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  • auかんたん決済物販とは?

    今月の支払いまでのauのクレジットカードの請求額画面では、auかんたん決済については電話利用量に含まれて表示されていたのが来月の支払い額画面になって当然「auかんたん決済物販」という項目が出てきました。 その金額ぴったりの買い物は無く、記載されている日付にも何もしていません。 何をどう計算しても合いません。 文章が分かりづらく申し訳ありません。 利用明細を見ても書いてある金額にはならないので、なぜこのような事になるのかわかりましたら教えてください。

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    • Masaomiqoi
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  • auでiPadminiの回線速度が遅いんですが、、

    auでiPadmini2の回線を契約しています。 タブレットデータシェアプランなんですが、最近急に回線速度が遅くなりました。 スピードテストで計測してみると60~100kbpsという遅さです。 タブレットデータシェアプランって、こんな遅いんですか? なお,Wi-Fiでつないで計測してみると30~60Mbpsくらいはでるので、OSが古いとかではないと思います。 紐付けしてあるiPhone 5Sは8~10Mbps位出ています。

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    • oosawa_i
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  • KYF37での割り込み着信の受け方

    auのガラケーKYF37で通話をしているときに「ツツ、ツツ」という音が聞こえる時が有ります おそらく割り込み通話の着信が来ていると思うのですが、今は通話している人から割り込み通話への切り替え、割り込み通話が終わったあと元の人との通話を復活させる方法を教えてください 当該機種の取説、auのサイトにも記載が見つかりませんでした

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    • toorirugari
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  • au機種変

    今、Xperia zx2を使ってます。 来月、機種変しようと思うのですが、同じXperiaでしたらどれがおすすめですか? 5G対応以外で、考えています。 動画とかゲームメインならXperia5が良いよとの話も聞くのですが8とか10はどんな感じでしょう?

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    • hiro9645
    • au
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  • UQモバイルの電話はアプリで掛ける??

    auからUQモバイルへ変更を検討しています。 質問ですが、 UQで電話をかける場合、アプリを使うのでしょうか? 現在のように普通にかけたいです。 相手側に変な着信番号が表示されるのイヤなんです。。。 詳しい方いらっしゃいますか?

  • auの月々の支払い金額について

    auをご利用の方、またはauの料金プラン等に詳しい方にお伺いします。 現在、私の両親はauにてスマートフォンの通信契約をしています。月々の料金を聞いてみたところ、2人で毎月2万円弱を支払っていると言います。 割高な気がしたので調べたいのですが、auの料金プランがわかりにくくて…(私に読解力が無いだけかも…) 良ければ皆さんの月々のお支払金額とおすすめのプランを教えていただきたいです。 因みに、実家にはインターネット回線を契約しており、家の中では基本的にwifiで通信しています。 また屋外で動画等もほとんど見ないらしいです。 どうぞよろしくお願いします。

  • 今回の値下げから外れた地区です。愚痴です。

    59歳男、大阪在住 au を使っています。 居住する実家が格安 SIM 営業外地区で勿論、楽天も 営業していません。 *昔、Softbankに契約していた事が有るので聞いて見たが 楽天のアンテナも設備機器もなしとの回答です。 完全に値下げ対象外地区です。 ahamo (アハモ) は契約出来るらしいが?現在よりも、 980円安く成りますと docomo に言われました。 *昔、docomoと契約していたので聞いて見ました。 現在住む地区は、空港から 180m で空港レーダー直下で 空港の東西南北半径 1km 圏内は、通産省管轄では無いと の事で国土交通省管轄に成るとの事です。 今回は、政府主導だったのでちょっと期待したけど無駄に 成った。 因みに格安 SIM は、事実上値上げに成ると言う事で契約は してくれません。 BIGLOBEとUQモバイルは、3大キャリア契約のみだが? 安くは成りません。 更に国土交通省の見解では、料金真っ平らにする方が競争 も無く丸く収まるとの事で3大キャリアの基本契約料には、 一切の違いも無く一律、8.000円 (税抜) です。 この狭い地域に au 契約者が多く変更しても料金に変動が 無いと言う事から…社長のあの?発言です。 で、大阪の維新の見解で 2021年度、今年から 6G のアンテナ 設備機器を工事します。との事で各社に対して同端末の販売 を急がせるとしています。 住む地区は、5G アンテナと設備機器導入が間に合っていません。 大阪には、前科が有ります。3GとPHSの導入前に 4GLTEを整備し ています。3GとPHSはその1年後に整備しています。 *3GとPHSは現在停波してて使用不能で4GLTEのみ使えます。 さぁ何時かは安く成るのかな? 別にマジメな回答で無くても構いませんので書き込みお願い します。 但し、最初にマジメな回答では無いです。とかネタです。とか 最初に明記して下さい。お願いします。

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    • 2012tth
    • au
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  • 5GテザリングだとWiMax2不要?

    iPhone6s (4G LTE?)のテザリングに加入してみたものの、ある一定量の通信量を決まった日数以内に使い切ってしまうととたんに遅くなることがわかり、結局WiMax2+に加入しました。しかしWiMax2+はビルの中で、窓から遠いところだと遅くて満足できませんでした。5G携帯にして5Gのエリア内でテザリングすれば、WiMax2+が不要なくらい良好に接続できる可能性はありますか?用途は、Zoomなどでのビデオ通話です。海外とで1日1~2時間程度の使用です。

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    • nagaon
    • au
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  • ケータイの電話料金について質問です。

    ガラクシーを使っています。 私は仕事を受けるために持っています。こちらからはあまりかけません。 妻は同じくガラクシーですが、よく使うので電話はかけ放題にしています。私がかけるときは妻のかけ放題のケータイを使います。 そこで三点ほど質問です。 1.かけ放題なんですから高い金額を請求されていいはずなのに月平均5545円の電話料金です。そもそもかけ放題なら毎月同じ電話料金となるべきなのに実際は月によってかなり違います。どうしてでしょう? 一方、私はほとんどかけませんから電話料金は500円程度でもいいのに月平均で4448円です。もちろん電話をもつことだけで発生する基本料金があることは存じております。仕事の電話を受けられるのですから当然です。 でも、ほとんどかけない人が4448円でかけほうだいの人が5545円っておかしくありませんか?  関連していますが、もう一つの質問です。 私は電話をかけるのは少ないですが、インターネットでサイトを見たり、フリーセルなどのゲームをします。電車の中や歯医者の待合室などでです。Wi-Fiが使えたり使えなかったりします。地下鉄車内では使えることが多いようです。 どうやら電話をかけなくてもWi-Fiがないところでゲームをすれば電話料金がかかるということが分かってきました。ここんところ、正しいでしょうか?

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    • 4237438
    • au
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  • テザリングについて

    テザリングについて auスマホでテザリング auの5g使い放題プランでテザリングした場合 ノートパソコンでアドビのソフトを使うためにテザリングしても料金は変わらず、使い放題ですか? スマホから4gの環境でのテザリングで使うのですがノートパソコンだと遅くなるなどありますか?

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    • doragon_
    • au
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  • au ガラホ のSIMカードを他の端末に換装する

    auサポートに問い合せてもいま一つ要領を得ないので、こちらで質問させて頂きます。 auの3G⇒4G乗り換えキャンペーンで、現有の3Gガラケーを4G折りたたみ携帯(いわゆる「ガラホ」)に機種変更しようとしています。 このキャンペーンによる乗り換えで、端末代金無料にて提供されるガラホ端末は、「かんたんケータイ 京セラ KYF38」という機種であり、そのSIM(au ICカード)は「au Nano IC Card 04 LE」というものらしいです(au公式サイトのスペック表で確認)。 このSIMを、他のスマホに挿して、そのスマホで利用することは可能でしょうか? もちろん、換装先のスマホは、SIMロックフリーです。 識者のかたの知見をお貸しください。宜しくお願いします。

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    • yshwaki
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  • シャープAQUOS sense4 liteでデュア

    AQUOS sense 4 liteで楽天モバイル回線とau回線のデュアル待ち受けは可能でしょうか?可能であれば、その方法、手順について教えて下さい。

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    • hokui36deg
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  • pcでスマホの着メロ作ったが。

    pcからAndroidのMp3着メロを作ってみたが、 スマホの着メロホルダーにコピーして使いたいけども、 スマホの着メロホルダーにコピーの仕方が分からない誰か分かりやすく教えて。 電話 電話 電話だってば。

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    • furamanko
    • au
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  • au 強制解約

    お恥ずかしながら、auの料金を2ヶ月分滞納してしまい強制解約となってしまいました。 1年半前に男を作った母に家を追い出されてから、日払い可能のガールズバーで働きネットカフェで寝泊まりしたりして生きてきました。 携帯は持って出ましたが、母に解約されてしまったためwifiのある場所でしか使えませんでした。 今年の7月にやっと自分で契約できるようになったのでauさんで新規契約しました。 しかし、これまでほぼ休むことなく出勤しては飲めないお酒を飲まされる日々の積み重ねなのか体調を崩してしまい、約2ヶ月も出勤出来ず滞納に至ってしまいました。 (休んでいた2ヶ月は県外に住む友人が無償で家に置いてくれました) 先日ようやく出勤しましたが、お店の独特の空気や気にならなかったタバコの匂いで吐いてしまい、勤務が困難との事でお店を辞めることになってしまいました。 休みの間面倒を見てくれていた友人が今後一緒に住まわせてくれるとなり、転出入届けも出したのでMy auから住所変更を行おうとしたところ、すでに解約状態のためか出来ませんでした。 この場合どこから住所変更すれば良いのでしょうか? 157?という番号に電話して説明すれば、変更手続きは行ってくれるのでしょうか。 色々調べましたが、解約後の住所変更について分からなかったため教えていただきたいです。 (何度か157から電話が来ていましたが、勤務以外は体調不良でほとんど動けず眠ってしまうため折り返しも出来ませんでした…) (届提出後ゆえか分かりませんが、強制解約前最後の支払いのためのハガキ?について「宛先不明のためお届け出来ませんでした」とSMSが来ていました…)

    • 締切済み
    • ooookb
    • au
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  • 楽天モバイルで購入した端末をauで使いたい

    ギャラクシーs10を楽天モバイルで購入し、auで使いたいと検討しています。 simを差し替えるだけで使えるようになるのでしょうか?

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    • prepre1212
    • au
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  • eメールの不具合

    (1)送信したメールが未送信欄に残ったままになる。 相手方から送信メールを引用した返信が返ってくるので、送信が完了しているのに未送信欄に残る。 (2)相手方から送信されたメールが何日も経ってから届く時がある。 その場合、他の人のメールが着信するタイミングで届く。どこかでメールが渋滞しているのか?

  • スマホへの着信をパソコンで確認できませんか

    AUのAndroidスマホを使っていますが、時々家に忘れて出勤したりします。 LINEやメールは職場のパソコンでも見られるのですが、電話の着信が気になります。 着信転送サービス以外に、パソコンで着信の有無や相手を知る方法はありませんか。

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    • taichi2000
    • au
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  • 親のガラケーのことです。

    親のガラケーのことです。 auからギフト3000pがもらえるというショートメールがきて、 アクセスするもエラーが出ます。 私のスマホからしても変わらず、Wi-Fiオフにしてもです。 父がauショップにいったら、パソコンからと言われたみたいでパソコンからアクセスしても topページは出るけどログインor新規登録でエラー。 時間帯変えても出来ないですね いったいどういうことですか? ガラケーはネット契約していません。 Wi-Fiで使えるくらい。

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    • Maryy
    • au
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  • auのスマホ料金プラン値下げについて

    auのスマホ料金プラン値下げについて 料金が値下げされるニュースがありますが、 対象のプランは何ですか? また、今まで対象プランに加入してても今までの料金から値下げされた新料金にするための手続きとか必要ですか?

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    • king_1234
    • au
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  • 1GB超えたら128kbに減速したい

    こんにちは。 auのスマホにて ピタットプラン 4G LTE(新auピタットプランN) にはいっており、 3段階定額で8GB超えると減速する仕組みですが、 8GBの上限を1GBにしたいです 機種 Galaxy A20 auのQAをみても今ひとつなさそうなのでこの場を借りました。 よろしくお願いいいたします。 *データ利用制限を設定上で行うとまったくつながらなくなります。。

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    • Yepes
    • au
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