか、家族が全員au回線を使用していますのでau回線をそのまま使用したいのですが。

    2020/06/01 19:18
  • アンドロイドスマホのアルバムについてお尋ねします。

    Sharp SHV43 Android Version9ですが、写真を撮った端末内のアルバム(SHアルバム)に都度格納されてます。同時にGoogleフォトにも。 昨日、写真位置情報削除アプリ(Photo exif editor)をインストールしてましたが、もしかしたらその設定の際可笑しくしたか?わかりませんがそれ以後次の様な現象が現れます・ アルバムを起動して写真を見ようとすると、「画像の読み込みに失敗しました。名前の変更や移動をした場合は、「設定」->「キャッシュ」の削除をじっくしてださい。」というメッセージが何度も出てしまいます。解決方法を教えてください。

    2020/05/28 19:25
  • よくわからないモバイルWi-Fi機器

    今手元に シムなしの 中古モバイルWi-Fi機器があります au ハーウェイWi-FiWalker ですが これをauと表記されているので この本機を使えるようにしたい為 【持ち込み契約】 すれば本体代金が必要無いので使用料が安くなると思ったら ●本機持ち込み契約はできない ●持ち込み契約は違法性 と言う話になってきました。 今までモバイルWi-Fiを使った事がないため、意味がわかりません しかしながら 世の中では、中古モバイルWi-Fi機器が多数中古でも売られていて、買う方がいる、 買うと言う事は、使う為…だと思うのですが、実際どのような扱いになるのでしようか? 私としては 機種代が無い為使用料が安くなるので、契約して携帯したい。 違法や契約できないと言うなら なぜ中古モバイルWi-Fi機器が売れていてどう利用しているのか? 詳しい方教えてください なお スマホをマイネオにしたり プラン変更したり と言う内容の質問ではございません

    2020/05/27 11:02
  • auショップとWowmaのメールを拒否したいです

    母のスマホに、定期的にauショップとWowmaのメールが届いてしまい、毎度消すのが面倒とのことで、以前配信を何とか停止できないかといろいろやってみたのですが、auIDでログインをした後に目的のページになぜかたどり着けずに諦めた記憶があります。一週間に一回は届いているメールなので、これを停止できれば気持ち的にかなり楽になるだろうと思っているので、母のためにも何とかしてあげたいです。 どなたか、配信停止までいける方法をご存じの方がいましたら、回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

    2020/05/22 06:18
  • メール

    長年デスクトップパソコンとタブレットを使用していますが、はじめてタブレットには受信歴ありますがデスクトップパソコンには受信されていません。こんな事は 起るのでしょうか?再度送信者に依頼しましたら両方に従来通り受信しました。

    2020/05/18 15:14
  • au 回線停止

    au 回線停止 ソフトバンクはマイソフトバンクページから回線停止、再開ができますが、auはできないのでしょうか https://www.softbank.jp/mobile/support/lost/

    • ベストアンサー
    • 困ってます
    • ekekojr
    • au
    • 回答2
    2020/05/15 12:25
  • スマホのデータ、月初で上限に…

    auのAndroidで、使用中のプランはフラットプラン20です。 私はどんなに動画視聴やゲームをしても、データ回線容量がゼロになるのは早くて毎月25日あたりでした。 しかし今月、何故か7日の時点で残容量ゼロになったのです。たしかに今月は家にいる時間が多いからスマホいじってる時間は増えました。でも、動画は1日に1時間見るか見ないかだし、ゲームは今月は一切やってません。あとはニュースやSNS見たりするくらいです。 とりあえず1GBをデータチャージをして、そのあとインスタ見たりニュース開いてたら30分でまたすぐ容量ゼロになったのです。 1GBってこんなすぐなくなりますか? 以前同じようにデータチャージした時は1GBで1日もったんですけど… いま職場に行けない代わりに自宅勤務中で課題を出されてるので調べもの等するのに今月はスマホはまだまだ使いますし(普段デスクワークではないのでPC持ってない) 今のところ1日あたり9000円チャージしてる日もあります。これ月末まで続いたら金額もヤバイと思います。 プランの見直しは考えてますが、そもそもこんなにデータすぐなくなることは普通でしょうか?

    2020/05/14 02:09
  • auのXperiaXZ1を使ってますが

    auの今の機種をSIMロック解除してワイモバイルにSim単体で契約しましたが、インターネットが繋がらないです。 現在auのXperiaXZ 1を使ってます。 ご存知の方がいらっしゃいましたら、改善方法を教えていただきたいです。 宜しくお願い致します。

    2020/05/12 19:50
  • auの2年縛り解約について

    現在、タイトルの通り2年縛り契約をしているのですが、調べてみると解約をしてもプランを変更すれば違約金が千円で済むとありました。 これは、変更した当月にも適用されるのでしょうか? 直接auショップで相談したら騙されそうで心配だったのでこちらで投稿させていただきました。 詳しい方いらっしゃればご回答よろしくお願いします。

    2020/05/07 21:44
  • フリマウォッチせどりでUQモバイルスマホは使える?

    今後、フリマウォッチせどりで月商100万円以上を目指してゆく為に、 ワイモバスマホを、auかUQモバイルスマホに買い替えようと思うのですが、 UQモバイルスマホは、通信速度の観点から、フリマウォッチせどりに充分、 使えるでしょうか? (1)auの「AQUOS sense3 plusサウンドSHV46」(シャープ) (2)UQモバイルの「XPERIA 8」(ソニー) (3)UQモバイルの「AQUOS sense3」(シャープ) (1)は、データ通信容量は、4GB、月々5千円~5500円、仮予約済み、  2.2万円値引きキャンペーン期間中に購入する場合、5月8日までに要決済。 下り最大通信速度400Mbps (2)は、データ通信容量は、9GB+3GB、月々5623円~6171円 下り最大通信速度479Mbps (3)は、データ通信容量は、9GB+3GB、月々5458円~6006円 下り最大通信速度279Mbps 上の3択で思案しています。値段の幅はオプションを最大付けた場合です。 いずれも新機種で去年11月頃の発売、4Gです。 5月7日に再相談の予定ですが、店員さんにフリマウォッチせどりとかは、 まあ分からないでしょうが、下り最大速度は、1Gbpsぐらいのスマホで ないとダメ、つまり3機種とも止めて、他のスマホにするべきでしょうか? フリマウォッチせどり実践者の間で、UQモバイルは、評判が良く無かったり、 通信速度が遅くて不便だった等、そういった話を、聞いたりしますか? 逆に、UQモバイルスマホを使ってフリマウォッチせどりに取り組み、問題無く 月商100万~500万など高成績をあげている電脳せどらーさんも、普通に おられるのなら、まあ、とりあえずは、安心なのですが。 またUQモバイルスマホ、au共に、ライン等のデータ移行(吹き出しも含む)も、 全て問題無く可能でしたか? 以上、恐縮ですが、取り急ぎ、アドバイスをお願いします。

    2020/05/03 00:29
  • wifiルーター請求額の内訳

    先月新規でwifiルーターを購入しました。 今月から支払いで内訳をみたら通信料が1000万超でした。プランで実質は0円だったのですが、こんなに高いものだとは知らず不安です。モードを変えなければ実質請求額は増えないと説明を受けていますが怖いです。 普段からwifiを利用している方は皆さんこれぐらい使用しているのでしょうか?

    2020/04/29 09:46
  • 3G回線停波で使えなくなる機種がたくさんリストラ?

    あと2年で下記の機種は使えなくなるんですか? この機種は投げ売りされて、1000円以下で販売されたりするでしょうか? それとも、そういう値段で商品として売ってもしょうがないので 粉砕して含油希少金属を集める鉱石として活用されるでしょうか? アドバイスよろしくお願いします。 『auで利用できなくなる機種一覧』 auケータイCA001、CA002、CA003、CA004、CA005、CA006、CA007、CAY01、E02SA、E03CA、E05SH、E06SH、E07K、E08T、E09F、E10K、EY01K、EY02K、EY03K、F001、H001、HIY01、HIY02、K001、K002、K006、K007、K009、K011、KYX02、KYX03、KYX04、KYY03、KYY06、KYY08、KYY09、KYY10、NS01、NS02、P001、PT003、S001、S002、S003、S004、S005、S006、S007、SA001、SA002、SH001、SH002、SH003、SH004、SH005、SH006、SH007、SH008、SH009、SH010、SH011、SHY01、SOX01、SOX02、SOY01、SOY02、SOY03、SOY04、SOY05、T001、T002、T003、T004、T005、T006、T007、T008、TSX04、TSX05、TSX06、TSY01、W32H、W32S、W41CA、W41H、W41S、W41SH、W42CA、W42H、W42S、W42SA、W43CA、W43H、W43K、W43S、W43SA、W44K、W44S、W44T、W45T、W46T、W47T、W51CA、W51H、W51K、W51P、W51S、W51SA、W51SH、W51T、W52CA、W52H、W52K、W52P、W52S、W52SA、W52SH、W52T、W53CA、W53H、W53K、W53S、W53SA、W53T、W54S、W54SA、W54T、W55SA、W55T、W56T、W61CA、W61H、W61K、W61P、W61PT、W61S、W61SA、W61SH、W61T、W62CA、W62H、W62K、W62P、W62S、W62SA、W62SH、W62T、W63CA、W63H、W63K、W63S、W63SA、W63SH、W63T、W64K、W64S、W64SA、W64SH、W64T、W65K、W65S、W65T かんたんケータイK003、K004、K005、K008、K010、K012、PT001、PT002、W62PT mamorinoKYY01 (mamorino)、KYY02 (mamorino2)、KYY05 (mamorino3) auスマートフォンE30HT、E31T、E31TF、EIS01PT、IS01、IS02、IS03、IS04、IS05、IS06、IS11CA、IS11LG、IS11N、IS11PT、IS11S、IS11SH、IS11T、IS12F、IS12M、IS12S、IS12SH、IS12T、IS13SH、IS14SH、IS15SH、IS17SH、ISW11F、ISW11HT、ISW11K、ISW11M、ISW11SC、ISW12HT、ISW13F、ISW13HT、ISW16SH、KYY04、SHX11、SHX12 iPhoneiPhone 4s データ通信端末HID01、HID02、HID03、HID04、HWD06、HWD07、HWD08、HWD13、PTD05、W04K、W05K、W06K、W07K 通信モジュールWM-M200、WM-M200A、WM-M210、WM-M210A、WM-M300、WM-M320、KCMX-100、KCMV-200、KCMV-210、KCMV-310、KCMP、HWM02 その他AAT01MBM (ETBW11AA)、KYS11 (あんしんGPS)、SP01 (PHOTO-U)、SP03 (PHOTO-U2)、ZTS11 (PHOTO-U TV)、ZTS12 (PHOTO-U TV (8GBモデル)) 参考:「CDMA 1X WIN」サービスの終了について | KDDI 「4G LTE」対応機種のうち「au VoLTE」非対応の機種 auケータイSHF31 (AQUOS K) auスマートフォンCAL21、FJL21、FJL22、HTL21、HTL22、HTL23、HTX21、KC01、KYL21、KYL22、KYL23、KYY21、KYY22、KYY23、KYY24、LGL21、LGL22、LGL23、LGL24、LGL25、PTL21、SCL21、SCL22、SCL23、SCL24、SHL21、SHL22、SHL23、SHL24、SHL25、SOL21、SOL22、SOL23、SOL24、SOL25、SOL26 iPhoneiPhone 5、iPhone 5s、iPhone 5c

    2020/04/27 20:10
  • 「auひかり」料金とは

    「auひかり」料金とは、 ブロバイダー料、回線使用料、機器レンタル料等を含めた基本料金 と考えてよいですか? 例えば、家族が二人でauのスマホを使っていて、料金を各自で負担する場合、 電話料金は各自で負担し、そのうえでこの「auひかり」料金を折半(または比例半分)するという考え方は合理的でしょうか?

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    • gesui3
    • au
    • 回答1
    2020/04/26 16:08
  • au コロナを踏まえた無償化について

    auでは4月、新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえて25歳以下限定でギガの無償化をしていますが、私も無償化が適応されますでしょうか。 ・auフラットプラン20 ・契約者名義:親、利用者名義:私(17歳)

    2020/04/19 03:53
  • auアップグレードPEXを利用し格安SIMへ移行?

    auを利用していて、今後格安SIMへの乗り換えを検討しています。アップグレードプログラム?2年契約N?よくわかりません。 現在iPhone8Plusを利用中で、11へ機種変更を検討しています。 8Plu sにしてから丸2年が経とうとしていて、「2年契約」の更新期間が4/1~6/30までですよというauからのメールが来ました。 アップグレードプログラムEXというものも利用しています。 機種変更のときに古い機種を返却することで48回払いのところ24回分の支払いで済む、というものだと認識をしております。 残りの機種代の支払い金額を見たところ5万円台でした…。 毎月の携帯代が1万円ほどで、もう少し安くならないかと思い格安SIMでiPhone11を持ちたいと思っています。 この場合、一旦auで11に機種変更をして、アップグレードプログラム(今はあるのかわかりませんが)を利用せず、 数ヶ月経ってたからSIMロック解除をして格安SIMに乗り換えるのが1番お安く済むのでしょうか。 (8Plusは返却することで残りの5万は支払わなくて済む?) 2年契約の解約の際の違約金が1000円になったと調べていてわかりました。 au onlineで機種変更のシミュレーションもやってみたのですが イマイチ分からず… iPhone8の残りの2年分機種代を支払わず、格安SIMで11を持ちたいです。 こんな状況でなかなかお店にも相談に行けないので どなたかご教示頂けると嬉しいです。 よろしくお願いします。

    2020/04/12 02:46
  • auの4Gガラケーで、最安維持費って、

    auの4Gガラケーで、最安維持費って、 ピタッとプランNの月額1980円が最安値ですか? いまってこんなに月額料金高くなっちゃったの?!

    2020/04/07 23:10
  • ポケトークSでワイド延長保証を申し込みました。

    修理してもらえる、もらえない。 全額保証、一部有料。 交換してもらえる、もらえないの 線引きってどこにあるのでしょう?

    2020/04/06 22:04
  • 楽天モバイルで

    楽天モバイルで au回線とdocomo回線どちらがいいですか?

    2020/04/05 18:33

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