au

auからUQモバイルへ乗り換えたいのですが 同じイオンモールの同じフロアーに auショップとUQスポットがあります。 どちらで手続きしたほうが良いでしょうか？ 乗り換え手続きだけだと 応対が悪い場合があると聞きましたので。 アドバイスよろしくお願いいたします。

家族がauの（ガラホ？）機種ＫＹＦ38を使っています。 メニューの中に【auのサービスを利用する】があり、契約内容や通信料などが確認できるのですが、ここにアクセスするのは無料ですか？パケット代が取られるのでしょうか？ 宜しくお願いします。

家族が以前使用していたauのiPhone8を、今の携帯番号で楽天モバイルへ変更して使いたいと思っています。 SIMロック解除とは、iPhone8側で行うものですか？それとも、今使用しているSIMに対してロック解除するものですか？ （理解できていないので、変な質問かもしれません） 交換する手順を教えていただければと思います。よろしくお願いします。

auのU30の割引が5月末で終了します。 割引終了後は料金がかなり高くなるので、 povo2.0へ変更したいと思っています。 au→povo2.0への変更の場合、 auの方は日割りになるようなのですが、 とすれば、５月末で変更するより、 いっそ５月末まで割引を適応した料金で利用しておいて、 ６月１日で変更するのが一番賢いのでしょうか？ ※前にauを利用していたときに最終月は割引がなくなるという 　ことがあったように思います。 　５月末で変更した場合、かなり割高になるということがありますでしょうか？

auスマホで機種oppoA54opg02を利用してます。 auから楽天モバイルに乗り換えようと考えてますが、oppoA54opg02機種は楽天では対象機種になっていません。 ネットで調べたら、ロックを解除すれば利用できるようになると云っている方がいましたが間違いないでしょうか。 楽天スマホを契約する時に、セットで購入したスマホを家族がauで使うことはできるのでしょうか？

今月でau 3Gサービス終了しますが、家電量販店でどこが一番サービスがいいでしょうか？

https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/kyy10/ から https://www.au.com/mobile/product/featurephone/kyf42/ に換えました。で、前の機種だと左下に穴？が空いてて、そこに紐を通す事で、首から吊るす格好のベルトにして（語彙が貧しいので適当な表現でないかも）使用していました。 ところが今の機種にその穴がありません。前に使っていた物は百円ショップで￥110で買った物でした。似た様な感じで安価な品物、方法はないものでしょうか。以上宜しくお願い致します。

AUのキャリア契約の件で質問です。 さっそく経緯ですが、 初期の契約は祖母の名義で登録しました。 それからしばらく経過し、全ての権限を自分(利用者本人)に移行したいと店頭にて相談。 譲渡の申請書に記入し契約者の変更申請を行い、祖母から自分(利用者本人)へ契約者を変更しました。 （今はもう手元に残っていませんが、変更手続きが済んだ際に内容の記載された書面を受け取っています。） しかし後々になって請求先名義が未だ祖母のものとなっていることが発覚、 支払方法に自分(利用者本人)のクレジットカードが選べない等の不都合が生じている状況です。 ・なぜ請求先が変更されていないのか？ ・正しく譲渡が済んでいないのであれば、MNPの手続きや解約なども自分ではスムーズにできない状態ということなのか？ これらが今回の疑問です。 今は祖母と連絡を取ることが困難な状況の為、何か解決策がないものかと探しております。 お詳しい方いらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

両親の携帯の機種変更（ガラケーからスマホ）をしたいのですが、名義が離れて暮らす息子になっています。そういった場合は、離れて暮らす息子に機種変更をしてもらわないといけないのでしょうか？。契約している会社はauです。

明日、au styleに来店しドコモからauに新規契約する者です。 3日前、すでに一度来店した際に店員さんが言った内容のカラクリを auショップの方又は元店員の方がいらっしゃるなら回答を求めます。 本来はドコモからUQに乗り換え希望でした。 しかし、使用しているiPhoneのバッテリー及び容量（16G）が圧迫しアップロードできなくなり、新機種を多少の割引を願いaustyleに来店しました。 店員さんの提案で挙がったのが 「auの半年契約でiPhone12が店頭価格引き+ポイント値引きで残債9800円」でした。上記の契約に+＠ ・アップルケア加入 ・auスマートパスプレミアム ・アップルミュージック ・安心サポートも加入で、仮提案されました 私はドコモの頃、契約時のサブスク５種類の加入に気づかず月２５００円以上の損害を経験してから勉強し解約の仕方を友人から教わりました。 ただ、今回のケースで店員に「サブスクは来月、自分で解約しても大丈夫ですよね？」と確認したところ「auスマートプレミアムは半年継続で」と言われ 私が「？」と思ってしまったのが、、auの半年以内の解約はさすがにショップに行くので分かりますが、サブスクに関してはこっちで解約してしまうと、どういう形で新規iPhoneの割引を除外されてしまうのでしょうか？？ また、今回の割引の際の半年ってのも正直気にはなります。 ９万もするiphoneが９８００円で買えるなんて上手すぎて怖いです。。 明日の来店で再度店員に確認すればいいのは分かっていますが そこでやっぱり辞めるとは出来づらくさせるのが商売なので 知識を得ておきたいです。 よろしくお願いいたします。

ドコモ系のカードが使えません。 auオンリーの特別仕様なのでしょうか。

auのスマホを私が持ってる場合です。 例えば，一人のタレントさんがやってるツイッターで，このタレントさんがツイートしたら，教えてもらえる機能ってauのスマホにあるのでしょうか？ 勿論，フォローはせずにです。 スマホにお詳しい方か？ツイッターにお詳しい方か？ よくわかりませんが，宜しく願います。

スマホ代の未払い分があり、万が一期間内に振り込むことができなかった場合スマホの利用停止になるじゃないですか。 利用停止ということはメールも電話もゲームアプリも全てできなくなるということで解釈あっているでしょうか。

電波状況が良いとは言えない場所なのですが、使えなくもない場所と説明があったので、WiMAX2を購入、契約しました。 始めは、まあまあ良かったのですが、 どんどん悪くなり、今では「遅延、バラツキが多く、使用が困難な状況」と、通信状態を調べるアプリで、こんな結果が出ています。 アップデートもやっております。他に手の打ちようがありません。 解約するにも、まだ一年そこらしか使っていませんので、大変不満に感じています。 WiMAX2のランプは、一つ残し、オールグリーンです。対処方法をお教え下さい！ よろしくお願いいたします。

【機種変について】 携帯機種変希望していて、アップグレードプログラム適用だから機種変希望しています 分割ローン利用の方に質問です 機種によりもちろん違うのですが、分割の毎月の返済価格だけを教えて下さい 私は二年間分割だけで約4000円支払っていて、通常の代金とあわせて13500円近く支払っています アップグレードプログラム適用だからまだ返済途中の現在でも機種変して分割金額を抑えたく考えています 質問はあくまでも参考までにご回答お待ちしております 宜しくお願い申し上げます

自分のスマホ(Android)を ・au⇒povo2.0への切替が無事完了しました。 　auのキャリアメールアドレスを今後も使用したいので・・ ・Gmailでキャリアメールアドレスでの送受信が出来る設定も完了しました(auメールアプリでは使えない機種なのでGmailを使用) ただau時代のアドレス帳や過去のauメールがauアプリが使えなくなったため見れません。 アドレス帳や過去のメールをGmailに移行することは出来ないでしょうか？ 良きアドバイスを是非宜しくお願い致します！

グラティーナ4G携帯のメモ帳の文章を、コンビニコピー機で。印刷する事できますか？やり方教えて下さい。

Auのショップで、自分で勘違いして別機種買ってしまったのですが、 返品できるでしょうか。。。。

質問お願いします。 ５年程前に身体を悪くして働けなくなり、弁護士さんに相談をして、auを滞納したまま支払いをしていません。今も滞納分は払えないのですが、５年過ぎているので、またauを新規で申し込みしたいと思っているのですが、無理でしょうか？

先日auショップでガラケー⇒スマホの契約をしました。 その際グーグル・ユーザーIDとそのパスワードを設定したのですが このグーグル・ユーザーID（＝～@gmail.com）とは 何に役に立つのでしょうか？何に使うのでしょうか？ そもそも元々ガラケー時代からのキャリアメールのアドレスが有りますし存在意義が分かりません。 試しに自宅パソコンからこの～@gmail.comのアドレスに送ってみましたがスマホはなんら反応無です。 是非解説を宜しくお願い致します。